A Konecta é uma organização multinacional especializada em Outsourcing de Processos de Negócios e Relacionamento com o Cliente com operações em 9 países e mais de 65.000 funcionários.
Uma parte fundamental de seu sucesso está na experiência comprovada de gerenciar todos os processos de ponta a ponta de uma parceria terceirizada, trabalhando em esquemas adaptados à nova economia, o que os ajuda a fornecer cobertura para clientes globais que contam com avanços tecnológicos para garantir padrões de qualidade e entrega de valor.
A empresa oferece soluções inovadoras e personalizadas em todas as principais indústrias que atendem às crescentes demandas dos clientes no mundo digital. Isso inclui serviço de atendimento ao cliente, back-office, mídia social, vendas, recuperação, marketing e marketing de campo, bem como outros serviços.
O objetivo da Konecta é fortalecer sua posição estratégica como uma empresa de consultoria de BPO com grande especialização em diferentes setores. Seus clientes desfrutarão de um serviço com um nível extra de valor apoiado por análises, sistemas automatizados, consultoria de processos e canais de marketing e digitais com soluções tecnológicas na nuvem.
Operando em: Espanha, Argentina, Colômbia, Chile, Peru, México, Brasil, Portugal, Marrocos