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Após 12 anos e mais de 40.000 clientes, sabemos que boas experiências são construídas a partir de uma mistura perfeita de centricidade no cliente, tecnologia e dados, com um parceiro confiável ao seu lado.

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Voz

Alcance mais clientes no mundo todo com comunicação de voz alta e clara

Serviço VoIP sem tremulação e de baixa latência para qualquer aplicação.

Conexões diretas com operadoras no mundo todo, o que significa que nosso serviço de VoIP para empresas disponibiliza voz sem tremulação e de baixa latência para qualquer aplicação.

  • TEXT TO SPEECH (DE TEXTO PARA VOZ)

    Converta texto em chamadas telefônicas

    • Converta convenientemente texto escrito em voz em nossa plataforma para iniciar comunicação em larga escala e acompanhar seu status com relatórios de entrega.
    • Com suporte em maios de 100 idiomas e sotaques, nossa permite com que você converse com seus clientes no idioma nativo de cada um.
  • TRANSMISSÃO DE ÁUDIO

    Audio Stream

    • Atraia a atenção do cliente com mensagens em dialetos e sotaques locais ou com vozes de celebridades utilizando nossa funcionalidade de voz pré-gravada.
    • Os arquivos de áudio podem ser carregados em minutos em nossa plataforma via API ou via interface web.
  • PERSONALIZAÇÃO

    Personalização através de espaços personalizáveis para incorporação

    • Hiper-personalize a experiência do cliente com espaços personalizáveis para nomes e outros detalhes pessoais.
    • Fácil de integrar com nosso pacote de solução People nem interface web ou seu próprio banco de dados de clientes.
  • 01 TEXT TO SPEECH (DE TEXTO PARA VOZ)
    Converta texto em chamadas telefônicas
  • 02 TRANSMISSÃO DE ÁUDIO
    Audio Stream
  • 03 PERSONALIZAÇÃO
    Personalização através de espaços personalizáveis para incorporação

Alcance mais clientes no mundo todo com comunicação de voz alta e clara

Fale com um especialista
  • Foi fantástico trabalhar com a Infobip nesse projeto. A tecnologia não só foi fácil de implementar, como também as pessoas na Infobip usam Strava. Eles compreendem a importância da Beacon para nossos atletas.

    Ethan Hollinshead
    Gerente Sênior de Produto
  • A Infobip é uma das maiores empresas de mensageria do mundo e fatores como a alta qualidade e o rápido suporte, a lealdade e o custo-benefício que nos ajudaram a fazer nossa escolha. Estamos satisfeitos com a qualidade do serviço que fornecem.

    Nazar Kobryn
    Gerente de Produto
  • Obrigado, Infobip, por ajudar a Uber a trazer vantagem competitiva nos Emirados Árabes Unidos prestando suporte às nossas iniciativas de segurança.

    Rahul Vijay
    Chefe de Fornecimento Global Estratégico

Funções e características

  • IVR (URA)

    Interactive voice response (Unidade de Resposta Audível)

    Processos automatizados de com base em entrada e saída de voz com nosso serviço poderoso de Unidade de Resposta Audível (URA). A variedade de capacidades de nossa plataforma permite simplificar a experiência de chamada, seja para coletar feedback, respondendo a perguntas dos clientes de modo profissional, ou direcionando-os à pessoa certa.

  • SIP TRUNKING

    Experiências de voz com alta definição

    Sem atraso, sem tremulação, sem eco, sem estática. Alcance clientes em todo o mundo com experiências de voz de alta qualidade e de última geração. Apoiado por um tronco SIP equivalente ao de operadoras com pontos de presença em todos os principais centros globais, acesso direto 24 horas, 7 dias por semana às redes de operadoras de todo o mundo e conexões otimizadas.

  • CLICK TO CALL

    Insira recursos de voz em seu website.

    Facilite o acesso a uma voz amigável sem custos com chamadas telefônicas. Utilize o click-to-call para permitir com que clientes recebam chamadas de retorno por parte dos representantes de vendas ou operadores a partir do ambiente do website ou app.

  • ANONIMIZAÇÃO DE NÚMERO

    Protege a privacidade dos usuários da plataforma

    Ajude compradores e vendedores a se conectarem, mantendo a comunicação na plataforma ao mesmo tempo em que protege a privacidade dos usuários com nosso serviço de anonimização de número de telefone. As chamadas são completadas com exatidão e rapidez graças a nossa poderosa plataforma e nossa presença global.

  • Central de Atendimento Automatizada

    Aprimore o suporte ao cliente com mensagens de voz pré-definidas. Crie fluxos de comunicação personalizados que se ajustam com base no input do usuário.

  • Aprimore a segurança de clientes

    Proteja o número de telefone de seus clientes com comunicação anonimizada.

  • Aumente a retenção de clientes

    Certifique-se de que o suporte ao cliente esteja disponível com um clique e a qualquer hora com a opção click-to-call em seu website ou em seu aplicativo.

  • Melhore a experiência do cliente

    Direcione seus clientes à pessoa certa quando buscarem por sua ajuda criando fluxos automatizados de comunicação.

  • Aumente o engajamento com clientes

    Envolva seus clientes com promoções direcionadas e personalizadas para uma comunicação instantânea.

  • Aprimore a segurança de contas de clientes

    Mantenha as contas de clientes em segurança com autenticação rápida e segura através de chamada de voz.

Alcance mais clientes no mundo todo com comunicação de voz alta e clara

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