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LinkTexting cresce para atender às necessidades de desenvolvedores de aplicativos

E se houvesse uma maneira simples das pessoas enviarem uma mensagem de texto para si próprias com um link para o seu aplicativo?

June 08 2016

COMO VOCÊ ESTIMULA OS DOWNLOADS DE APLICATIVOS QUANDO OS USUÁRIOS NÃO ESTÃO EM SEUS SMARTPHONES?

Você acha um ótimo aplicativo on-line. Ele é perfeito para o que você precisa, mas está no seu laptop. Baixar o aplicativo no seu laptop e então sincronizá-lo com o seu celular para instalá-lo é uma tarefa indigesta. Enviar o link para o site no seu telefone é entediante. Ok, vou instalá-lo mais tarde, você diz.

Mas esse momento nunca chega e, se você for um desenvolvedor de aplicativo, perdeu um cliente potencial. E se você pudesse enviar uma mensagem de texto com um link para baixar o aplicativo diretamente para o seu smartphone? É lá que você vai instalá-lo de qualquer maneira, certo? A resposta fácil é permitir que os visitantes insiram o seu número de celular, cliquem e obtenham um link para o aplicativo para que possam fazer o download.

LinxTexting

Uma solução simples na teoria, mas desenvolvê-la é outra história. Fazer o seu site conversar com uma API de SMS e enviar o link correto para as pessoas, independentemente de onde elas estiverem, é algo que leva tempo para descobrir. Trabalhar nesse recurso desvia a atenção do seu verdadeiro negócio de desenvolver e promover o seu aplicativo. E se houvesse uma maneira simples das pessoas enviarem uma mensagem de texto para si próprias com um link para o seu aplicativo?

INTRODUZIMOS O LINKTEXTING, O ENVIO DE LINKS DE APLICATIVOS PARA CLIENTES POR SMS

Eu tive a chance de conversar com Kumar Thangudu (@datarade), fundador da LinkTexting, sobre o motivo pelo qual ele desenvolveu este serviço e por que escolheu a API de SMS da Infobip para habilitá-lo.

INCORPORAR O SMS NO SEU SITE NÃO É ALGO DIVERTIDO

Embora não seja difícil desenvolver um recurso de “Envie uma mensagem de texto com um link para baixar o aplicativo” para o seu site, a pergunta é por que fazer isso por conta própria? As startups de aplicativos gerenciam seus negócios de maneira organizada e disciplinada, e trabalham com cronogramas apertados. Desviar a atenção do seu profissional web (que é provavelmente um dos seus principais desenvolvedores) com o desenvolvimento de SMS no seu site pode inviabilizar tarefas mais importantes para o seu negócio. Não há dúvidas de que os downloads de aplicativos são importantes, mas primeiramente você precisa ter um aplicativo funcional para baixar. Um profissional veterano em startups com soluções como a GrowAmp em seu currículo, Kumar e o cofundador, Brian Clark, sabiam os desafios de montar uma empresa. Eles sabiam que, embora pareça fácil dizer “qual é a de dificuldade de colocar um formulário na página inicial do site?”, na prática isso leva tempo. E o tempo é algo escasso quando você está construindo o seu próximo aplicativo disruptivo.

A solução parecia óbvia para Kumar — criar a ferramenta, transformá-la em um widget, e oferecê-la como um serviço. As empresas já utilizam produtos de SaaS e soluções hospedadas não porque não podem desenvolvê-los por conta própria, mas porque decidiram que é mais importante se concentrar no que são realmente boas. A LinkTexting adotou a mesma abordagem. Gaste o seu tempo desenvolvendo o seu aplicativo e deixe o widget da LinkTexting ajudar a promovê-lo.

A LinkTexting nasceu em uma maratona de programação (hackathon) em San Francisco, onde Kumar e Brian ganharam mais de US$ 250.000. Isso os levou a iniciar a LinkTexting e transformá-la em um negócio rentável de envio de milhões de mensagens por mês. Fruto da Hackhouse, a LinkTexting estava posicionada bem no meio da sua base de clientes-alvo — os desenvolvedores de aplicativos.

LinkTexting

A LinkTexting utiliza a API de SMS da Infobip para permitir que os desenvolvedores enviem um SMS pré-configurado para praticamente qualquer número de telefone do mundo. A maioria dos clientes inclui um link para seus aplicativos em diversas lojas de aplicativos, mas o serviço é muito versátil e as mensagens podem incluir um link para qualquer coisa que você quiser que os usuários tenham em seus telefones. Se você pode criar um link para ele, pode enviá-lo. Eu testei o serviço durante a entrevista e fiquei impressionado com a rapidez com que a mensagem chegou no meu telefone (quase que instantaneamente).

A popularidade da LinkTexting cresceu rápido com clientes como Meerkat, Spotify, Adobe, MSNBC e Burner. Mas há um custo em ser impressionante. Literalmente. O custo de envio de mensagens estava aumentando, ameaçando a escalabilidade da LinkTexting. Ela precisava de uma solução que oferecesse alta confiabilidade para enviar mensagens a um custo menor, garantindo, ao mesmo tempo, que pudesse oferecer o serviço para desenvolvedores mundialmente. O mercado global de aplicativos é enorme e limitar-se a apenas algumas regiões não é a maneira de conquistar um mercado.

O desafio que vemos na Infobip envolve as empresas que buscam crescer rapidamente e os fornecedores não são capazes de atender às necessidades de uma maneira econômica. O que a escala significa para um provedor de SMS? O que aumentar a escala significa para o cliente que tem o problema de alta qualidade da popularidade repentina? Aqui está o que isso significou para Kumar e para a LinkTexting: confiabilidade, alcance e custo.

ALCANCE, CONFIABILIDADE E CUSTO = ESCALA

A LinkTexting procurou a Infobip, pois precisava reduzir os custos das mensagens. Um único SMS poderia custar somente um centavo ou dois, mas multiplique isso por centenas, milhares ou milhões de mensagens por mês e os custos crescem rapidamente. A empresa precisava de um fornecedor que pudesse oferecer um acesso melhor aos operadores móveis e custos mais baixos.

Eu liguei para a Infobip e Taylor queria me ajudar a ampliar o meu negócio. Claro, eu estava mais preocupado com o custo quando comecei a conversar com ele. Eu aprendi que a Infobip é mais do que apenas o custo. Eles têm uma API sólida que eu poderia usar, conexões confiáveis mundialmente e pessoas que se preocupam com os seus clientes e desejam investir no seu sucesso.

Kumar ThanguDuFundador da LinkTexting

A Infobip reduz os custos para os nossos clientes, oferecendo-lhe acesso a uma infraestrutura sólida com mais de 350 conexões diretas para operadoras de redes móveis. Estas conexões diretas significam que a LinkTexting poderia oferecer mensageria mais confiável e rápida para mais países do que os nossos concorrentes. Na verdade, a LinkTexing economizou dinheiro suficiente para poder financiar outra startup, a HDP Health. A HDP Health ajuda os pacientes a navegarem pelo mundo complexo de ensaios de medicamentos para encontrar um ensaio clínico para a sua doença.

Como Kumar e Brian aprenderam, há muito mais elementos envolvidos no desenvolvimento de um serviço de SMS do que quanto ele custa. O custo é importante, mas o suporte, confiabilidade e alcance da API criam um serviço de mensageria completo que lhe dá espaço para crescer e acesso global.

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