Products

Serviço de Cupom Premium agora disponível em todo o mundo

Com a melhor cobertura de SMS de 2-Vias, conhecimento dos mercados mundiais e nossa tecnologia desenvolvida internamente, estamos perfeitamente posicionados para oferecer um serviç

February 19 2016

Com a melhor cobertura de SMS de 2-Vias, conhecimento dos mercados mundiais e nossa tecnologia desenvolvida internamente, estamos perfeitamente posicionados para oferecer um serviço de cupom premium.

Enxergando o potencial dessa tendência do mercado móvel, a Infobip criou um Serviço de Cupom flexível para atender as necessidades dos clientes corporativos, ajudando-os a utilizar o SMS em todo seu potencial. Com os cupons de SMS, as agências de marketing podem realizar campanhas promocionais envolvendo novos clientes e também aumentando a fidelidade dos clientes já existentes.

A maioria das empresas e agências de marketing não possuem a capacidade técnica necessária para tratar das questões que podem surgir durante as campanhas móveis com cupons, como possíveis fraudes de cupons de SMS, entrega confiável de SMS, short codes, entre outras. Lidar com essas e outras questões é uma tarefa demorada e de alto custo, na qual a Infobip se destaca. Com a cobertura de 2-Vias em 49 países, profundo conhecimento dos mercados em todo o mundo e dalegislatura específica de cada país, tecnologia privada desenvolvida internamente e equipes de suporte técnico altamente treinadas, a Infobip pode garantir o sucesso da sua campanha de marketing. Além do Serviço de Cupom, a Infobip também fornece short code, assim como as conexões para entrega de tráfego MT e MO, com a capacidade para lidar com volumes até 10.000 SMS por segundo, em mais de 800 redes em todo mundo. Com isso, otimizamos seu tempo de entrega e reduzimos os seus custos.

O serviço de cupom mais utilizado atualmente é o serviço de Distribuição de Cupom, que garante à empresa a capacidade de verificar se o cupom inserido pelo proprietário do celular por SMS é válido ou não, ou seja, ele cuida da segurança do cliente, prevenindo fraudes. Quando um cupom for usado, é feita uma marca de uso no banco de dados e ele deixa de ser válido. Esta solução automatizada permite que uma empresa lide automaticamente com a informação que chega a todo o momento, sem a necessidade de desperdiçar tempo e recursos valiosos. Assim, você pode focar nos pontos principais do seu negócio.

Um breve overview do Serviço de Cupom da Infobip:

  1. A Infobip gera novos cupons com base no identificador da campanha.
  2. A Infobip devolve os cupons gerados pela empresa ou pela Infobip para o proprietário do celular.
  3. Diferentes regras podem ser definidas com base nas necessidades da campanha de marketing:
  • Quanto tempo a campanha irá durar? Você pode estipular o tempo de duração e a data de encerramento da campanha, bem como gerenciar as funcionalidades de tempo.
  • Você pode definir quantos cupons haverão na campanha por número MSISDN, limitando o número de cupons que cada usuário pode receber e evitando, assim, o abuso de cupons.
  • Você também pode determinar o alcance dos cupons.
  • Você pode definir e personalizar uma chamada de API para compartilhar detalhes das campanhas e ter acesso a diversos relatórios em tempo rea, que lhe ajudarão a otimizar campanhas atuais e futuras.

Então, como tudo isso funciona na prática?

  1. O proprietário do celular vê o anúncio da promoção.
  2. O anúncio exibe um identificador da campanha (por exemplo, BEVERAGE PROMO), que precisa ser enviado para um short code.
  3. O sistema da Infobip reconhece o identificador da campanha e envia o cupom, caso esteja disponível.
  4. A empresa pode rastrear todos os celulares que originaram mensagens pelo Portal Infobip.


Infobip's Premium Coupon Two-way SMS service flow model

Você também pode ver aqui um estudo de caso de implementação do Serviço de Cupom da Infobip.