MO (Originado de telefone móvel)

Uma mensagem de celular encaminhada a partir do dispositivo móvel de um usuário final e entregue a um telefone móvel ou a um aplicativo. Neste último caso, as mensagens recebidas podem ser vistas através de uma interface web especializada que geralmente oferece capacidades adicionais de relatórios e análises. As mensagens recebidas podem ser encaminhadas para SMPP, HTTP ou e-mail. Além disso, elas podem desencadear novas ações - uma resposta automática, a abertura de um ticket de suporte etc.