Transforme pesquisas em conversas no Google’s Business Messages

Configure um chat intuitivo, confiável e interativo nas Pesquisas do Google, no Maps ou em seus próprios canais. Permita que seus clientes entrem em contato com você quando e onde quer que eles procurem respostas.

Fale com um especialista

Crie experiências memoráveis que começam com uma pesquisa no Google

Conecte-se com seus clientes enquanto eles pesquisam e ajude-os ao longo do caminho.

40%

dos consumidores procuram informações no Google antes de fazer compras.

Fonte: Google-commissioned Ipsos COVID-19 tracker, 2021

48%

dos consumidores dizem que estão mais dispostos a fazer compras quando estão online.

Fonte: Google-commissioned Ipsos COVID-19 tracker, 2021

100%

de aumento nas pesquisas do Google Maps para "compras perto de mim" em relação ao ano anterior.

Fonte: Google Data, Global, 2022

Transforme o Google em sua máquina de vendas e atendimento ao cliente

Seus clientes potenciais estão constantemente buscando respostas. Esteja presente quando eles mais precisarem de você e dê a eles o poder de interagir com a sua marca em tempo real.

BUSCA DO GOOGLE

Aumente a visibilidade da sua marca

8,5 bilhões de pesquisas por dia significam muitas oportunidades para conversar. Facilite que seus clientes comecem uma conversa com você a qualquer hora e em qualquer lugar.

SUPORTE SEMPRE DISPONÍVEL

Potencialize o seu atendimento ao cliente

Esteja presente para seus clientes em seus momentos de necessidade para mostrar que você se importa com eles. Ofereça suporte 24/7 para que eles saibam que podem contar com você a qualquer hora do dia, do mês e do ano.

RECURSOS AVANÇADOS

Aumente a fidelidade e as vendas

Interaja com seus clientes do jeito deles. Promova a fidelidade, a compra e o agendamento com recursos como carrosséis e cards com fotos que mantêm sua marca em destaque.

CUSTO-BENEFÍCIO

Gaste menos e gere mais satisfação

Responda às dúvidas dos seus clientes e resolva os problemas deles sem gerar altos custos com chamadas de voz. Forneça todas as informações que seu cliente precisa em uma fração do tempo e faça com que ele volte sempre.

		var https = require(‘follow-redirects’).https;
 var fs = require(‘fs’);
 var options = {
     ‘method’: ‘POST’,
     ‘hostname’: ‘{baseUrl}’,
     ‘path’: ‘/ccaas/1/conversations’,
     ‘headers’: {
         ‘Authorization’: ‘{authorization}’,
         ‘Content-Type’: ‘application/json’,
         ‘Accept’: ‘application/json’
     },
     ‘maxRedirects’: 20
 };
 var req = https.request(options, function (res) {
     var chunks = [];
 <code>res.on(“data”, function (chunk) {     chunks.push(chunk); }); res.on(“end”, function (chunk) {     var body = Buffer.concat(chunks);     console.log(body.toString()); }); res.on(“error”, function (error) {     console.error(error); });</code>
 });
 var postData = JSON.stringify({
     “topic”: “Topic.”,
     “summary”: “Summary.”,
     “status”: “OPEN”,
     “priority”: “HIGH”,
     “queueId”: “FBDDA7F8B33417374ACC02F5265527E6”,
     “agentId”: “97457D13B1FC79AF3C1A1096AE7E77AB”
 });
 req.write(postData);
 req.end();
							
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		import http.client
 import json
 conn = http.client.HTTPSConnection(“{baseUrl}”)
 payload = json.dumps({
     “topic”: “Topic.”,
     “summary”: “Summary.”,
     “status”: “OPEN”,
     “priority”: “HIGH”,
     “queueId”: “FBDDA7F8B33417374ACC02F5265527E6”,
     “agentId”: “97457D13B1FC79AF3C1A1096AE7E77AB”
 })
 headers = {
     ‘Authorization’: ‘{authorization}’,
     ‘Content-Type’: ‘application/json’,
     ‘Accept’: ‘application/json’
 }
 conn.request(“POST”, “/ccaas/1/conversations”, payload, headers)
 res = conn.getresponse()
 data = res.read()
 print(data.decode(“utf-8”))
							
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		var settings = {
     “url”: “https://{baseUrl}/ccaas/1/conversations”,
     “method”: “POST”,
     “timeout”: 0,
     “headers”: {
         “Authorization”: “{authorization}”,
         “Content-Type”: “application/json”,
         “Accept”: “application/json”
     },
     “data”: JSON.stringify({
         “topic”: “Topic.”,
         “summary”: “Summary.”,
         “status”: “OPEN”,
         “priority”: “HIGH”,
         “queueId”: “FBDDA7F8B33417374ACC02F5265527E6”,
         “agentId”: “97457D13B1FC79AF3C1A1096AE7E77AB”
     }),
 };
 $.ajax(settings).done(function (response) {
     console.log(response);
 });
							
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		<?php
 $curl = curl_init();
 curl_setopt_array($curl, array(
     CURLOPT_URL => ‘https://%7BbaseUrl%7D/ccaas/1/conversations’,
     CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
     CURLOPT_ENCODING => ”,
     CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
     CURLOPT_TIMEOUT => 0,
     CURLOPT_FOLLOWLOCATION => true,
     CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
     CURLOPT_CUSTOMREQUEST => ‘POST’,
     CURLOPT_POSTFIELDS =>‘{“topic”:”Topic.”,”summary”:”Summary.”,”status”:”OPEN”,”priority”:”HIGH”,”queueId”:”FBDDA7F8B33417374ACC02F5265527E6″,”agentId”:”97457D13B1FC79AF3C1A1096AE7E77AB”}’,
     CURLOPT_HTTPHEADER => array(
         ‘Authorization: {authorization}’,
         ‘Content-Type: application/json’,
         ‘Accept: application/json’
     ),
 ));
 $response = curl_exec($curl);
 curl_close($curl);
 echo $response;
							
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		curl -L -g -X POST ‘https://{baseUrl}/ccaas/1/conversations’ \
 -H ‘Authorization: {authorization}’ \
 -H ‘Content-Type: application/json’ \
 -H ‘Accept: application/json’ \
 –data-raw ‘{
   “topic”: “Topic.”,
   “summary”: “Summary.”,
   “status”: “OPEN”,
   “priority”: “HIGH”,
   “queueId”: “FBDDA7F8B33417374ACC02F5265527E6”,
   “agentId”: “97457D13B1FC79AF3C1A1096AE7E77AB”
 }’
							
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		OkHttpClient client = new OkHttpClient().newBuilder()
     .build();
 MediaType mediaType = MediaType.parse(“application/json”);
 RequestBody body = RequestBody.create(mediaType, “{\”topic\”:\”Topic.\”,\”summary\”:\”Summary.\”,\”status\”:\”OPEN\”,\”priority\”:\”HIGH\”,\”queueId\”:\”FBDDA7F8B33417374ACC02F5265527E6\”,\”agentId\”:\”97457D13B1FC79AF3C1A1096AE7E77AB\”}”);
 Request request = new Request.Builder()
     .url(“https://{baseUrl}/ccaas/1/conversations”)
     .method(“POST”, body)
     .addHeader(“Authorization”, “{authorization}”)
     .addHeader(“Content-Type”, “application/json”)
     .addHeader(“Accept”, “application/json”)
     .build();
 Response response = client.newCall(request).execute();
							
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		var client = new RestClient(“https://{baseUrl}/ccaas/1/conversations”);
 client.Timeout = -1;
 var request = new RestRequest(Method.POST);
 request.AddHeader(“Authorization”, “{authorization}”);
 request.AddHeader(“Content-Type”, “application/json”);
 request.AddHeader(“Accept”, “application/json”);
 var body = @”{“”topic””:””Topic.””,””summary””:””Summary.””,””status””:””OPEN””,””priority””:””HIGH””,””queueId””:””FBDDA7F8B33417374ACC02F5265527E6″”,””agentId””:””97457D13B1FC79AF3C1A1096AE7E77AB””}”;
 request.AddParameter(“application/json”, body,  ParameterType.RequestBody);
 IRestResponse response = client.Execute(request);
 Console.WriteLine(response.Content);
							
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		package main
 import (
     “fmt”
     “strings”
     “net/http”
     “io/ioutil”
 )
 func main() {
 <code>url := “https://%7BbaseUrl%7D/ccaas/1/conversations” method := “POST” payload := strings.NewReader(`{“topic”:”Topic.”,”summary”:”Summary.”,”status”:”OPEN”,”priority”:”HIGH”,”queueId”:”FBDDA7F8B33417374ACC02F5265527E6″,”agentId”:”97457D13B1FC79AF3C1A1096AE7E77AB”}`) client := &http.Client { } req, err := http.NewRequest(method, url, payload) if err != nil {     fmt.Println(err)     return } req.Header.Add(“Authorization”, “{authorization}”) req.Header.Add(“Content-Type”, “application/json”) req.Header.Add(“Accept”, “application/json”) res, err := client.Do(req) if err != nil {     fmt.Println(err)     return } defer res.Body.Close() body, err := ioutil.ReadAll(res.Body) if err != nil {     fmt.Println(err)     return } fmt.Println(string(body))</code>
 }
							
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		require “uri”
 require “json”
 require “net/http”
 url = URI(“https://{baseUrl}/ccaas/1/conversations”)
 https = Net::HTTP.new(url.host, url.port)
 https.use_ssl = true
 request = Net::HTTP::Post.new(url)
 request[“Authorization”] = “{authorization}”
 request[“Content-Type”] = “application/json”
 request[“Accept”] = “application/json”
 request.body = JSON.dump({
     “topic”: “Topic.”,
     “summary”: “Summary.”,
     “status”: “OPEN”,
     “priority”: “HIGH”,
     “queueId”: “FBDDA7F8B33417374ACC02F5265527E6”,
     “agentId”: “97457D13B1FC79AF3C1A1096AE7E77AB”
 })
 response = https.request(request)
 puts response.read_body
							
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		{
   “topic”: “Topic.”,
   “summary”: “Summary.”,
   “status”: “OPEN”,
   “priority”: “HIGH”,
   “queueId”: “FBDDA7F8B33417374ACC02F5265527E6”,
   “agentId”: “97457D13B1FC79AF3C1A1096AE7E77AB”
 }
							
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Engajamento programável com as APIs da Infobip

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