Acelere seu varejo com comunicações omnichannel

Impulsione suas conversões, aumente sua receita e otimize a eficiência do seu varejo com uma estratégia omnichannel. 

Crie a estratégia perfeita para ter os melhores resultados no seu varejo

Adicione os canais favoritos dos seus clientes ao seu mix de comunicação e comece a interagir em cada ponto de contato.

Interaja nos canais digitais preferidos dos seus clientes em cada ponto de contato

Nossa plataforma oferece tudo o que você precisa para proporcionar uma experiência omnichannel que gera impacto no seu varejo. Independente se você deseja adicionar um serviço simples de SMS ou personalizar em escala no e-mail, WhatsApp e outros, as opções são infinitas;

Automatize suas comunicações de marketing, suporte e vendas – em escala

Aumente a eficiência e permita que suas equipes se concentrarem apenas nas áreas complexas e de alto valor da experiência do seu cliente. Automatize as principais áreas do seu atendimento e engajamento usando:

  • Chatbots com IA
  • Contact center na nuvem
  • Automação de marketing
  • Plataforma de dados do cliente

Unifique os dados dos clientes e crie campanhas mais inteligentes

Nossa plataforma de dados do cliente unifica as informações do seu PDV, ERP, CRM, programas de fidelidade, visitas a sites, visitas a aplicativos e muito mais.

Tenha uma visão clara dos seus clientes para campanhas mais inteligentes, personalizadas e que geram mais conversões.

Unifique suas comunicações e aumente a satisfação do seu cliente

Engaje clientes

Envie campanhas hiperpersonalizadas e acionadas por eventos para melhorar as taxas de conversão e impulsionar as vendas.

Suporte 24/7

Forneça atendimento em tempo real, com chatbots inteligentes e agentes ao vivo, por meio de um contact center digital.

Promova a fidelidade

Estabeleça uma conexão mais profunda com seus consumidores, enviando mensagens personalizadas baseadas em seus comportamentos anteriores.

Automatize sua operação

Organize e automatize suas notificações, atualizações de rastreamento de pedido e todos os tipos de lembretes.

Crie a integração ideal com a nossa API

Uma API flexível e abrangente que permite que você crie sua solução de varejo perfeita.

Faça iterações à medida que você cresce, adicione mais canais e dê suporte a mais clientes.

Enriqueça e simplifique suas experiências de varejo omnichannel

Nossa plataforma de comunicação em nuvem full-stack ajuda as marcas de varejo a estabelecerem conexões pessoais com seus clientes e oferecer jornadas mais conversacionais.

Conversations

Solução de contact center na nuvem

Answers

Plataforma de criação de chatbot

People CDP

Plataforma de dados do cliente

Moments

Solução de engajamento omnichannel do cliente

Aproveite os mais de 15 anos de experiência da plataforma mais conectada do mundo

Ofereça uma jornada excelente para seus clientes através da nossa rede global.

+ 450 bilhões de interações por ano

Tenha as melhores taxas de entrega e escale suas mensagens à medida que você cresce em nossa plataforma.

+ 9.700 conexões com operadoras

E mais de 800 conexões diretas com operadoras para facilitar a troca de mensagens e casos de uso em qualquer lugar do mundo.

+ 40 data centers

Nossos data centers em todo o mundo ajudam você a manter suas operações funcionando de forma eficiente.

Os mais altos padrões de conformidade

Envie mensagens em conformidade com as normas locais em qualquer lugar do mundo.

+ 75 escritórios em 6 continentes

Nossa experiência global e presença local permitem que a Infobip ofereça os melhores serviços e soluções da categoria.

Suporte 24/7

Suporte e monitoramento de rede com serviço especializado.

Saiba mais sobre o potencial de crescimento dos varejos com soluções omnichannel

Tenha uma estratégia de varejo omnichannel que gera resultados

Impulsione as conversões, aumente sua receita e potencialize a eficiência do seu varejo com uma estratégia omnichannel.