Ya disponible: WhatsApp Business Calling con Infobip
Ofrece conversaciones rápidas, personalizadas y seguras — todo en un solo hilo. Conéctate con tus clientes a través de llamadas de voz en WhatsApp, sin cambiar de aplicación ni interrupciones incómodas.
¿Por qué agregar voz a WhatsApp?
Quédate donde
ya están tus
clientes.
Resoluciones más rápidas. Clientes más felices.
Llamadas con identidad de marca aumentan las tasas de respuesta.
Todo en un solo hilo.
Funcionalidades clave
Llamadas instantáneas sin cambiar de app
Tus clientes te llaman con un solo toque desde WhatsApp—atención rápida, fácil y sin fricciones.
Convierte cada canal en un botón de llamada
Fomenta más conversaciones integrando enlaces directos en su sitio web, aplicación o códigos QR, para que los clientes puedan ponerse en contacto contigo desde cualquier lugar.
Llamadas confiables iniciadas por agentes
Permite a tus agentes iniciar llamadas con consentimiento del cliente—conectando más rápido y cumpliendo normativas.
Hablar y escribir al mismo tiempo
Ofrece voz y chat al mismo tiempo para que los clientes compartan detalles sin interrumpir la conversación.
Cierra el ciclo con retroalimentación
Realiza un seguimiento automático después de cada llamada para recopilar comentarios, resolver problemas o volver a interactuar, mejorando la experiencia del cliente y la lealtad.
Verificado, seguro y confiable
Protege tu marca y clientes con una experiencia de llamada segura y verificada que genera confianza desde el primer tono.
Administra todo desde Conversations
WhatsApp Business Calling + Infobip Conversations = Experiencia sin esfuerzo para los agentes
- Recibe y realiza llamadas de voz desde el panel
- Chatea y habla al mismo tiempo sin cambiar de contexto
- Accede al historial completo de chat y llamadas en un solo hilo
- Graba llamadas y haz seguimientos fácilmente
Ya sea una consulta entrante o una llamada saliente para solicitar feedback, los agentes se mantienen productivos y los clientes se sienten escuchados.
¿Por qué Infobip para WhatsApp Business Calling?
Lanzamientos en todo el mundo
Brinda servicios de voz en más + 195 países
Máxima calidad de llamadas respaldada por nuestra propia red de nivel operador.
Entrega, confiabilidad y enrutamiento de primera
40+ centros de datos globales garantizan que la eficacia de tus llamadas.
Cumplimiento y confianza integrados
Con ID de llamada de marca, perfiles verificados y rutas seguras.
Todos los canales en un solo lugar
Infobip conecta voz, WhatsApp, SMS, email, RCS y más—todo perfectamente integrado.