Chatbots de IA que gestionan a millones y conocen a cada cliente
Crea chatbots de IA con el contexto integral del cliente en 15+ canales. Funcionalidades con estándares de plataforma con integración nativa CDP, traspaso fluido a centros de contacto y orquestación de recorridos del cliente, con control sin código o mediante API completa.
Por qué las empresas eligen nuestro constructor de chatbots de IA
El constructor de chatbots con IA de Infobip combina la infraestructura empresarial con la simplicidad sin código, dándote el poder de automatizar conversaciones a gran escala mientras que mantienes el control total sobre la experiencia del cliente en todos los canales.
Escala conversaciones, no costos
Ofrece soporte 24/7, califica clientes potenciales y desvía llamadas antes de que lleguen a tu centro de contacto – todo ello con análisis integrados para optimizar continuamente el rendimiento.
Contexto integral del cliente en cada conversación
Reconocimiento instantáneo de intención con todo el contexto del cliente. Perfiles unificados, historial de interacción y datos de comportamiento impulsan cada respuesta personalizada.
Despliegue omnicanal desde un solo constructor
Escala a nuevos mercados en cuestión de días, añade canales al instante y mantén la coherencia de marca en todas partes. Despliega a través de WhatsApp, chat en vivo, RCS, Instagram y 10+ canales desde un único constructor de chatbots.
Lanzamientos en minutos, personalización constante
Los profesionales del marketing despliegan chatbots en minutos utilizando herramientas libres de código. Los desarrolladores aprovechan el acceso completo a la API para efectuar integraciones avanzadas. Ambos enfoques ofrecen fiabilidad de nivel empresarial con un tiempo de actividad del 99,95%.
Automatización que activa y convierte
Tú defines el flujo. El chatbot de IA se encarga del trabajo.
Automatiza el soporte, reduce costos
Despliega chatbots de IA que gestionen consultas rutinarias las 24 horas del día: restablecimiento de contraseñas, estado del pedido, preguntas frecuentes, resolución de problemas; mientras escalan problemas complejos a agentes humanos con todo el contexto.
Califica leads automáticamente
Los chatbots de IA atraen instantáneamente a los visitantes del sitio, califican leads mediante conversaciones inteligentes, responden preguntas sobre productos, programan demostraciones y dirigen a los prospectos más atractivos a los ejecutivos comerciales con todo el contexto.
Campañas de marketing interactivas
Despliega campañas de marketing conversacional en diferentes canales. Los chatbots de IA sugieren promociones personalizadas, ofrecen experiencias de juego interactivas, recuperan carritos abandonados, recopilan comentarios y fomentan las relaciones con los clientes.
Todo lo que necesitas para construir, entrenar y lanzar chatbots de IA
Intuitivo diseñador de conversaciones, motor de IA, entrenamiento documental y análisis de rendimiento. Integración nativa con orquestación de recorridos, CDP para un contexto unificado del cliente, centro de contacto para el traspaso de agentes y 15+ canales de comunicación para un despliegue omnicanal. Todo lo que necesitas para ofrecer IA conversacional a gran escala desde una sola plataforma.
INTELIGENCIA CONVERSACIONAL
Conversaciones inteligentes y conscientes del contexto a gran escala
DESPLIEGUE OMNICANAL
Chatbots de IA que escalan a través de canales, idiomas y mercados
CONSTRUIR Y PROBAR
Construye visualmente. Codifica cuando sea necesario. Integra lo que necesites.
ANALÍTICA
Optimiza el rendimiento de los chatbots con información accionable
Monitoriza métricas clave en tiempo real, analiza tendencias mediante informes detallados y crea paneles personalizados que rastreen lo que importa a tu negocio. Observa cómo funcionan los chatbots dentro de los recorridos y convierte los datos en mejoras accionables, todo desde un único centro central.
*La interfaz mostrada es una versión simplificada para fines demostrativos.
Integrado de forma nativa con AgentOS
Diseña recorridos automatizados para cada punto de contacto con el cliente. Reduce los costos de adquisición, evita abandonos y resuelve los problemas más rápido.
Recorridos
Explora la Orquestación de RecorridosAgentes de IA
Explora Agentes de IACentro de contacto en la nube
Explora el Centro de Contacto en la NubeCDP conversacional
Explora la Plataforma de Datos del ClienteConecta con las herramientas que ya usas
Integraciones nativas con Salesforce, Oracle Responsys, Shopify y 100+ herramientas. Utiliza nuestros chatbots de IA para mejorar la experiencia del cliente sin cambiar de plataforma.
DISEÑO FLEXIBLE
Sin código, low-code o pro-code
Construye a tu manera. Los desarrolladores pueden escribir código personalizado para tener control total. Los equipos técnicos pueden configurar y ampliar con integraciones.
Los empleados pueden construir visualmente sin necesidad de código. Un solo constructor, todos los niveles de habilidad, capacidades completas de chatbots.
Creado para desarrolladores
Integración MCP: Protocolo estandarizado para conectar agentes con sistemas y datos externos
Pro-código: Compilar con Python sobre LangGraph y AutoGen. Flujos de trabajo multiagente, memoria persistente, integraciones de herramientas. Infraestructura Kubernetes totalmente gestionada y autoescalable.
Suite completa de APIs: APIs REST con especificación OpenAPI, colecciones Postman y documentación interactiva.
Múltiples SDKs: Python, Node.js, Java, PHP y .NET con documentación detallada y ejemplos de código.
Eventos de Webhook: Notificaciones en tiempo real para la entrega de mensajes, interacciones con el usuario y eventos del sistema. Crea integraciones orientadas a eventos.
Empieza a crear potentes chatbots de IA que ya conozcan a tus clientes.
AgentOS lo hace posible.