Chatbots de IA: escala de milhões com a personalização de um para um.
Crie agentes de IA com visão 360º do cliente em mais de 15 canais. Uma plataforma robusta com integração nativa de CDP, transição fluida para atendimento humano e orquestração de jornadas com ou sem código.
Por que as empresas escolhem nosso construtor de chatbots de IA
O construtor de chatbots de IA da Infobip combina infraestrutura corporativa com simplicidade sem código, dando a você o poder de automatizar conversas em larga escala enquanto mantém controle total sobre a experiência do cliente em todos os canais.
Escala conversas, não custos
Ofereça suporte 24/7, qualifique leads em tempo real e reduza a carga do seu contact center com transbordos inteligentes. Tudo isso com analytics integrado para otimizar continuamente a sua performance.
Contexto total em cada interação
Reconhecimento instantâneo de intenções com base no histórico do cliente. Perfis unificados e dados comportamentais impulsionam respostas personalizadas que geram engajamento real.
Presença omnichannel em um único lugar
Expanda para novos mercados em dias e adicione canais instantaneamente, mantendo a consistência da marca. Ative conversas no WhatsApp, chat ao vivo, RCS, Instagram e mais de 10 outros canais a partir de uma única interface.
Agilidade no lançamento, flexibilidade total
Lance chatbots em minutos com ferramentas no-code ou aproveite o acesso completo à API para integrações complexas. Combine agilidade de marketing com a confiabilidade de uma infraestrutura que garante 99,95% de uptime.
Automação que engaja e converte
Você define o fluxo. Chatbot de IA cuida do trabalho.
Automatizar o suporte, reduzir custos
Implante chatbots de IA que lidam com consultas rotineiras 24 horas por dia, 7 dias por semana – redefinição de senhas, status do pedido, FAQs, solução de problemas – enquanto escalam questões complexas para agentes humanos com todo o contexto.
Conclua leads automaticamente
Chatbots de IA envolvem visitantes instantaneamente do site, qualificam leads por meio de conversas inteligentes, respondem perguntas sobre produtos, agendam demonstrações e encaminham potenciais clientes quentes para representantes de vendas com todo o contexto.
Realize campanhas de marketing interativas
Implemente campanhas de marketing conversacional em diferentes canais. Chatbots de IA sugerem promoções personalizadas, entregam experiências de jogo interativas, recuperam carrinhos abandonados, coletam feedback e cultivam relacionamentos com os clientes.
Tudo o que você precisa para construir, treinar e lançar seus agentes de IA
Interface visual intuitiva, IA generativa de ponta, treinamento baseado em documentos e analytics de performance. Conte com integração nativa para orquestração de jornadas, CDP para um contexto unificado do cliente e transbordo inteligente para contact center em mais de 15 canais. A solução completa para entregar IA conversacional em escala em uma única plataforma omnichannel.
INTELIGÊNCIA CONVERSACIONAL
Conversas inteligentes e conscientes do contexto em escala
IMPLANTAÇÃO OMNICANAL
Chatbots de IA que escalam em canais, idiomas e mercados
CONSTRUIR & TESTAR
Construa visualmente. Código quando necessário. Integre qualquer coisa.
ANÁLISE
Otimize o desempenho do chatbot com insights acionáveis
Monitore métricas-chave em tempo real, analise tendências por meio de relatórios detalhados e crie dashboards personalizados que acompanhem o que é importante para o seu negócio. Veja como os chatbots se comportam dentro das jornadas e transforme dados em melhorias acionáveis – tudo a partir de um único hub central.
*Interface mostrada é uma versão simplificada para fins de demonstração.
Integração nativa com o AgentOS
Projete jornadas automatizadas para cada ponto de contato com o cliente. Reduza custos de aquisição, evite o churn e resolva demandas com muito mais agilidade.
Jornadas
Explore a Orquestração de JornadasAgentes de IA
Explore Agentes de IACloud Contact Center
Explore o contact center na nuvemCDP Conversacional
Explore a Plataforma de Dados do ClienteConecte-se com as ferramentas que você já usa
Integrações nativas com Salesforce, Oracle Responsys, Shopify e ferramentas 100+. Use nossos chatbots de IA para melhorar a experiência do cliente sem precisar trocar de plataforma.
FLEXÍVEL POR DESIGN
No-code, low-code ou pro-code
Construa do seu jeito. Desenvolvedores podem escrever código personalizado para controle total. Equipes técnicas podem configurar e expandir com integrações.
Usuários empresariais podem construir visualmente sem código. Um construtor, todos os níveis de habilidade, capacidades completas de chatbot.
Construído para desenvolvedores
Integração com MCP: Protocolo padronizado para conectar agentes a sistemas e dados externos
Código pró-código: Construa com Python sobre LangGraph e AutoGen. Fluxos de trabalho multi-agente, memória persistente, integrações com ferramentas. Infraestrutura Kubernetes totalmente gerenciada e auto-escalável.
Suíte completa de APIs: APIs REST com especificação OpenAPI, coleções Postman e documentação interativa.
Múltiplos SDKs: Python, Node.js, Java, PHP e .NET com documentação detalhada e exemplos de código.
Eventos Webhook: Notificações em tempo real para entrega de mensagens, interações com usuários e eventos do sistema. Construa integrações orientadas a eventos.
Crie chatbots de IA robustos, em escala enterprise, que já nascem conhecendo seus clientes.
O AgentOS faz acontecer.