Impressione seus clientes e incentive vendas com um chat ao vivo

Conecte-se com seus clientes e ofereça excelentes experiências de suporte por meio de um chatbot ou agente ao vivo diretamente no seu site ou aplicativo.

Maximize o desempenho do seu site e aplicativo

Configure um chat ao vivo no seu atendimento ao cliente e garanta mais engajamento, conversões e retenção.

Ofereça experiências excepcionais para seus clientes

Conecte-se com seus clientes por meio de chats ao vivo e ofereça suporte ininterrupto em toda a jornada deles.

Capture, qualifique e converta leads

Esteja disponível para seus clientes nos momentos mais importante e transforme visitantes ocasionais em leads valiosos com bots e mensagens proativas.

Impulsione as vendas com um assistente de compras

Empodere sua equipe de vendas e faça do chat ao vivo seu assistente de compras ideal – um que está sempre disponível para orientar seus clientes em todas as etapas da jornada de compra.

Impulsione suas vendas com um assistente pessoal de compras

Reduza a carga de trabalho e aumente a eficiência com automações

Minimize o tempo de resolução, reduza os custos, aumente a produtividade dos seus agentes e mantenha seus clientes satisfeitos, automatizando suas operações com botões predefinidos, roteamento avançado e muito mais.

Faça mais com o widget de chat ao vivo

Ofereça aos seus clientes tudo o que eles procuram em um só lugar e capacite sua equipe de suporte a iniciar conversas de qualquer lugar usando um widget personalizado de chat ao vivo.

Suporte programável com a API do Conversations

Adicione rapidamente o chat ao vivo ao seu mix de comunicação por meio de nossa API do Conversations e ofereça aos seus clientes um suporte fácil e resolutivo.

Integre facilmente o atendimento do chat ao vivo com outras soluções de nuvem

Conecte o chat ao vivo à nossa plataforma de criação de chatbot, ao seu contact center na nuvem e a uma plataforma de dados do cliente para potencializar seu fluxo de trabalho.

Conversations

Ofereça aos seus agentes uma visão completa do histórico de conversas no nosso contact center.

Answers

Automatize fluxos de trabalho e mensagens acionadas por eventos que podem ser executados por um chatbot.

People CDP

Unifique todos os dados dos seus clientes coletados por um chatbot e crie perfis detalhados.

Engaje seus clientes e ofereça suporte em uma única interface

Recursos do chats ao vivo

Acompanhe qualquer métrica automaticamente com a análise avançada dos chats ao vivo

Monitore as métricas do seu chat em tempo real e meça os dados de engajamento.

Potencialize o engajamento dos seus clientes com o [Chat ao vivo]

Conheça todas as maneiras de usar o chat ao vivo no atendimento do seu cliente.

Está procurando um caso de uso específico de algum setor?

Seu feedback nos ajuda a criar produtos que funcionam melhor para você. Inscreva-se para receber convites para entrevistas com usuários, pesquisas e muito mais.

Entre em contato

Pronto para conversar com seus clientes onde quer que eles estejam?

Transforme seus visitantes em clientes fiéis por meio do atendimento em um chat ao vivo.