Acelere seu varejo com comunicações omnichannel
Impulsione suas conversões, aumente sua receita e otimize a eficiência do seu varejo com uma estratégia omnichannel.
Crie a estratégia perfeita para ter os melhores resultados no seu varejo
Adicione os canais favoritos dos seus clientes ao seu mix de comunicação e comece a interagir em cada ponto de contato.
Interaja nos canais digitais preferidos dos seus clientes em cada ponto de contato
Nossa plataforma oferece tudo o que você precisa para proporcionar uma experiência omnichannel que gera impacto no seu varejo. Independente se você deseja adicionar um serviço simples de SMS ou personalizar em escala no e-mail, WhatsApp e outros, as opções são infinitas;
Automatize suas comunicações de marketing, suporte e vendas – em escala
Aumente a eficiência e permita que suas equipes se concentrarem apenas nas áreas complexas e de alto valor da experiência do seu cliente. Automatize as principais áreas do seu atendimento e engajamento usando:
- Chatbots com IA
- Contact center na nuvem
- Automação de marketing
- Plataforma de dados do cliente
Unifique os dados dos clientes e crie campanhas mais inteligentes
Nossa plataforma de dados do cliente unifica as informações do seu PDV, ERP, CRM, programas de fidelidade, visitas a sites, visitas a aplicativos e muito mais.
Tenha uma visão clara dos seus clientes para campanhas mais inteligentes, personalizadas e que geram mais conversões.
Unifique suas comunicações e aumente a satisfação do seu cliente
Engaje clientes
Envie campanhas hiperpersonalizadas e acionadas por eventos para melhorar as taxas de conversão e impulsionar as vendas.
Suporte 24/7
Forneça atendimento em tempo real, com chatbots inteligentes e agentes ao vivo, por meio de um contact center digital.
Promova a fidelidade
Estabeleça uma conexão mais profunda com seus consumidores, enviando mensagens personalizadas baseadas em seus comportamentos anteriores.
Automatize sua operação
Organize e automatize suas notificações, atualizações de rastreamento de pedido e todos os tipos de lembretes.
Crie a integração ideal com a nossa API
Uma API flexível e abrangente que permite que você crie sua solução de varejo perfeita.
Faça iterações à medida que você cresce, adicione mais canais e dê suporte a mais clientes.
Enriqueça e simplifique suas experiências de varejo omnichannel
Nossa plataforma de comunicação em nuvem full-stack ajuda as marcas de varejo a estabelecerem conexões pessoais com seus clientes e oferecer jornadas mais conversacionais.
Conversations
Explore o ConversationsAnswers
Explore o AnswersPeople CDP
Explore o People CDPMoments
Explore o MomentsAproveite os mais de 15 anos de experiência da plataforma mais conectada do mundo
Ofereça uma jornada excelente para seus clientes através da nossa rede global.
+ 450 bilhões de interações por ano
Tenha as melhores taxas de entrega e escale suas mensagens à medida que você cresce em nossa plataforma.
+ 9.700 conexões com operadoras
E mais de 800 conexões diretas com operadoras para facilitar a troca de mensagens e casos de uso em qualquer lugar do mundo.
+ 40 data centers
Nossos data centers em todo o mundo ajudam você a manter suas operações funcionando de forma eficiente.
Os mais altos padrões de conformidade
Envie mensagens em conformidade com as normas locais em qualquer lugar do mundo.
+ 75 escritórios em 6 continentes
Nossa experiência global e presença local permitem que a Infobip ofereça os melhores serviços e soluções da categoria.
Suporte 24/7
Suporte e monitoramento de rede com serviço especializado.
