Cresça sua oferta de canais escaláveis com a Infobip
Utilize nossa plataforma e nossas soluções CPaaS líderes de mercado para permitir que seus clientes criem experiências omnichannel poderosas e em escala.
Aumente o padrão da sua oferta omnichannel
Nossa escalabilidade global, a presença local e nosso relacionamento com as operadoras garantem conectividade de nível de operadora onde quer que você precise.
+75 escritórios
ao redor do mundo
+ 10.000
de clientes únicos B2B
+ 450 bilhões
de interações por ano na nossa plataforma
Impulsione seu crescimento com a plataforma de mensagens comerciais mais inovadora do mercado
Descubra um conjunto completo de canais CPaaS e soluções de autenticação
Ofereça comunicação contínua e segura para qualquer dispositivo, em qualquer lugar do mundo, usando nossa rede global em uma ampla variedade de APIs de canal.
SMS
As conexões mais diretas com as operadoras em todo o mundo garantem a entrega mais rápida e a maior taxa de transferência de SMS com todos os recursos e em conformidade com as normas locais.
- 99,99% de tempo de atividade
- Interações de baixa latência e alta confiabilidade
- Conecte-se a 100% dos telefones celulares do mundo
Voz
Chamadas de altíssima qualidade para qualquer dispositivo. Comunique-se com uma URA automatizada ou com chamadas diretas por meio da API mais flexível.
- 95% de cobertura global de voz
- Cenários de voz predefinidos para uma implementação simples
- Mais de 70 conexões diretas com operadores de voz
Entregue milhões de e-mails em segundos usando APIs avançadas e fáceis de integrar.
- Taxa de entrega de 99,4%
- Processamento de 120 mil e-mails por minuto
- Tempo médio de entrega de 2 segundos
- Tempo de resposta de 0,2 segundo
WhatsApp Business Platform
Conecte-se com seus clientes no aplicativo de bate-papo mais popular do mundo e crie uma jornada de ponta a ponta no WhatsApp.
- + 2.000 marcas confiam na Infobip para ser seu provedor de WhatsApp
- 99% das interações de atendimento ao cliente e chatbot acontecem no WhatsApp em nossa plataforma
- Aumento de 80% no uso do canal em um ano em nossa plataforma
RCS
Enriqueça sua comunicação bidirecional com clientes e execute campanhas personalizadas com o RCS.
- 70% do engajamento do cliente e das interações de marketing na nossa plataforma
- 99,27% do mercado total pode ser atendido com RCS
- 1,2 bilhão de dispositivos prontos para RCS
Number Lookup
Mantenha seu banco de dados limpo e melhore suas taxas de entrega e o ROI, enviando mensagens apenas para números válidos.
- Aumente a eficácia das suas campanhas limpando os números inválidos
- Valide números instantaneamente e proteja as contas dos usuários
- Reduza os custos de mensagens e elimine os números ruins
Mobile Identity
Proteja seus clientes e melhore a experiência deles com o Mobile Identity.
- Criado com o trabalho de 350 instituições financeiras
- Está em conformidade com as normas PSD2 SCA e GDPR
- Integração única em uma API unificada
Ajude seus clientes a acelerararem suas transformações digitais
Nossos três principais produtos SaaS são projetados para melhorar os resultados de engajamento do cliente e impulsionar o crescimento dos negócios.
Conversations
Ofereça aos seus agentes uma maneira mais fácil de gerenciar conversas com uma visão completa do histórico de interações com nosso contact center na nuvem.
Answers
Implemente uma IA personalizada ou um chatbot baseado em regras para ajudar a melhorar o atendimento ao cliente e acelerar o tempo de resolução.
Moments
Automatize fluxos de trabalho e coordene mensagens acionadas por eventos que são enviadas aos clientes certos no momento certo.
Aproveite os mais de 15 anos de experiência da plataforma mais conectada do mundo.
Ofereça uma jornada excelente para seus clientes através da nossa rede global.
+ 800 conexões diretas com operadoras
Facilitando conexões diretas confiáveis e casos de uso em qualquer lugar do mundo.
+ 40 data centers
Nossos data centers em todo o mundo ajudam você a manter suas operações funcionando de forma eficiente.
O mais alto padrão de conformidade
Envie mensagens em conformidade com as normas locais em qualquer lugar do mundo.
Suporte 24/7
Suporte e monitoramento de rede sempre disponíveis com serviço especializado.
Descubra por que somos o líder mundial em CPaaS
Juniper Research classifica a Infobip como a líder estabelecida para CPaaS
A Juniper Research classificou a Infobip como o fornecedor número um de CPaaS entre 19 provedores, superando todos os concorrentes em capacidade e recursos, o que nos torna líderes na categoria CPaaS.
Confira o relatório
Tamanho das operações no setor de comunicações móveis Tamanho das operações no setor de comunicações móveis
Cobertura do segmento Cobertura do segmento
Presença no mercado Presença no mercado
Seja parceiro de um líder do setor
Nossa experiência em CPaaS e comunicação B2B nos torna o parceiro de wholesale ideal para sua empresa.
Gartner market guide for CPaaS
Representative vendor
Juniper research 2022
CCaaS leader
Omdia universe 2022
Líder CPaaS
IDC marketscape 2021
Líder CPaaS
Rocco
Best customer engagement platform 2020
Rocco
Best A2P SMS vendor 2018, 2019, 2020
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