Mensageria confiável, segura e com bom custo-benefício para a indústria de transportes
Automatize sua experiência do cliente com um parceiro de comunicação global que pode garantir soluções de mensageria confiáveis, rápidas e escaláveis para qualquer caso de uso de transporte e logística.
Tenha todos benefícios da transformação digital na sua empresa de transporte ou logística
Otimize sua operação e reduza custos com uma solução de comunicação omnichannel.
Mantenha seu cliente informado sobre todas as movimentações de carga e pessoas
- Comunique-se nos canais preferidos dos seus clientes, incluindo SMS, WhatsApp e Viber
- Aproveite o custo reduzido dos canais digitais para mensagens de serviço
- Permita a comunicação bidirecional em tempo real com seus clientes – e nos canais preferidos
- Garanta que as principais mensagens sejam sempre entregues com failover automático em canais selecionados
- Supere as expectativas dos seus clientes com uma comunicação rápida, confiável e sempre relevante
Transações seguras e proteção para seus clientes e funcionários
- Crie confiança com uma autenticação fácil e confiável nos canais preferidos dos seus clientes
- Use o Number Masking para garantir a privacidade e a segurança das interações com clientes e funcionários
- Permaneça em conformidade com as leis locais de privacidade de dados em todas as regiões em que você opera
- Beneficie-se da mesma segurança de transação usada por bancos e instituições financeiras internacionais
Introduza automações para fornecer um atendimento excepcional em escala
- Automatize o onboarding e a autenticação de funcionários com chatbots
- Use chatbots para atendimento imediato e resolução de problemas 24/7
- Aprimore seu serviço com lembretes, notificações e alertas oportunos
- Escale suas operações com IA e garanta a mesma qualidade de atendimento mesmo durante picos de demanda
Crie a solução perfeita para o setor de transportes e logística
Uma API flexível e abrangente que permite que você crie sua solução perfeita de atendimento ao cliente. Itere à medida que você cresce. Adicione mais canais. E ofereça suporte a mais clientes.
Entendemos que prestar um serviço memorável vai muito além de ser pontual
Tenha uma comunicação segura, oportuna e personalizada para cada caso de uso.
Segurança, proteção e atendimento excepcional ao cliente
- Use o Number Masking para garantir a privacidade e proteger as interações entre clientes e funcionários
- Use OTPs para autenticação rápida e confiável por SMS
- Mantenha seus clientes informados com notificações e lembretes em tempo real
- Use canais digitais econômicos para mensagens transacionais
- Promova e gerencie programas de fidelidade
- Incentive o feedback e as avaliações dos clientes
Forneça um serviço flexível, confiável e centrado no cliente
- Cumpra os requisitos legais de movimentação de pessoas, alimentos e encomendas
- Forneça informações hiperprecisas sobre o rastreamento e o status das entregas
- Envie mensagens promocionais e de marketing personalizadas e relevantes
- Habilite o click-and-collect para economia de custos e maior satisfação do cliente
Crie experiências excepcionais desde a reserva até o pouso
- Envie confirmações imediatas sobre a reserva
- Forneça suporte conversacional em canais digitais
- Mantenha os viajantes informados com notificações antes do voo
- Envie lembretes de check-in e segurança
- Forneça atualizações e notificações sobre o status do voo e reservas
- Envie promoções de upgrade e cross-sell direcionadas
Como escalamos negócios e reduzimos custos para as principais marcas do setor
Temporada de compras de fim de ano
Você está preparado para lidar com as emoções que seus clientes enfrentarão em períodos de alta demanda?
Integrações nativas e personalizadas
Utilize integrações pré-configuradas ou personalizadas, com opções para continuar usando sua operadora ou chatbot atual. Compartilhe insights entre várias plataformas para obter uma visão completa de 360 graus do cliente.
Alcance global confiável com o mais alto nível de segurança
Com nossa expertise líder no setor, você pode oferecer uma experiência excepcional ao cliente por meio de nossa rede global.
24/7 Suporte
Alcance global e presença local, com suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, no seu idioma local.
Privacidade e conformidade
Garantimos a privacidade dos dados e a conformidade com todos os certificados de nível corporativo, além de auditorias de segurança regulares.
Continuidade do serviço
Tempo de atividade de 99,9%, garantido pelo SLA, para uma continuidade de serviço inigualável por meio de uma arquitetura em cluster com redundância geográfica
Cadastro simples
Processo de cadastro de remetentes rápido e fácil
Mais de 9.700 conexões globais
E mais de 800 conexões diretas com operadoras para facilitar o envio confiável de mensagens e a implementação de casos de uso em qualquer lugar do mundo.
Ofereça o serviço que seus clientes esperam
