Mensajería segura, confiable y rentable para la industria del transporte
Automatiza tu camino hacia una experiencia superior para tus clientes con un socio de comunicación global capaz de garantizar soluciones de mensajería confiables, rápidas y escalables para cualquier caso de uso de transporte y logística.
Descubre los beneficios de la transformación digital para tu negocio de transporte o logística
Desbloquea optimizaciones de eficiencia y reducciones de costos con una solución de comunicación omnicanal.
Movimiento eficiente de productos y personas y un servicio al cliente omnicanal excepcional
- Comunícate en los canales preferidos de tus clientes, incluidos SMS, WhatsApp y Viber
- Aprovecha el costo reducido de los canales digitales para enviar mensajes de servicio
- Garantiza que los mensajes clave siempre sean entregados
- Fomenta la lealtad del cliente con mensajes rápidos, fiables y siempre relevantes
- Habilita la comunicación bidireccional en tiempo real con los clientes en sus canales preferidos
- Asegúrate de que los mensajes clave siempre sean entregados con una conmutación por error o failover automatizado en los canales seleccionados
- Supera las expectativas del cliente con una comunicación rápida, confiable y siempre relevante
Transacciones seguras para proteger a tus clientes y empleados
- Genera confianza con una autenticación fácil y confiable efectuada en los canales preferidos de tus clientes
- Utiliza enmascaramiento numérico para garantizar la privacidad y seguridad de las interacciones con clientes y empleados
- Cumple con las leyes locales de privacidad de datos en todas las regiones en las que operes
- Benefíciate des tecnologías de la seguridad en materia de transacciones empleada por bancos e instituciones financieras internacionales.
Introduce la automatización para brindar un mejor servicio a escala
- Automatiza la incorporación y autenticación de tus empleados con chatbots
- Emplea chatbots para brindar un servicio al cliente inmediato y 24/7 para la resolución de problemas
- Mejora tu servicio con recordatorios, notificaciones y alertas oportunas en caso de presentarse cambios en el servicio
- Escala tus operaciones con IA y garantiza la misma calidad de servicio durante los picos de demanda
Crea la solución perfecta para los caso de uso propios de la industria del transporte
Una API flexible e integral que te permite crear una solución de servicio hecha a tu justa medida. Integra mientras creces. Agrega más canales. Asiste a más clientes.
Entendemos que brindar un servicio excepcional es mucho más que llegar a tiempo
Respalda tu negocio prestando una comunicación segura, oportuna y personalizada para cada caso de uso.
Seguridad, protección y un servicio al cliente excepcional
- Utiliza el enmascaramiento de números para garantizar la privacidad y proteger las interacciones con clientes y empleados.
- Utiliza OTPs para una autenticación rápida y confiable vía SMS
- Mantén a tus clientes informados con notificaciones y recordatorios en tiempo real
- Utiliza canales digitales rentables para el envío de mensajes transaccionales
- Promociona y gestiona programas de lealtad
- Incentiva a tus clientes a compartir feedback
Ofrece un servicio flexible, confiable y centrado en el cliente
- Asiste requisitos especiales en el trasporte de personas, alimentos y paquetes
- Proporciona información muy precisa acerca del estado y el seguimiento de las entregas
- Envía mensajes promocionales y de marketing personalizados y relevantes
- Habilita funcionalidades de dar clic y recoger en la tienda y ahorra costos domiciliarios a la vez que aumentas la satisfacción del cliente
Crea experiencias excepcionales, desde la reserva hasta el aterrizaje y más allá
- Envía de forma inmediata confirmaciones de reservas
- Proporciona atención conversacional al cliente en canales digitales
- Mantén a los viajeros informados con información previa al vuelo
- Envía recordatorios de check-in y de seguridad
- Proporciona actualizaciones y notificaciones de estados de vuelos
- Envía actualizaciones específicas y promociones de venta cruzada
Ampliando negocios y reduciendo costos para las principales marcas dentro de la industria
Integraciones nativas y personalizadas
Utiliza integraciones preconfiguradas o personalizadas, con opciones para seguir usando tu operador o chatbot actual. Comparte información entre varias plataformas para obtener una visión completa de 360 grados del cliente.
Alcance global confiable con el más alto nivel de seguridad
Gracias a nuestra experiencia líder en el sector, puedes ofrecer una experiencia excepcional al cliente a través de nuestra red global.
Soporte 24/7
Alcance global y presencia local, con soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en su idioma local.
Privacidad y cumplimiento normativo
Garantizamos la privacidad de los datos y el cumplimiento de todos los certificados de nivel corporativo, además de realizar auditorías de seguridad periódicas.
Continuidad del servicio
Tiempo de actividad del 99,9 %, garantizado por el SLA, para una continuidad del servicio inigualable gracias a una arquitectura en clúster con redundancia geográfica
Registro sencillo
Proceso de registro de remitentes rápido y sencillo
9.700+ conexiones globales
Y más de 800 conexiones directas con operadores para facilitar el envío confiable de mensajes y la implementación de casos de uso en cualquier parte del mundo.
