Base de conocimientos

Desarrolla y haz crecer las relaciones con tus clientes a través de cualquier canal, dispositivo y lugar. Potenciado por la plataforma de comunicación en la nube full-stack de Infobip

Resultados para

Resultados hallados

Blog

Explora todos los blogs

Branding corporativo: 5 estrategias para impulsar tu empresa

February 3, 2026

Canales de WhatsApp: cómo mejorar la proximidad y la relación con tus clientes

January 29, 2026

Orquestación de la IA: cómo reinventar los recorridos del cliente

January 29, 2026

Cómo crear una encuesta en WhatsApp y fidelizar a tus clientes

January 27, 2026

Atención al cliente: reduce las barreras comunicativas

January 22, 2026

Agentic AI: revolucionando el servicio al cliente

January 22, 2026

Asistentes de IA de Voz: todo lo que necesitas saber

January 19, 2026

HubSpot e Infobip: cerrando la brecha del engagement

January 15, 2026

El poder del UX: mejora la experiencia de tu usuario

January 13, 2026

Descargas

Mira todas las descargas

RCS: una promesa de valor convertida en mayor desempeño

November 5, 2025

WhatsApp Business Platform de la A a la Z

October 23, 2025

Manual de la gamificación deportiva

October 7, 2025

Reporte de engagement deportivo

October 7, 2025

Tendencias de mensajería de plataformas 2025

August 18, 2025

Infobip es reconocido como un líder CPaaS en el Gartner® Magic Quadrant™ 2025 Gartner Report 2025

July 24, 2025

América opina: mensajería empresarial en palabras de los clientes

July 21, 2025

Desbloquea nuevas fuentes de ingresos con RCS for Business

July 7, 2025

Reporte de Tendencias de Mensajería 2025

March 4, 2025

Casos de éxito

Mira todos los casos de éxito

Klubi: Innovando el mercado crediticio en Brasil con nuevos canales de mensajería conversacional y automatización eficiente

4x más conversiones

3x reducción en costos de soporte al cliente

Hospital Alemão Oswaldo Cruz: Transformando la comunicación sanitaria con soluciones de mensajería conversacional

96% tasa de satisfacción de clientes

82% aumento de citas vía WhatsApp

63.3% reducción en el tiempo de respuesta en la atención a clientes

UME: Potenciando la inclusión financiera con mensajería conversacional y soporte omnicanal

80% conversaciones resueltas con chatbots y sin intervención humana

100% tasa de conversión de la cobranza de deudas vía RCS

54% de reducción de costos de cobranza de deudas vía RCS

Cabify: combatiendo la inflación artificial del tráfico y mejorando la CX con innovadoras soluciones de seguridad y anti fraude

15.7% Reducción de pérdidas financieras en un trimestre

Insights de análisis de industria

Análisis de expertos independientes de la industria como IDC, Gartner, 451 Research, Forrester, Omdia y Juniper Research.

Dirígete a los Reportes de Análisis