Orquesta recorridos del cliente autogestionables

Automatiza la interacción del cliente desde la adquisición hasta la retención. Diseña y orquesta flujos de trabajo que conecten agentes de IA, chatbots y equipos humanos, impulsados por el comportamiento del cliente y escalables a millones de interacciones.

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Explorar características

Ejecuta campañas en piloto automático

Configura una sola vez para un funcionamiento 24/7. Los recorridos se ejecutan automáticamente en todos los canales sin ningún trabajo manual.

Nunca pierdas una oportunidad de conversión

Responde al instante cuando los clientes naveguen, hagan clic, abandonen o compren. Los recorridos se adaptan en tiempo real para mantener a los clientes en movimiento.

Optimiza cada envío

La IA analiza los patrones de interacción entre canales para predecir los tiempos de envío óptimos y las preferencias de canales, ajustando automáticamente tu orquestación para maximizar las tasas de respuesta.

Escala la inteligencia, no la complejidad,

Gestiona millones de interacciones sin demoras. Nuestra plataforma crece contigo.

Automatización del recorrido del cliente para cada caso de uso

Diseña recorridos automatizados para cada punto de contacto con el cliente.
Reduce los costos de adquisición, evita abandonos y resuelve problemas más rápido.

Personalized replenishment email from Gourmet Pet reminding a customer to reorder cat food based on their purchase history, displayed on a phone next to a sleeping cat

Reduce los costos de adquisición con campañas personalizadas

Apunta a audiencias con alta intención de compra con mensajes desencadenados por comportamientos a través de SMS, correo electrónico, WhatsApp y más. Segmenta por historial de compras y preferencias para convertir a más clientes.

Mira un ejemplo

Prevén el abandono con campañas automatizadas de retención

Detecta señales tempranas de abandono y responde al instante. Lanza campañas de recuperación automática con ofertas personalizadas en los canales preferidos de los clientes.

Mira un ejemplo
Automated retention campaign via WhatsApp encouraging a user to complete their Fin Wallet registration with escalating messages and sign-up and support action buttons
Smart payment notification journey escalating from SMS to WhatsApp to voice AI agent across 24 and 48 hour wait intervals if the customer takes no action

Automatiza el soporte con notificaciones inteligentes

Envía actualizaciones automáticas cuando se envíen pedidos, se procesen pagos o cuando las cuentas necesiten atención. Activa notificaciones por voz, WhatsApp y SMS para reducir tickets de soporte y mantener informados a los clientes.

Mira un ejemplo

CONSTRUCTOR VISUAL

Todo lo que necesitas para construir y gestionar recorridos

IA Y AUTOMATIZACIÓN

IA que personaliza, enruta y entrega sin trabajo manual

CANALES E INTEGRACIÓN

Todos los canales y sistemas en una misma plataforma

ANALÍTICA Y OPTIMIZACIÓN

Comprende dónde los clientes abandonan y por qué

*La interfaz mostrada es una versión simplificada para fines demostrativos.

Integrado de forma nativa con AgentOS

Diseña recorridos automatizados para cada punto de contacto con el cliente.
Reduce los costos de adquisición, evita abandonos y resuelve problemas más rápido.

Chatbot de IA

Inicia conversaciones en cualquier paso del recorrido y dirige a los clientes dinámicamente según sus respuestas e intención.

Explora el Constructor de chatbots con IA

Agentes de IA

Añade agentes de IA a recorridos que completan tareas complejas de forma autónoma. Los agentes analizan el contexto del cliente, razonan a través de los problemas y actúan sin requerir intervención humana.

Explora Agentes de IA

Centro de contacto en la nube

Encamina a los clientes directamente a los agentes humanos dentro de los flujos de recorridos cuando sea necesario, sin romper el flujo.

Explora el Centro de Contacto en la Nube

CDP conversacional

Construye recorridos usando usando perfiles unificados de los clientes, datos de comportamiento y señales en tiempo real.

Explorar la plataforma de datos del cliente

Conecta con las herramientas que ya usas

Integraciones nativas con HubSpot, Microsoft Azure, Facebook y herramientas 100+. Crea recorridos unificados sin cambiar de plataforma.

Hubspot logo white text on dark background.
Explora todas las integraciones

DISEÑO FLEXIBLE

Sin código, low-code o pro-code

Construye a tu manera. Los desarrolladores pueden escribir código personalizado para tener control total. Los equipos técnicos pueden configurar y ampliar con integraciones.
Los empleados pueden construir visualmente sin necesidad de código. Tres opciones, las mismas capacidades de orquestación de recorridos. 









	


	

	Creado para desarrolladores  




	

	Integración MCP: Protocolo estandarizado para conectar agentes con sistemas y datos externos




	

	Pro-código: Compilar con Python sobre LangGraph y AutoGen. Flujos de trabajo multiagente, memoria persistente, integraciones de herramientas. Infraestructura Kubernetes totalmente gestionada y autoescalable.  




	

	Suite completa de APIs: APIs REST con especificación OpenAPI, colecciones Postman y documentación interactiva.




	

	Múltiples SDKs: Python, Node.js, Java, PHP y .NET con documentación detallada y ejemplos de código.




	

	Eventos de Webhook: Notificaciones en tiempo real para la entrega de mensajes, interacciones con el usuario y eventos del sistema. Crea integraciones orientadas a eventos. 




	

	


	
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	Empieza a construir recorridos del cliente más inteligentes hoy mismo  




	

	AgentOS lo hace posible.




	
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