Casos de éxito
Desarrolla y haz crecer las relaciones con tus clientes a través de cualquier canal, dispositivo y lugar. Potenciado por la plataforma de comunicación en la nube full-stack de Infobip.
Rubeus: impulsando recorridos estudiantiles inteligentes y mayores conversiones de inscripción con engagement omnicanal
Stats: 30% de tasas de conversión de solicitudes de matrículas alcanzadas por sus clientes, 2x más ingresos recurrentes de clientes que utilizan la solución conjunta, +80% de crecimiento en inscripciones para instituciones clave.
Vero: Impulsando la inclusión digital en Brasil a través de innovación omnicanal y transformación centrada en el cliente
Stats: 16x de retorno a la inversión, 194% de aumento en la recuperación de cobranzas.
Ibancar: Impulsar los journeys digitales de crédito desde la solicitud hasta su aprobación con mensajería conversacional
Stats: 60% de los leads avanzan por el embudo de ventas sin intervención humana, ~3,000 solicitudes de servicio mensuales resuletas automáticamente.
Klubi: Innovando el mercado crediticio en Brasil con nuevos canales de mensajería conversacional y automatización eficiente
Stats: 4x incremento en la conversión de leads, 3x reducción del equipo de atención al cliente, 25% aumento en la tasa de conversión a compra.
TGR Haas F1 Team: llevando interactivas experiencias de juego a los fans a través de canales de mensajería
Stats: 80% menor costo por conversión de anuncio, 76% tasa de usuarios engaged, 74% tasa de fidelización del quiz.
Hospital Alemão Oswaldo Cruz: Transformando la comunicación sanitaria con soluciones de mensajería conversacional
Stats: 96% tasa de satisfacción de clientes, 82% aumento de citas vía WhatsApp, 63.3% reducción en el tiempo de espera en la atención al cliente.
UME: Potenciando la inclusión financiera con mensajería conversacional y soporte omnicanal
Stats: 80% conversaciones resueltas con chatbots y sin intervención humana, 100% tasa de conversión de la cobranza de deudas vía RCS, 54% de reducción de costos de cobranza de deudas vía RCS.
Cabify: combatiendo la inflación artificial del tráfico y mejorando la CX con innovadoras soluciones de seguridad y anti fraude
Stats: 15.7% reducción de pérdidas financieras en un trimestre.
Virgin Mobile (ahora Virgin Media O2): aumento del engagement y del valor de vida del cliente mediante una campaña de marketing conversacional vía RCS
Stats: 93% tasa de entrega, 60% tasa de visualización.
Vai de Bus: revolucionando la boletería del transporte público vía PIX y WhatsApp Payments
Stats: 98% de los pasajeros pagan vía PIX, 17% de aumento en pasajeros frecuentes.