Crea experiencias conversacionales memorables con RCS Business Messaging

RCS Business Messaging es un canal nativo que permite a las empresas interactuar con los clientes a través de mensajes conversacionales enriquecidos.

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[ Estamos orgullosos ]

Infobip fue nombrado líder CPaaS en el Gartner® Magic Quadrant™ 2023

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Conéctate con clientes de todo el mundo a través de RCS Business Messaging

Mediante funcionalidades que superan a los canales tradicionales, RCS Business Messaging ayuda a las empresas a elevar su engagement y a alcanzar a los clientes de formas más poderosas.

115%

de crecimiento en los ingresos de campaña

Fuente: caso de éxito de Club Comex

130%

más CTR

Fuente: caso de éxito de BankBaazar

74%

de crecimiento anual de usuarios de RCS Business Messaging

Fuente: Mobilesquared, diciembre de 2022

Mensajes impactantes

Cada punto de contacto cuenta.

[DESTÁCATE DEL MONTÓN]

Mensajes en sintonía con tu marca

Captura la atención de tus clientes con mensajes personalizados enviados directamente a sus bandejas de entrada.

[VISUALIZA TUS COMUNICACIONES]

Brinda experiencias de medios enriquecidos

Potencia la comunicación de tu marca forjando un sólido engagement que genere confianza. Agrega a tus mensajes tu logo, nombre de marca, videos, imágenes y carruseles para así aumentar tus conversiones.

[GENERA UN IMPACTO]

Atrae, convierte y retén

Se único y destácate entre tu competencia enviando atractivos y confiables mensajes RCS conversacionales que conviertan.

[AGREGA UN TOQUE PERSONAL]

Genera cercanía con tus clientes

Está ahí para tus clientes, comprende sus hábitos, identifica sus necesidades, personaliza tu comunicación y construye relaciones duraderas que impulsen la lealtad.

Soporte programable con la API de RCS Business Messaging

Integra el canal de RCS fácilmente a tus sistemas existentes a través de nuestra API y aprovecha todas las funciones enriquecidas y la analítica de campañas.

API SDKs Integraciones

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OkHttpClient client = new OkHttpClient().newBuilder() .build(); MediaType mediaType = MediaType.parse("application/json"); RequestBody body = RequestBody.create(mediaType, "{\"from\":\"myRcsSender\",\"to\":\"385977666618\",\"validityPeriod\":15,\"validityPeriodTimeUnit\":\"MINUTES\",\"content\":{\"text\":\"exampleText\",\"suggestions\":[{\"text\":\"exampleText\",\"postbackData\":\"examplePostbackData\",\"type\":\"REPLY\"},{\"text\":\"exampleText\",\"postbackData\":\"examplePostbackData\",\"url\":\"www.example.test\",\"type\":\"OPEN_URL\"},{\"text\":\"exampleText\",\"postbackData\":\"examplePostbackData\",\"phoneNumber\":\"385977666618\",\"type\":\"DIAL_PHONE\"},{\"text\":\"exampleText\",\"postbackData\":\"examplePostbackData\",\"latitude\":45.793418,\"longitude\":15.946297,\"label\":\"label\",\"type\":\"SHOW_LOCATION\"},{\"text\":\"exampleText\",\"postbackData\":\"examplePostbackData\",\"type\":\"REQUEST_LOCATION\"}],\"type\":\"TEXT\"},\"notifyUrl\":\"https://www.example.com/rcs\",\"callbackData\":\"Callback data\",\"messageId\":\"externalMessageId\"}"); Request request = new Request.Builder() .url("https://{baseUrl}/ott/rcs/1/message") .method("POST", body) .addHeader("Authorization", "{authorization}") .addHeader("Content-Type", "application/json") .addHeader("Accept", "application/json") .build(); Response response = client.newCall(request).execute();

Integra RCS fácilmente a otras soluciones en la nube

Emplea una única plataforma omnicanal para conectar RCS con las herramientas y la tecnología que tu empresa y tus clientes ya utilizan.

Solución de engagement omnicanal

Crea recorridos del cliente personalizados e interactúa mediante los clientes con el mensaje correcto en el momento adecuado.

Explora Moments

Plataforma de datos del cliente

Unifica los datos de los clientes provenientes de muchas fuentes en una única interfaz personalizable y crea perfiles detallados con los que potenciar tu CX.

Explora People CDP

Plataforma inteligente de desarrollo de chatbots

Crea comunicaciones automatizadas en tiempo real utilizando IA o chatbots basados en reglas para asistir todas las consultas de los clientes que lleguen a través de mensajes RCS.

Explora Answers

Solución de centro de contacto en la nube

Permite que los clientes se comuniquen con un agente en vivo directamente desde el mensaje RCS y brinda a los agentes una integral visualización contextual de las interacciones pasadas.

Explora Conversations