Kundenposteingänge werden zu Erlebnissen mit RCS for Business

Mit RCS for Business gehen Marken über reinen Text hinaus. Interaktive Bilder, Karussells und One-Tap-Aktionen machen Kommunikation erlebbar – jetzt unterstützt von Google, Apple und globalen Mobilfunkanbietern.

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Was ist RCS und warum ist es der neue Favorit?

RCS (Rich Communication Services) ist die nächste Generation der SMS – entwickelt für eine Welt, die mehr erwartet als reinen Text. Es verbindet die zuverlässige Reichweite von Mobilfunkanbietern mit der Interaktivität von Apps und gibt Marken mehr Kontrolle darüber, wie sie mit ihren Kundinnen und Kunden kommunizieren.

Globale Reichweite freischalten

Mit der offiziellen Unterstützung von Apple für RCS kann deine Marke jetzt nahezu jeden mobilen Nutzer weltweit erreichen.

Keine zusätzlichen Schritte für Nutzer

Kundinnen und Kunden müssen nichts herunterladen oder installieren – Nachrichten werden sofort über WLAN oder mobile Daten zugestellt.

Interaktive Erlebnisse schaffen

Bilder, Videos, Schaltflächen und Karussells schaffen ansprechende Customer Journeys – alles in einer einzigen Nachricht.

Zuverlässig und sicher zustellen

Verifizierte Absender-IDs und eine vom Netzbetreiber unterstützte Zustellung sorgen dafür, dass Nachrichten vertrauenswürdig und zuverlässig ankommen.

Kunden gezielt erreichen

Nachrichten landen direkt im nativen SMS-Posteingang – unter Android 5.0+ und iOS 18.1+.

Warum Unternehmen RCS lieben

Personalized retail promotion: “Hi Ann, enjoy your exclusive 20% off,” with a customer at home holding a yellow

Höheres Engagement und höhere Conversions

Verwandeln Sie eine einfache Textnachricht in ein App-ähnliches Erlebnis, ohne eine erstellen zu müssen. Reichhaltige, interaktive Funktionen sorgen für höhere Klick- und Konversionsraten.

Chatbot interface offering personalized fitness tips in response to a user’s request for workout advice.

Sichere, reichhaltige, interaktive Erlebnisse

Bauen Sie Vertrauen und Engagement mit verifizierten Absender-IDs, Logos und Rich Media wie Karussells, Schaltflächen, Bildern und Videos auf.

Omnichannel messaging selector highlighting RCS among SMS, WhatsApp, Viber, and Email options.

Zuverlässige Reichweite, jedes Mal

Kombinieren Sie RCS-, SMS- und Chat-Apps mit intelligentem Fallback, um Kunden überall zu erreichen und die Zustellung von Nachrichten zu gewährleisten.

RCS messaging analytics dashboard showing sent and received message performance over December, with traffic, delivery rate, active users, and seen rate statistics.

Klüger denken, bessere Ergebnisse

Verfolgen Sie die Leistung in Echtzeit, segmentieren Sie Zielgruppen und optimieren Sie Kampagnen mühelos.

App screen for two‑factor verification: “Enter the code sent to your phone ending in 20,” with six input boxes displaying 8 5 4 4 8 9.

Integrierte Sicherheit und Vertrauen

Verifizierte Absender-IDs und Verschlüsselung während der Übertragung, unterstützt von Mobilfunkbetreibern, sorgen für eine sichere und vertrauenswürdige Kommunikation.

Programming language icons (Node.js, Go, Ruby, PHP, Python, Java) beside a JavaScript code sample configuring WhatsApp channel integration.

Einfache Einrichtung und Integration

Verbinden Sie sich innerhalb von Minuten statt Monaten mit Ihren CRM-, Automatisierungs- und Analysetools.

Automation flow shows a real-time event (“App launch not happened”) triggering a re‑engagement push notification.

Globale Compliance

Die DSGVO und branchenspezifische Regeln werden abgedeckt, damit Sie sich auf das Wachstum konzentrieren können.

OkHttpClient client = new OkHttpClient().newBuilder() .build(); MediaType mediaType = MediaType.parse(“application/json”); RequestBody body = RequestBody.create(mediaType, “{\”from\”:\”myRcsSender\”,\”to\”:\”385977666618\”,\”validityPeriod\”:15,\”validityPeriodTimeUnit\”:\”MINUTES\”,\”content\”:{\”text\”:\”exampleText\”,\”suggestions\”:[{\”text\”:\”exampleText\”,\”postbackData\”:\”examplePostbackData\”,\”type\”:\”REPLY\”},{\”text\”:\”exampleText\”,\”postbackData\”:\”examplePostbackData\”,\”url\”:\”www.example.test\”,\”type\”:\”OPEN_URL\”},{\”text\”:\”exampleText\”,\”postbackData\”:\”examplePostbackData\”,\”phoneNumber\”:\”385977666618\”,\”type\”:\”DIAL_PHONE\”},{\”text\”:\”exampleText\”,\”postbackData\”:\”examplePostbackData\”,\”latitude\”:45.793418,\”longitude\”:15.946297,\”label\”:\”label\”,\”type\”:\”SHOW_LOCATION\”},{\”text\”:\”exampleText\”,\”postbackData\”:\”examplePostbackData\”,\”type\”:\”REQUEST_LOCATION\”}],\”type\”:\”TEXT\”},\”notifyUrl\”:\”https://www.example.com/rcs\”,\”callbackData\”:\”Callback data\”,\”messageId\”:\”externalMessageId\”}”); Request request = new Request.Builder() .url(“https://{baseUrl}/ott/rcs/1/message”) .method(“POST”, body) .addHeader(“Authorization”, “{authorization}”) .addHeader(“Content-Type”, “application/json”) .addHeader(“Accept”, “application/json”) .build(); Response response = client.newCall(request).execute();

Einfache Integration von RCS for Business über die API

Integrieren Sie RCS nahtlos in Ihre bestehenden Systeme – über unsere programmierbare API. Nutzen Sie alle erweiterten Funktionen und Kampagnenanalysen, mit voller Unterstützung durch unser Expertenteam.

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Konversations-Ökosystem mit vielfältigen Integrationsmöglichkeiten

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RCS-Preise: Was kostet es?

Die Preise für RCS sind flexibel und hängen von Ihrer Region, den Mobilfunkanbietern und der Art der versendeten Nachrichten ab. Einfache Benachrichtigungen sind kosteneffizient für Reichweite, während reichhaltige Nachrichten mit Bildern, Videos oder Karussells mehr Engagement und einen höheren ROI erzielen. Mit Infobip müssen Sie sich nicht um die Details kümmern: Wir übernehmen Carrier-Vereinbarungen, Compliance und Zustellung und erstellen ein Preismodell, das zu Ihren Zielen, Ihrer Region und Ihrem Nachrichtenvolumen passt.

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