Zuverlässiges, sicheres und kostengünstiges Messaging für die Transportbranche
Automatisieren Sie Ihren Weg zu einem überragenden Kundenerlebnis mit einem globalen Kommunikationspartner, der zuverlässige, schnelle und skalierbare Messaging‑Lösungen für jeden Anwendungsfall in Transport und Logistik bereitstellen kann.
Vorteile der digitalen Transformation für Ihr Transport‑ oder Logistikgeschäft nutzen
Erschließen Sie Effizienzsteigerungen und Kostensenkungen mit einer Omnichannel‑Kommunikationslösung.
Effiziente Bewegung von Waren und Personen sowie außergewöhnlicher Omnichannel‑Kundenservice
- Kommunizieren Sie über die bevorzugten Kanäle Ihrer Kundinnen und Kunden, darunter SMS, WhatsApp und Viber
- Nutzen Sie die geringeren Kosten digitaler Kanäle für Servicenachrichten
- Stellen Sie sicher, dass wichtige Nachrichten immer zugestellt werden
- Stärken Sie die Kundentreue mit schneller, zuverlässiger und stets relevanter Kommunikation
- Ermöglichen Sie bidirektionale Echtzeitkommunikation mit Kundinnen und Kunden über ihre bevorzugten Kanäle
- Sorgen Sie dafür, dass wichtige Nachrichten dank automatischem Failover auf ausgewählten Kanälen immer zugestellt werden
- Übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Kundschaft mit schneller, zuverlässiger und stets relevanter Kommunikation
Transaktionen sichern und Kundschaft sowie Mitarbeitende schützen
- Bauen Sie Vertrauen mit einfacher und zuverlässiger Authentifizierung über die bevorzugten Kanäle Ihrer Kundinnen und Kunden auf
- Nutzen Sie Nummernmaskierung, um die Privatsphäre und Sicherheit bei Interaktionen zwischen Kundschaft und Mitarbeitenden zu gewährleisten
- Bleiben Sie in allen Regionen, in denen Sie tätig sind, konform mit lokalen Datenschutzgesetzen
- Profitieren Sie von derselben Transaktionssicherheit, die von internationalen Banken und Finanzinstituten verwendet wird
Automatisierung für besseren Service im großen Maßstab einführen
- Automatisieren Sie Onboarding und Authentifizierung von Mitarbeitenden mit Chatbots
- Setzen Sie Chatbots für sofortigen und 24/7‑Kundenservice sowie zur schnellen Problembehebung ein
- Verbessern Sie Ihren Service mit rechtzeitigen Erinnerungen, Benachrichtigungen und Alerts, wenn Änderungen auftreten
- Skalieren Sie Ihre Abläufe mit KI und stellen Sie auch in Nachfragespitzen dieselbe Servicequalität sicher
Die perfekte Lösung für Ihren Anwendungsfall in der Transportbranche entwickeln
Eine flexible und umfassende API, mit der Sie Ihre ideale Kundenservice‑Lösung aufbauen können.
Iterieren Sie beim Wachstum, fügen Sie weitere Kanäle hinzu und unterstützen Sie mehr Kundinnen und Kunden.
Wir wissen, dass außergewöhnlicher Service weit über Pünktlichkeit hinausgeht
Unterstützen Sie Ihr Unternehmen mit sicherer, zeitnaher und personalisierter Kommunikation für jeden Anwendungsfall.
Sicherheit und außergewöhnlicher Kundenservice
- Verwenden Sie Nummernmaskierung, um die Privatsphäre zu schützen und Interaktionen zwischen Kundschaft und Mitarbeitenden abzusichern
- Nutzen Sie OTPs für schnelle und zuverlässige Authentifizierung per SMS
- Halten Sie Kundinnen und Kunden mit Echtzeitbenachrichtigungen und Erinnerungen auf dem Laufenden
- Nutzen Sie kosteneffiziente digitale Kanäle für Transaktionsnachrichten
- Bewerben und verwalten Sie Treueprogramme
- Fördern Sie Kundenfeedback und Bewertungen
Flexibler, zuverlässiger und kundenorientierter Service
- Unterstützen Sie die besonderen Anforderungen beim Transport von Personen, Lebensmitteln und Paketen
- Unterstützen Sie die besonderen Anforderungen beim Transport von Personen, Lebensmitteln und Paketen
- Versenden Sie personalisierte und relevante Marketing‑ und Werbenachrichten
- Unterstützen Sie Click‑and‑Collect, um Kosten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen
Außergewöhnliche Erlebnisse von der Buchung bis zur Landung und darüber hinaus
- Versenden Sie sofortige Buchungsbestätigungen
- Bieten Sie konversationalen Kundenservice über digitale Kanäle
- Informieren Sie Reisende mit Vorab‑Informationen zum Flug
- Versenden Sie Check‑in‑ und Sicherheits‑Erinnerungen
- Stellen Sie Flugstatus‑Updates und Benachrichtigungen bereit
- Versenden Sie gezielte Upgrade‑ und Cross‑Sell‑Angebote
Native und benutzerdefinierte Integrationen
Verwenden Sie vorgefertigte oder benutzerdefinierte Integrationen mit Optionen, Ihren bestehenden Netzbetreiber oder Chatbot weiter zu nutzen.
Teilen Sie Erkenntnisse über mehrere Plattformen hinweg, um eine vollständige 360‑Grad‑Sicht auf Ihre Kundschaft zu erhalten.
Zuverlässige globale Reichweite mit höchstem Sicherheitsniveau
Mit branchenführendem Know‑how können Sie über unser globales Netzwerk ein hervorragendes Kundenerlebnis bieten.
24/7-Support
Globale Reichweite und lokale Präsenz mit 24/7-Support in Ihrer Landessprache.
Datenschutz und Compliance
Garantierter Datenschutz und Compliance mit allen Zertifikaten auf Unternehmensebene und regelmäßigen Sicherheitsaudits.
Kontinuität des Dienstes
SLA-gestützte Verfügbarkeit von 99,9 % für beispiellose Servicekontinuität über Cluster-Architektur mit Georedundanz
Einfache Registrierung
Schneller und einfacher Prozess der Absenderregistrierung
9.700+ globale Verbindungen
Und 800+ direkte Operator-Verbindungen, um zuverlässiges Messaging und Anwendungsfälle überall auf der Welt zu ermöglichen.
