KI-Chatbots, die Millionen von Anfragen bearbeiten und jeden Kunden kennen
Erstellen Sie KI-Chatbots mit vollständigem Kundenkontext auf 15+ Kanälen. Plattformfunktionen auf Enterprise-Niveau mit nativer CDP-Integration, nahtloser Contact-Center-Übergabe und Journey-Orchestrierung – No-Code oder vollständige API-Kontrolle.
Warum Unternehmen unseren KI-Chatbot-Builder wählen
Der Infobip KI-Chatbot-Builder kombiniert Enterprise-Infrastruktur mit No-Code-Einfachheit und gibt Ihnen die Möglichkeit, Konversationen in großem Maßstab zu automatisieren – bei vollständiger Kontrolle über das Kundenerlebnis auf jedem Kanal.
Konversationen skalieren, nicht Kosten
24/7-Support bereitstellen, Leads rund um die Uhr qualifizieren und Anrufe abfangen, bevor sie Ihr Contact Center erreichen – mit integrierten Analysen zur kontinuierlichen Leistungsoptimierung.
Vollständiger Kundenkontext in jedem Gespräch
Sofortige Absichtserkennung mit vollständigem Kundenkontext. Chatbot-Profile, Interaktionsverlauf und Verhaltensdaten ermöglichen jede personalisierte Antwort.
Omnichannel-Deployment aus einem Builder
Einmal erstellen, Kanäle sofort hinzufügen und Markenkonsistenz durch Automatisierungen wahren. Ausspielen auf WhatsApp, Live-Chat, RCS, Instagram und 15+ weiteren Kanälen – aus einem einzigen Chatbot-Builder.
In Minuten live, dauerhaft anpassbar
Chatbots in Minuten mit No-Code-Tools deployen. Entwickler:innen nutzen vollständigen API-Zugang für erweiterte Integrationen. Beide Ansätze bieten Enterprise-grade Zuverlässigkeit mit 99,99 % Uptime.
Automatisierung, die anspricht und konvertiert
Sie definieren den Flow. Der KI-Chatbot erledigt die Arbeit.
Automatisierter Support bei reduzierten Kosten
Setzen Sie KI-Chatbots ein, die Routineanfragen rund um die Uhr bearbeiten – Passwort-Resets, Bestellstatus, FAQs, Troubleshooting – und komplexe Probleme nahtlos an menschliche Agenten übergeben.
Automatische Lead-Qualifizierung
KI-Chatbots sprechen Website-Besucher:innen sofort an, qualifizieren Leads durch natürliche Gespräche, beantworten Produktfragen, vereinbaren Demos und leiten vielversprechende Interessenten mit vollständigem Kontext an den Vertrieb weiter.
Interaktive Marketingkampagnen
Conversational-Marketing-Kampagnen auf verschiedenen Kanälen ausspielen. KI-Chatbots schlagen personalisierte Aktionen vor, liefern immersive Spielerlebnisse, retten abgebrochene Warenkörbe, sammeln Feedback und pflegen Kundenbeziehungen.
Alles zum Erstellen, Trainieren und Starten von KI-Chatbots
Visueller Konversationsdesigner, KI-Engine, Dokumenten-Training und Performance-Analysen. Native Integration mit Journey-Orchestrierung, CDP für einheitlichen Kundenkontext, Contact Center für die Agenten-Übergabe und 15+ Kommunikationskanäle für Omnichannel-Deployment. Alles, was Sie brauchen, um Conversational AI in großem Maßstab aus einer Plattform bereitzustellen.
CONVERSATIONAL INTELLIGENCE
Intelligente, kontextbewusste Konversationen in großem Maßstab
OMNICHANNEL-DEPLOYMENT
KI-Chatbots, die über Kanäle, Sprachen und Märkte hinweg skalieren
BUILD & TEST
Visuell gestalten. Code nach Bedarf. Alles integrierbar.
ANALYSE
Chatbot-Performance mit verwertbaren Insights
Verfolgen Sie wichtige Kennzahlen in Echtzeit, analysieren Sie Trends durch detaillierte Berichte und erstellen Sie individuelle Dashboards, die das verfolgen, was für Ihr Unternehmen zählt. Sehen Sie, wie Chatbots innerhalb von Journeys performen, und wandeln Sie Daten in umsetzbare Verbesserungen um – alles aus einem zentralen Hub.
*Die abgebildete Benutzeroberfläche ist eine vereinfachte Version zu Demonstrationszwecken.
Nativ integriert mit AgentOS
Gestalten Sie automatisierte Journeys für jeden Kunden-Touchpoint. Senken Sie Akquisitionskosten, verhindern Sie Churn und lösen Sie Probleme schneller.
Journeys
Journeys erkundenKI-Agenten
KI-Agenten erkundenCloud-Contact-Center
Cloud-Contact-Center erkundenConversational CDP
Kundendatenplattform erkundenIntegration mit den Tools, die Sie bereits nutzen
Native Integrationen mit Salesforce, Oracle Responsys, Shopify und 100+ weiteren Tools. Setzen Sie unsere KI-Chatbots ein, um das Kundenerlebnis zu verbessern, ohne die Plattform zu wechseln.
FLEXIBEL BY DESIGN
No-Code, Low-Code oder Pro-Code
Ganz nach Ihren Vorstellungen. Entwickler:innen können benutzerdefinierten Code für volle Kontrolle schreiben. Technische Teams können mit Integrationen konfigurieren und erweitern. Business-Nutzer:innen können visuell ohne Code arbeiten. Ein Builder, jedes Skill-Level, volle Chatbot-Funktionen
Für Entwickler:innen konzipiert
MCP-Integration: Standardisiertes Protokoll zur Verbindung von Agenten mit externen Systemen und Daten.
Pro-Code: Entwickeln Sie mit Python auf Basis von LangGraph und AutoGen. Multi-Agenten-Workflows, persistenter Speicher, Tool-Integrationen. Vollständig verwaltete, automatisch skalierende Kubernetes-Infrastruktur.
Vollständiges API-Paket: REST-APIs mit OpenAPI-Spezifikation, Postman-Collections und interaktiver Dokumentation.
Mehrere SDKs: Python, Node.js, Java, PHP und .NET mit ausführlicher Dokumentation und Code-Beispielen.
Webhook-Events: Echtzeit-Benachrichtigungen für Nachrichtenzustellung, Nutzer:innen-Interaktionen und Systemereignisse. Erstellen Sie ereignisgesteuerte Integrationen.
Kundenreferenzen
Top-Marken setzen unsere KI-Chatbots ein, um Conversions zu steigern und ihren Kundenservice zu verbessern. Erfahren Sie, wie sie es gemacht haben.
Enterprise-starke KI-Chatbots, die Ihre Kunden bereits kennen.
Das liefert AgentOS.