Eine perfekte Balance zwischen nahtloser und sicherer Customer Experience finden

Bieten Sie End‑to‑End‑Kundenerlebnisse über eine einzige Kommunikationsplattform – speziell für Finanzdienstleister optimiert und mit GenAI erweitert.

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Keine Herausforderung zu groß, kein Problem ungelöst

Eine Plattform für jeden finanziellen Bedarf.

Mit Zuversicht durch den Wandel navigieren

Wir verstehen die Komplexität sich verändernder Vorschriften. Unsere agilen Kommunikationslösungen helfen Ihnen, sich anzupassen, innovativ zu bleiben und erfolgreich zu sein.

Verbindungen aufbauen – nicht nur Transaktionen

Behalten Sie Ihren Bestand jederzeit im Blick – mit Echtzeit‑Transparenz über alle Kanäle hinweg.

Kunden schützen

Vertrauen will verdient sein. Schützen Sie die sensiblen Daten und Vermögenswerte Ihrer Kunden mit unseren robusten Sicherheitsfunktionen und proaktiven Tools zur Betrugsprävention.

Abläufe optimieren und die Kosten senken

Effizienz treibt Exzellenz voran. Automatisieren Sie Routineaufgaben, optimieren Sie Workflows und ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitenden, sich mit unseren intelligenten Lösungen auf hochwertige Tätigkeiten zu konzentrieren.

Jedem Kunden das Gefühl geben, geschätzt zu werden

Die Stärke liegt in der Personalisierung. Nutzen Sie Kundeneinblicke, um maßgeschneiderte Angebote zu erstellen, proaktiven Support zu leisten und zu zeigen, dass Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden wirklich verstehen.

Transaktionen in Konversationen verwandeln

Gehen Sie über unidirektionale Benachrichtigungen hinaus. Steigern Sie das Engagement und bauen Sie Vertrauen auf – mit einer wechselseitigen Kommunikation, die Transaktionen in sinnvolle Gespräche verwandelt.

Auswirkungen in der realen Welt: der wahre ROI

Erfahren Sie, wie unsere Technologien in der Finanz‑ und Bankenbranche messbare Renditen liefern.

Personalisierte Onboarding‑Journeys

Hinterlassen Sie einen unvergesslichen ersten Eindruck mit Willkommensnachrichten

  • Helfen Sie Kunden, sich mit personalisierten Nachrichten schnell willkommen zu fühlen
  • Begleiten Sie neue Kund:innen Schritt für Schritt durch erste Aktionen und Prozesse
  • Bieten Sie Self‑Service‑Optionen oder den direkten Kontakt zu Ihrem Support‑Team

Konto‑Benachrichtigungen

Unterstützen Sie Ihre Kunden mit zeitnahen Einblicken

  • Halten Sie Ihre Kunden über Kontostände, Limits und wichtige Aktivitäten in Echtzeit auf dem Laufenden
  • Versenden Sie sichere Push‑Benachrichtigungen zu anstehenden Abbuchungen oder ungewöhnlichen Aktivitäten
  • Teilen Sie auf Daten basierende Einblicke und Tipps rund um Ausgabenverhalten und finanzielle Ziele

Transaktionsnachrichten

Schaffen Sie Klarheit und Vertrauen mit Transaktionsnachrichten

  • Schützen Sie Transaktionen mit sicheren Einmalpasswörtern (OTPs)
  • Versenden Sie in Echtzeit Bestätigungen für Überweisungen oder Kartenzahlungen
  • Sorgen Sie mit klaren Statusupdates für volle Transparenz bei jeder Zahlung

Treueprogramme & Services

Halten Sie das Interesse Ihrer Kunden mit Treueprogrammen aufrecht

  • Belohnen Sie Stammkund:innen mit Punkten, Vorteilen und personalisierten Angeboten
  • Senden Sie gezielte Kampagnen zu Prämien, neuen Leistungen oder Rabatten
  • Steigern Sie die Nutzung Ihrer Produkte durch relevante Aktionen zur richtigen Zeit

Leistungsstarke Integrationen

Mit unserer breiten Palette an Integrationsoptionen können Sie eine umfassende Banking‑Lösung auf Ihren bestehenden Systemen aufbauen.

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Zahlen, die Aufmerksamkeit erregen

73 %

der Bankinteraktionen sind vollständig digital

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aktive Bank- und Finanzkunden

Millionen vertrauen uns

Die unübertroffene Qualität von Infobip basiert auf 18 Jahren Erfahrung – Tendenz steigend.

24 Milliarden+ monatliche Transaktionen

Erzielen Sie die höchsten Zustellraten und skalieren Sie Ihre Nachrichten, wenn Sie auf unserer sicheren Plattform wachsen.

800+ Direktverbindungen zu Betreibern

Stellen Sie zuverlässige Direktverbindungen her und starten Sie KI‑Anwendungsfälle überall auf der Welt.

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Wir sprechen Ihre Sprache und stellen sicher, dass Sie den lokalen Support erhalten, den Sie benötigen.

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Unsere weltweiten Rechenzentren helfen Ihnen, Ihren Betrieb reibungslos am Laufen zu halten.

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Versenden Sie konforme Nachrichten überall auf der Welt und in Übereinstimmung mit den lokalen Vorschriften.

24/7 Unterstützung

Mit unserem Always‑on‑Support wird Ihre Anfrage genau dann bearbeitet, wenn es am wichtigsten ist.

Kundenerlebnisse gestalten, die sich wirklich lohnen

Unterstützen Sie Ihre Kundenkommunikation mit Omnichannel‑Konversationserlebnissen, die speziell für Finanzdienstleistungen optimiert sind.

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