روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي التي تتعامل مع ملايين وتعرف كل عميل
ابن روبوتات دردشة ذكاء اصطناعي مع سياق كامل للعملاء عبر 15+ قناة. ميزات بمستوى المنصة مع تكامل CDP الأصلي، وتسليم سلس لمراكز الاتصال، وتحكم كامل في تنسيق الرحلات بدون كود أو واجهة برمجة تطبيقات كاملة.
لماذا تختار الشركات منشئ روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي معنا
يجمع بناء روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي من Infobip بين البنية التحتية المؤسسية والبساطة بدون برمجة، مما يمنحك القدرة على أتمتة المحادثات على نطاق واسع مع الحفاظ على السيطرة الكاملة على تجربة العميل عبر كل قناة.
قم بتوسيع المحادثات، لا التكاليف.
قدم دعما على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وحدد العملاء المحتملين على مدار الساعة، وتجنب المكالمات قبل وصولها إلى مركز الاتصال الخاص بك – كل ذلك مع تحليلات مدمجة لتحسين الأداء باستمرار.
سياق العميل الكامل في كل محادثة
التعرف الفوري على النية مع سياق كامل للعميل. الملفات الموحدة، وتاريخ التفاعل، وبيانات السلوك تدعم كل استجابة شخصية.
نشر متعدد القنوات من باني واحد
توسع إلى أسواق جديدة خلال أيام، أضف القنوات فورا، وحافظ على اتساق العلامة التجارية في كل مكان. نشر عبر واتساب، والدردشة، وRCS، وإنستغرام، و10+ قنوات من منشئ روبوت دردشة واحد.
الإطلاق خلال دقائق، وخصصه للأبد
يقوم المسوقون بنشر روبوتات الدردشة في دقائق باستخدام أدوات بدون برمجة. يستفيد المطورون من الوصول الكامل إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) للتكاملات المتقدمة. كلا النهجين يقدمان موثوقية على مستوى المؤسسات مع زمن تشغيل بنسبة 99.95٪.
أتمتة تشرك وتتحول
أنت تحدد التدفق. يتولى روبوت الدردشة الذكي العمل.
أتمتة الدعم، وتقليل التكاليف
نشر روبوتات دردشة ذكية تتعامل مع الاستفسارات الروتينية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع – مثل إعادة تعيين كلمة المرور، حالة الطلب، الأسئلة الشائعة، استكشاف الأخطاء — مع تصعيد القضايا المعقدة إلى الوكلاء البشريين مع سياق كامل.
التأهل التلقائي
تقوم روبوتات الدردشة الذكية بجذب زوار الموقع فورا، وتأهل العملاء المحتملين من خلال محادثات ذكية، وتجيب على أسئلة المنتج، وتحدد مواعيد العروض التوضيحية، وتوجه العملاء المحتملين الجذابين إلى مندوبي المبيعات مع سياق كامل.
شغل حملات تسويقية تفاعلية
نفذ حملات تسويقية حوارية عبر قنوات مختلفة. تقترح روبوتات الدردشة الذكية عروضا ترويجية مخصصة، وتقدم تجارب ألعاب تفاعلية، وتستعيد العربات المهجورة، وتجمع الملاحظات، وتعزز علاقات العملاء.
كل ما تحتاجه لبناء وتدريب وإطلاق روبوتات الدردشة الذكية
مصمم محادثات بصرية، محرك ذكاء اصطناعي، تدريب على المستندات، وتحليلات الأداء. تكامل أصلي مع تنسيق الرحلات، وCDP للسياق الموحد للعميل، ومركز الاتصال لتسليم الوكلاء، و15+ قناة اتصال لنشر القنوات المتعددة. كل ما تحتاجه لتقديم ذكاء اصطناعي حواري على نطاق واسع من منصة واحدة.
الذكاء الحواري
محادثات ذكية وواعية للسياق على نطاق واسع
نشر القنوات متعددة القنوات
روبوتات الدردشة الذكية التي تتوسع عبر القنوات واللغات والأسواق
البناء والاختبار
ابن بصريا. كود عند الحاجة. دمج أي شيء.
التحليلات
تحسين أداء روبوتات الدردشة من خلال رؤى قابلة للتنفيذ
راقب المقاييس الرئيسية في الوقت الحقيقي، وحلل الاتجاهات من خلال تقارير مفصلة، وابن لوحات تحكم مخصصة تتبع ما يهم عملك. شاهد كيف تؤدي روبوتات الدردشة داخل الرحلات وتحول البيانات إلى تحسينات قابلة للتنفيذ – كل ذلك من مركز مركزي واحد.
*الواجهة المعروضة هي نسخة مبسطة لأغراض العرض التوضيحي.
متكامل أصلي مع AgentOS
صمم رحلات آلية لكل نقطة تواصل مع عميل. تقليل تكاليف الاستحواذ، ومنع التقلب، وحل المشكلات بشكل أسرع.
الرحلات
استكشاف الرحلاتعملاء الذكاء الاصطناعي
استكشف وكلاء الذكاء الاصطناعيمركز الاتصال السحابي
مركز الاتصال استكشاف السحابةالمركز الحواري
استكشاف منصة بيانات العملاءتواصل مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل
تكاملات أصلية مع Salesforce وOracle Responsyss وShopify وأدوات 100+. استخدم روبوتات الدردشة الذكية لدينا لتعزيز تجربة العملاء دون الحاجة إلى التبديل بين المنصات.
مرن حسب التصميم
بدون كود، منخفض الكود أو برو كود
ابن طريقك. يمكن للمطورين كتابة كود مخصص للتحكم الكامل. يمكن للفرق التقنية التكوين والتوسع من خلال التكاملات.
يمكن لمستخدمي الأعمال البناء بصريا بدون كود. باني واحد، كل مستوى مهارة، قدرات كاملة لروبوتات الدردشة.
تم بناؤها للمطورين
تكامل MCP: بروتوكول موحد لربط الوكلاء بالأنظمة والبيانات الخارجية
بروفيد: بناء باستخدام بايثون فوق LangGraph و AutoGen. تدفقات عمل متعددة الوكلاء، ذاكرة دائمة، تكامل الأدوات. بنية تحتية لكوبيرنتيز مدارة بالكامل وذات التوسع التلقائي.
مجموعة API كاملة: واجهات برمجة تطبيقات REST مع مواصفات OpenAPI، ومجموعات Postman، وتوثيق تفاعلي.
عدة مجموعات SDK: بايثون، Node.js، جافا، PHP، و.NET مع توثيق مفصل وأمثلة على الكود.
فعاليات Webhook: إشعارات فورية لتسليم الرسائل، وتفاعلات المستخدمين، وأحداث النظام. ابن تكاملات مدفوعة بالأحداث.
قصص العملاء
تستخدم العلامات التجارية الكبرى روبوتات الدردشة الذكية لدينا لزيادة التحويلات وتعزيز خدمة العملاء. انظر كيف فعلوا ذلك.