ابن وكلاء ذكاء اصطناعي يقومون بالعمل، وليس فقط الحديث

بناء الوكلاء بدون كود

اسحب، إسقاط، تهيئة الجهاز. صمم تدفق المحادثات، وضع قواعد العمل، اتصل بأنظمتك – كل ذلك بواجهة بصرية بديهية.

ابدأ من الوكلاء الجاهزين

تجاوز اللوحة الفارغة التي تحتوي على إعدادات وكلاء مثبتة للدعم، والمبيعات، وسير العمل الداخلي. خصص التدفقات، وربط أنظمتك، وابدأ التشغيل بشكل أسرع.

وصفها، ذكاء اصطناعي يبنيها

اشرح ما تحتاجه بلغة واضحة. الذكاء الاصطناعي ينشئ سير العمل والمنطق والتكوين تلقائيا. تركز على ماذا، الذكاء الاصطناعي يتولى الكيفية.

اختبر قبل الإطلاق

ضع الوكلاء على نتائج قبل العملاء. محاكاة المحادثات، والتحقق من الردود، واكتشاف المشكلات مبكرا. ابدأ وأنت تعلم أنه يعمل، وليس على أمل أن يعمل.

دائما احتفظ بزر التراجع

كل تغيير في وكيلك يتم تتبعه وقابلا للعكس. اختبر أفكارا جديدة، جرب أساليب مختلفة، ودفع الحدود. إذا لم ينجح شيء، قم بالتراجع فورا.

جميع القنوات المشمولة

واتساب، SMS، فايبر، RCS، دردشة الويب، البريد الإلكتروني، والمزيد – جميعها مدعومة أصليا. عميل واحد، كل قناة. لا حاجة لتكامل من طرف ثالث.

الصوت، تم بشكل طبيعي

ردود فورية، ونبرة بشرية. يمكن للعملاء المقاطعة، وطرح المتابعات، وتغيير المواضيع – الذكاء الاصطناعي يحافظ على تدفق المحادثة. مثل الاتصال بشخص حقيقي

تابع من حيث توقفت

تاريخ العملاء، وتفضيلاتهم، وسياق المحادثة ينتقل عبر كل قناة. ابدأ في الدردشة، ثم انتقل إلى الصوت، ثم انتقل إلى البريد الإلكتروني: العملاء لا يكررون أبدا. تجارب سلسة، في كل مرة.

كل لغة، كل لهجة

تواصل بلغة عملائك كما يتحدثونها فعليا. اللهجات الإقليمية، والتعبيرات المحلية، والسياق الثقافي، كلها تكيفت تلقائيا. وكيل واحد يشعر أنه أصيل في كل مكان.

السياق الكامل من أنظمتك

اسحب البيانات من أنظمة إدارة علاقات العملاء، وقواعد البيانات، وواجهات برمجة التطبيقات، وأدوات الأعمال مباشرة إلى المحادثات عبر بروتوكول سياق النموذج. يقوم وكلاء الذكاء الاصطناعي بالوصول إلى سجلات العملاء، وسجل الطلبات، ومستويات المخزون، وكل ما يحتاجونه للرد بدقة.

اربط ما تستخدمه بالفعل

تكاملات أصلية مع Salesforce أو HubSpot أو Zendesk أو Shopify أو أنظمة مخصصة. يعمل مع الجيش، وليس ضده.

قم بتوسيع الوكلاء باستخدام أدواتك الخاصة

قم ببناء وتسجيل أدوات مخصصة يمكن للوكلاء استخدامها عند التفاعل مع الأنظمة المملوكة، وقواعد البيانات الداخلية، ومنطق الأعمال المتخصص الفريد لعملياتك. تحافظ على السيطرة الكاملة على ما يمكن للذكاء الاصطناعي الوصول إليه وكيفية استخدامه.

ادمج الدردشة الآلية مع وكلاء الذكاء الاصطناعي

نشر وكلاء الذكاء الاصطناعي ضمن تدفقات الدردشة للسيناريوهات المعقدة. أو اجعل الوكلاء يستخدمون مكونات روبوتات الدردشة الخاصة بك: قواعد معرفية، ردود منظمة، تدفقات مثبتة. امزج وطابق بناء على ما يحتاجه كل محادثة.

إجابات من محتواك

اربط مستنداتك وسياساتك وأدلة المنتجات والأسئلة الشائعة. الذكاء الاصطناعي يسحب إجابات دقيقة مباشرة من قاعدة معرفتك – دائما محدث.

ضع حدودا، لا اقتراحات

تحكم في سلوك الذكاء الاصطناعي باستخدام حواجز حماية معدة مسبقا تمنع الردود غير المعتادة للعلامة التجارية، أو انتهاكات السياسات، أو الإجراءات غير المصرح بها. أنت من يضع الحدود. يعمل الذكاء الاصطناعي بشكل مستقل داخلها، مع تحمل المساءلة الكاملة.

فلتر ما يدخل ويخرج

احظر المدخلات غير المناسبة والمخرجات غير اللائقة قبل أن تصل إلى العملاء. يقوم تصفية المحتوى في الوقت الحقيقي باكتشاف انتهاكات السياسات والمحتوى الضار وتناقضات العلامة التجارية تلقائيا.

انظر ماذا يفعل الذكاء الاصطناعي ولماذا

رؤية كاملة لمنطق الوكيل وأفعاله. انظر ما هي البيانات التي تم أخذها في الاعتبار، وما هي القرارات التي تم اتخاذها، ولماذا. مثالي لتدقيقات الامتثال، وتصحيح الأخطاء، وتحسين الأداء.

تتبع ما الذي يحفز النتائج

تتبع معدلات الدقة، ودقة الاستجابة، وإتمام المهام، ومقاييس الكفاءة في لوحات المعلومات الجاهزة. حدد الأنماط، وحدد المشكلات قبل أن تتوسع في السوق، وحسن أداء الوكلاء باستمرار.

اختر الأمان بدون اختصارات

مصادقة API، تحديد المعدلات، التحكم في الوصول القائم على الأدوار، وعزل البيانات. الأمن والامتثال مدمجتان، وليس مضيفا لاحقا.