تنسيق ذكي لرحلات عملاء تعمل بشكل مستقل
أتمت تفاعل العملاء من أول تواصل إلى بناء الولاء أنشئ ونفّذ تدفقات عمل ذكية توجّه التفاعل بين وكلاء الذكاء الاصطناعي، وروبوتات الدردشة، والفرق البشرية، مدفوعة بسلوك العملاء وقابلة للتوسّع على نطاق واسع.
شغِّل الحملات على الوضع التلقائي
إعداد مرة واحدة، وتعمل على مدار الساعة. تُنفَّذ الرحلات تلقائيًا عبر جميع القنوات، استنادًا إلى سلوك العملاء الحقيقي، ومن دون أي جهد يدوي.
لا تفوّت أي فرصة تحويل
استجب فورًا عندما يتصفح العملاء، أو ينقرون، أو يتركون دون إكمال، أو يُجرون عملية شراء. تتكيّف الرحلات في الوقت الفعلي للحفاظ على تقدّم العملاء في كل خطوة.
حسِّن كل إرسال، في كل مرة
يحلّل الذكاء الاصطناعي أنماط التفاعل عبر القنوات للتنبؤ بأفضل أوقات الإرسال وتفضيلات القنوات، ويُعدّل التنسيق تلقائيًا لتعظيم معدلات الاستجابة.
ذكاء قابل للتوسّع، بلا تعقيد
أداء ثابت حتى مع ملايين التفاعلات. منصّة تنمو مع أعمالك من البداية وحتى المستوى المؤسسي.
أتمتة رحلات العملاء لكل حالة استخدام
صمّم رحلات مؤتمتة لكل نقطة تواصل مع العملاء. خفّض تكاليف الاكتساب، امنع تسرّب العملاء، وعالج المشكلات بسرعة أكبر.
خفّض تكاليف الاكتساب من خلال حملات مخصّصة
استهدف الجماهير عالية النيّة برسائل تُفعَّل حسب السلوك عبر SMS والبريد الإلكتروني وWhatsApp وغيرها. قسّم العملاء بناءً على سجل الشراء والتفضيلات لتحويل عدد أكبر من العملاء.
امنع تسرّب العملاء عبر حملات احتفاظ مؤتمتة
اكتشف إشارات التسرّب المبكرة واستجب فورًا. أطلق حملات استعادة العملاء تلقائيًا مع عروض مخصّصة عبر القنوات التي يفضّلونها.
أتمتة الدعم عبر إشعارات ذكية
أرسل تحديثات مؤتمتة عند شحن الطلبات، أو معالجة المدفوعات، أو عند الحاجة إلى إجراء على الحساب. فعِّل الإشعارات عبر المكالمات الصوتية وWhatsApp وSMS لتقليل تذاكر الدعم وإبقاء العملاء على اطلاع دائم.
واجهة بناء مرئية
كل ما تحتاجه لبناء الرحلات وتشغيلها
الذكاء الاصطناعي والأتمتة
ذكاء اصطناعي يخصّص، ويوجّه، ويُنفّذ دون أي جهد يدوي
القنوات والتكامل
كل قناة، كل نظام، منصة واحدة
التحليلات والتحسين
اعرف دائمًا بالضبط أين يتوقف العملاء ولماذا
الواجهة الظاهرة نسخة مبسّطة، وتُستخدم لأغراض توضيحية فقط.
متكامل أصليًا مع AgentOS
صمّم رحلات مؤتمتة لكل نقطة تواصل مع العملاء. خفّض تكاليف الاكتساب، امنع تسرّب العملاء، وعالج المشكلات بسرعة أكبر.
روبوت دردشة بالذكاء الاصطناعي
اكتشف أداة بناء روبوتات الدردشةوكلاء الذكاء الاصطناعي
استكشف وكلاء الذكاء الاصطناعيمركز اتصال سحابي
استكشف مركز الاتصال السحابيمنصّة بيانات العملاء المحادثية (Conversational CDP)
استكشف منصّة بيانات العملاءتكامل سلس مع أدواتك الحالية
تكاملات أصلية مع HubSpot وMicrosoft Azure وFacebook وأكثر من 100 أداة أخرى. ابنِ رحلات موحّدة دون الحاجة إلى التنقّل بين منصّات مختلفة.
مرن في تصميمه
بدون كود، كود منخفض، أو كود احترافي
ابنِ بالطريقة التي تناسبك. يمكن للمطوّرين كتابة كود مخصّص للتحكّم الكامل، كما يمكن للفرق التقنية الإعداد والتوسعة عبر التكاملات.
وفي الوقت نفسه، يستطيع مستخدمو الأعمال البناء بصريًا دون أي كود. جميع الأساليب الثلاثة توفّر القدرات نفسها لبناء الرحلات.
مُصمَّم للمطوّرين
تكامل MCP: بروتوكول موحّد لربط الوكلاء بالأنظمة الخارجية ومصادر البيانات.
Pro-code: ابنِ باستخدام Python فوق LangGraph وAutoGen. سير عمل متعدد الوكلاء، ذاكرة دائمة، وتكاملات مع الأدوات. بنية Kubernetes مُدارة بالكامل مع توسّع تلقائي.
مجموعة واجهات برمجة تطبيقات متكاملة (API): واجهات REST مع مواصفات OpenAPI، ومجموعات Postman، ووثائق تفاعلية.
حِزم تطوير متعددة (SDKs): Python وNode.js وJava وPHP و.NET مع توثيق مفصّل وأمثلة برمجية.
أحداث Webhook: إشعارات فورية لتسليم الرسائل، وتفاعلات المستخدمين، وأحداث النظام. ابنِ تكاملات قائمة على الأحداث.
قصص العملاء
تستخدم أبرز العلامات التجارية تنسيق رحلات العملاء لزيادة التحويلات، وتعزيز العائد على الاستثمار، ودفع نمو الإيرادات. اكتشف كيف حققوا ذلك.