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Maximiza tu inversión en materia de comunicación con el cliente
Con funciones diseñadas para ayudarte a tener éxito, nuestro servicio personalizado se asegurará de que aproveches al máximo nuestra plataforma.
Opciones de canales de soporte
Comunícate con los ingenieros de soporte y explora una variedad de opciones de canales para conformar tu paquete de soporte.
Personaliza tiempos de respuesta
Elige tu período de tiempo ideal para recibir una solución de nuestros ingenieros, incluida la investigación y el desarrollo de un cronograma para la resolución.
Opciones de disponibilidad
Obtén el soporte que necesitas en el momento indicado. Nuestros expertos están disponibles cuando lo necesites, desde el horario laboral habitual hasta soporte 24/7.
Informe de servicio mensual
Obtén información sobre los problemas reportados y analiza tus interacciones para reducir la tasa de inconvenientes comunes o quejas enviadas.
Escala casos
Nuestros expertos están aquí para ayudarte a resolver problemas e inconvenientes de manera eficiente y rápida: obtén acceso al especialista adecuado según tus necesidades.
Ingeniero de soporte dedicado
Tu propio especialista personal recopilará y monitoreará información de forma integral para así asesorarte sobre la solución que mejor se adapte a tus necesidades comerciales.
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Principiante
2,000 conversaciones incluidas
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Avanzado
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5,000 conversaciones incluidas
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15,000 conversaciones incluidas
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Logra objetivos comerciales con un ejecutivo de Custmer Success
Tu Ejecutivo de Custmer Success te ayudará a establecer objetivos medibles y a monitorear periódicamente el progreso de tu negocio.
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