El Customer Engagement comienza con la personalización de Moments.

Conecte todos los datos de sus clientes en una única plataforma y construya relaciones a través de mensajes contextualizados basados en su comportamiento e ideas. Importe datos desde su CRM, sistema de reservas o pagos, aplicación móvil, sitio web y más.

Aproveche los datos de sus clientes para crear perfiles individualizados y segmentos de audiencia a fondo para crear campañas de mensajería personalizadas. Rastree el comportamiento del cliente y las acciones de eventos para guardarlo en sus perfiles.

Cree los customer journeys automatizados de los clientes, usando varios canales en nuestro portal web con unos pocos clics. Cree escenarios condicionales dentro de un customer journey y con configuración de automatización avanzada, determine exactamente quién se inscribe y cuándo.

Ajuste la fidelización de sus clientes usando A/B testing en sus campañas, para experimentar con sus mensajes y ver qué funciona mejor y el momento perfecto para enviarlos.

Cree experiencias continuas de fidelización e interacciones oportunas con campañas desencadenadas a partir de eventos basadas en las acciones de los clientes, los comportamientos y las preferencias del canal.

Monitoree los resultados en cada paso del flujo de comunicación y establezca objetivos para rastrear fácilmente las conversiones, monitorear compras, descargas, registros, funciones utilizadas en las aplicaciones móviles y más.