Agregue un toque humano a sus comunicaciones.
Fidelice con mensajes personalizados y cree journeys inteligentes y automatizados a través de una plataforma omnicanal de customer engagement.
Llegue a sus clientes a través de los canales de su preferencia.
Ofrezca una verdadera experiencia omnicanal a través de nuestra amplio portafolio de canales: WhatsApp, Facebook Messenger, Viber y muchas otras aplicaciones de chat, SMS, correo electrónico, RCS, mensajería de aplicaciones móviles y más.
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Conecte todos los datos de sus clientes en una única plataforma y construya relaciones a través de mensajes contextualizados basados en su comportamiento e ideas. Importe datos desde su CRM, sistema de reservas o pagos, aplicación móvil, sitio web y más.
Aproveche los datos de sus clientes para crear perfiles individualizados y segmentos de audiencia a fondo para crear campañas de mensajería personalizadas. Rastree el comportamiento del cliente y las acciones de eventos para guardarlo en sus perfiles.
Cree los customer journeys automatizados de los clientes, usando varios canales en nuestro portal web con unos pocos clics. Cree escenarios condicionales dentro de un customer journey y con configuración de automatización avanzada, determine exactamente quién se inscribe y cuándo.
Ajuste la fidelización de sus clientes usando A/B testing en sus campañas, para experimentar con sus mensajes y ver qué funciona mejor y el momento perfecto para enviarlos.
Cree experiencias continuas de fidelización e interacciones oportunas con campañas desencadenadas a partir de eventos basadas en las acciones de los clientes, los comportamientos y las preferencias del canal.
Monitoree los resultados en cada paso del flujo de comunicación y establezca objetivos para rastrear fácilmente las conversiones, monitorear compras, descargas, registros, funciones utilizadas en las aplicaciones móviles y más.
Cree customer journeys de registro sin interrupciones que entusiasmen, fidelicen, y adquieran nuevos clientes.
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Cree flujos con segmentaciones efectivas en el comportamiento de los usuarios en la aplicación y en la web para aumentar la retención y evitar el abandono.
Motive a los compradores a finalizar su compra con recordatorios oportunos y creativos.
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Comprenda por qué sus usuarios están inactivos e incentive el reactivación de la aplicación móvil para mantenerse en el top of mind del usuario con mensajes relevantes.
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Cree momentos memorables y muestre a sus clientes que le importan los saludos de cumpleaños y ocasiones especiales y agregue el valor de una oferta personalizada.
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Aumente las conversiones y fomente los leads con mensajes basados en eventos y comportamientos.
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Inicie sus campañas de fidelización con customer journeys omnicanal fáciles de construir y campañas de mensajería personalizadas.
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Enriquezca su experiencia de mensajería al conectar los datos de clientes de múltiples fuentes para crear perfiles enriquecidos y rastrear eventos móviles y eventos web para generar valiosas ideas de los clientes.
Empezar a codificar
Fidelización Omnicanal
LOCAL, GLOBALMENTE
SOLUCIONES ESCALABLES, RÁPIDAS Y FLEXIBLES
INFRAESTRUCTURA PROPIA
Nuestro amplio portafolio de canales le permite personalizar sus mensajes sobre el canal preferido de sus clientes con facilidad y ofrecer experiencias oportunas y atractivas.
Nuestra presencia local nos permite reaccionar más rápido y tener interacciones cotidianas con nuestros clientes, brindando soluciones en línea para sus necesidades, con requisitos locales y basadas en las mejores prácticas globales comprobadas.
Nuestras soluciones son creadas para adaptarse a las tendencias del mercado y la comunicación en constante cambio a velocidades y niveles de precisión y personalización que solo una solución in-house puede ofrecer.
Nuestra infraestructura fácilmente se escala horizontalmente, aprovechando el modelo de nube híbrida para nunca quedarse sin recursos.
Transforme las Ideas del cliente con Mensajería personalizada de Moments