Diseña itinerarios de cliente conversacionales con WhatsApp Business Platform

Ofrece interacciones seguras y atención 24/7 a través de la aplicación de chat más popular del mundo, con itinerarios de cliente memorables y adaptados a todas las industrias.

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2.000 marcas en todo el mundo confían en WhatsApp impulsado por Infobip

Implementa cualquier caso de uso conversacional en WhatsApp a través de una única plataforma

Con WhatsApp Business se pueden diseñar e implementar casos de uso de marketing, ventas o soporte a lo largo de todo el viaje del cliente en WhatsApp, a través de una única plataforma.

Implementa cualquier caso de uso conversacional en WhatsApp a través de una única plataforma

Crea interacciones significativas en WhatsApp con opciones de automatización fáciles de usar y ofrece a tus clientes soporte 24/7.

99%

de las interacciones de chatbots y de servicio al cliente de nuestra plataforma ocurren en WhatsApp.

Fuente: Informe de Infobip de Messaging Trends

80%

de incremento en el uso anual del canal para interacciones B2C
sucedidas desde nuestra plataforma.

Source: I nforme de Infobip de Messaging Trends

2.44 millones

de usuarios están activos en WhatsApp
Fuente: Statista

Potencia tu estrategia comunicativa mediante las funcionalidades de WhatsApp

Las funcionalidades de WhatsApp te ayudarán a desarrollar interacciones creativas y únicas con clientes, para así perfeccionar tu estrategia de comunicación.

Explora las funcionalidades de WhatsApp

Descubre la plataforma de Infobip para mejorar tus interacciones via WhatsApp

Desde la creación de campañas hasta la implementación de chatbots impulsados por IA, con las herramientas de Infobip le sacarás todo el partido a la plataforma de WhatsApp Business.

Conecta con tus clientes a través de Moments

Crea tus propias plantillas de mensajes predefinidos para dar forma a tus campañas a través de nuestra solución de “customer engagement”

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Recopila insights de clientes con People

Recopila datos e información relevantes para crear perfiles de clientes en nuestra plataforma de datos de clientes.

Descubre People

Agiliza el soporte con Conversations

Permite que tus agentes gestionen múltiples conversaciones gracias al historial de clientes de nuestra solución de contact-center en la nube.

Descubre Conversations

Diseña chatbots con Answers

Diseña chatbots de IA basados en intenciones a través de nuestra plataforma de desarrollo de chatbots, y ofrece un soporte más rápido.

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Diseña cualquier caso de uso de WhatsApp con nuestra interfaz de “arrastrar y soltar”

Crea fácilmente flujos de trabajo e itinerarios de cliente sin necesidad de codificación, y ofrece una comunicación relevante a tus clientes.

Automatiza las respuestas a preguntas frecuentes
Diseña flujos de campañas
Activa mensajes a partir de comportamientos o acciones del cliente
Utiliza la información de los clientes para crear flujos relevantes de mensajes

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Integra fácilmente WhatsApp via API

Empieza a desbloquear oportunidades, amplía tus comunicaciones y aumenta el engagement con una API de WhatsApp flexible y respaldada por desarrolladores.