Allgemeine Geschäftsbedingungen 2.0

1.1. Sie möchten die INFOBIP-Dienste nutzen (d. h. die Dienste, die im Rahmen dieser Bedingungen bereitgestellt werden; im Folgenden “Dienst” oder die “Dienste”).

1.2. INFOBIP bezeichnet INFOBIP LTD, ein im Vereinigten Königreich registriertes Unternehmen mit eingetragenem Firmensitz in 5th Floor, 35-38 New Bridge Street, London EC4V 6BW (im Folgenden “INFOBIP”; “Wir”; “Unser”; “Uns”).

1.3. Sie möchten die Dienste nutzen, und wir sind bereit, Ihnen die Dienste gemäß und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zur Verfügung zu stellen.

2.1. Sie gehen eine verbindliche Vereinbarung ein. Wenn Sie diese Nutzungsbedingungen für unseren Service im Namen Ihres Arbeitgebers oder einer anderen Person akzeptieren, bestätigen Sie, dass Sie die Zustimmung Ihres Arbeitgebers oder dieser Person eingeholt haben, in seinem Namen zu handeln. DIESE BEDINGUNGEN GELTEN FÜR ALLE AUFZEICHNUNGEN, DIE SICH AUF ALLE TRANSAKTIONEN BEZIEHEN, DIE SIE AUF DER INFOBIP-WEBSITE TÄTIGEN, EINSCHLIESSLICH KÜNDIGUNGSMITTEILUNGEN, RICHTLINIEN, VERTRÄGEN UND ANTRÄGEN. Um auf Ihre elektronischen Aufzeichnungen zugreifen und diese aufbewahren zu können, müssen Sie möglicherweise über bestimmte Hardware und Software verfügen, für die Sie allein verantwortlich sind.

2.2. Sie sind nicht berechtigt, diese Bedingungen zu akzeptieren oder unsere Dienste zu nutzen, wenn Sie nicht volljährig sind, um einen verbindlichen Vertrag mit uns abzuschließen, oder wenn Sie gesetzlich von der Nutzung unserer Dienste ausgeschlossen sind.

2.3. Für den Fall, dass zwischen Ihnen und INFOBIP ein Vertrag über einen oder alle in Anspruch genommenen Dienste besteht, hat dieser Vertrag Vorrang vor diesen Bedingungen.

2.4. Zusätzliche oder widersprüchliche Bedingungen, die in Ihrer Bestellung, Ihrem standardisierten Formular oder Ihrer Korrespondenz enthalten sind, haben keine Kraft oder Wirkung.

Der Service ermöglicht es einem Kunden, unsere mobilen Dienste zu nutzen, wie sie im Rahmen Ihrer Online-Registrierung beschrieben sind. Jede solche abrechenbare Einheit im Rahmen der Dienste wird in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen als “gebührenpflichtiges Ereignis” bezeichnet.

Jeder einzelne Dienst, den Sie im Rahmen dieser Bedingungen in Anspruch nehmen, wird in Übereinstimmung mit den jeweiligen Angaben bereitgestellt und berechnet, die Sie akzeptieren, wie auf https://www.infobip.com/policies/service-description zu finden (die “Dienstbeschreibung”). Indem Sie diese Bedingungen akzeptieren, akzeptieren Sie die Anwendung der Servicebeschreibung und bestätigen, dass Sie mit ihnen vertraut sind. INFOBIP behält sich das Recht vor, die Leistungsbeschreibung jederzeit und nach eigenem Ermessen zu ändern oder zu modifizieren.

4.1. Wir werden Ihnen die Dienste mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt zur Verfügung stellen. Sie erkennen jedoch an und erklären sich damit einverstanden, dass die Verfügbarkeit der Dienste, Ihre Fähigkeit, auf die Dienste zuzugreifen und/oder diese zu nutzen, und die Durchführung eines bestimmten kostenpflichtigen Ereignisses von Faktoren abhängen können, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich (aber nicht beschränkt auf):

• Faktoren, die den Betrieb der Dienste beeinträchtigen und/oder die erfolgreiche Durchführung des kostenpflichtigen Ereignisses verhindern, wie z. B. geografische oder topografische Mängel im Netz eines Telekommunikationsnetzbetreibers (“Netzbetreiber”), Netzwerkkapazität, physische Hindernisse oder atmosphärische Bedingungen; oder
• Faktoren, die Endbenutzer daran hindern, gebührenpflichtige Ereignisse zu erhalten, wie z. B. die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstanbieters eines Endbenutzers.

4.2. Wir können daher nicht garantieren:

• Dass die Dienste Ihnen jederzeit oder frei von Fehlern oder Unterbrechungen zur Verfügung stehen;
• Der Empfang eines gebührenpflichtigen Ereignisses, das über die Dienste gesendet wird, durch einen vorgesehenen Empfänger (sofern zutreffend).

4.3. WIR HAFTEN IN KEINER WEISE FÜR EIN VERSÄUMNIS, IHNEN DIE DIENSTE ZUR VERFÜGUNG ZU STELLEN, SOWEIT EIN SOLCHES VERSAGEN AUF EIN TECHNISCHES ODER ANDERES VERSAGEN EINES NETZBETREIBERS ODER EIN ANDERES EREIGNIS ZURÜCKZUFÜHREN IST, DAS AUSSERHALB UNSERER ANGEMESSENEN KONTROLLE LIEGT. WIR STELLEN ALLE DIENSTE “WIE BESEHEN” UND “WIE VERFÜGBAR” ZUR VERFÜGUNG, UND WIR GEBEN HIERMIT WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND GEWÄHRLEISTUNG, ZUSICHERUNG ODER GARANTIE, DASS DIE DIENSTE FREI VON FEHLERN ODER UNTERBRECHUNGEN SIND, IMMER VERFÜGBAR, FÜR JEDEN ZWECK GEEIGNET, SICHER SIND ODER KEINE RECHTE DRITTER VERLETZEN.

4.4. Wir können die Dienste, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, nach eigenem Ermessen jederzeit ändern oder verbessern, vorausgesetzt, dass eine solche Änderung die Art der Dienste nicht wesentlich beeinträchtigt oder die Funktionalität der Dienste beeinträchtigt.

4.5. Es kann von Zeit zu Zeit erforderlich sein, dass wir die Dienste, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, für routinemäßige oder Notfallwartungsarbeiten und/oder Reparaturen aussetzen, und wir werden, soweit dies vernünftigerweise möglich ist, Ihnen eine angemessene Frist vor einer solchen Aussetzung einräumen.

4.6 Wir können nach eigenem Ermessen Ihren Zugang zu den Diensten jederzeit aussetzen und/oder die Durchführung von kostenpflichtigen Ereignissen durch Sie einstellen.

4.7 Sollte Ihr Konto, das für die Bereitstellung des INFOBIP-Dienstes verwendet wird, für einen Zeitraum von 6 (sechs) Monaten inaktiv sein, liegt es im Ermessen von INFOBIP, die INFOBIP-Dienste für Sie auszusetzen. Sie können das Konto reaktivieren, indem Sie eine Anfrage an INFOBIP stellen, die 3 (drei) Werktage vor der erforderlichen Reaktivierung gesendet wird.

5.1. Um unsere Dienstleistungen erbringen zu können, benötigen wir möglicherweise bestimmte Informationen. Sie müssen sicherstellen, dass die Informationen vollständig und richtig sind. Wir können jeden Dienst aussetzen oder beenden, wenn Sie Informationen angeben, die nicht vollständig und richtig sind. Sie garantieren, dass alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, vollständig und richtig sind, und Sie stellen INFOBIP von jeglicher Haftung frei, die sich daraus ergeben kann, dass Sie keine vollständigen und richtigen Informationen zur Verfügung gestellt haben. Sie müssen uns unverzüglich benachrichtigen, wenn sich Ihre Daten ändern.

5.2. Wir stellen Ihnen einen Benutzernamen oder eine Kunden-ID zur Verfügung oder bitten Sie, Authentifizierungsdaten für jedes Konto auszuwählen. Wir können Ihr Konto ändern, kündigen oder sperren, worüber Sie benachrichtigt werden.

5.3. Du:

• müssen Ihren Benutzernamen, Ihre Kunden-ID, Ihr Passwort, Ihren ApiKey, Ihr Anmeldetoken oder andere geheime Authentifizierungsdaten vertraulich behandeln;
• darf unsere Benutzerauthentifizierungssysteme nicht umgehen oder versuchen, diese zu umgehen;
• müssen uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder jede andere Sicherheitsverletzung informieren, einschließlich des Verdachts auf Zweifel an solchen Szenarien;
• sind vollständig verantwortlich für alle Zahlungen und alle Aktivitäten, die auf Ihrem Konto stattfinden;
• haften für alle Schäden, Verluste oder Kosten, die uns oder Dritten infolge einer Ihrer Handlungen oder der Verwendung Ihrer Authentifizierungsdaten, Ihres Kontonamens oder Ihrer Kontoinformationen durch Dritte oder infolge eines Verstoßes Ihrerseits gegen diesen Abschnitt entstehen.
• sind verantwortlich für die autorisierte und unbefugte Nutzung Ihres Kontos (d. h. in Szenarien, in denen aufgrund Ihrer Unfähigkeit, die Ihnen zur Verfügung stehenden maximalen Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, eine potenziell unbefugte Aktivität stattgefunden hat). Dazu gehören (Liste nicht abschliessend): Service-Login, nachträgliche Dateneinsicht, Senden von Nachrichtenverkehr, Zahlungen. Die Verantwortung für diese Aktivitäten umfasst die Übernahme der Haftung für Schäden, Verluste oder Kosten, die Infobip oder Dritte als Folge dieser Aktivitäten erleiden können;
• müssen mit uns bei der Klärung einer möglichen unbefugten Nutzung Ihres Kontos zusammenarbeiten, unabhängig von der Ursache und der Quelle der ersten Meldung.

5.4. Sie sind verpflichtet, die Bestimmungen zur Informationssicherheit einzuhalten, die unter dem folgenden Link verfügbar sind > https://www.infobip.com/policies/information-security-terms. Bei Fragen sowie im Falle einer Sicherheitsverletzung Ihrer Authentifizierungsdaten (Benutzername und Passwort, ApiKey) sollten Sie sich umgehend per [email protected] an INFOBIP wenden

6.1. Sie verpflichten sich, alle Informationen, die Sie infolge der Nutzung unserer Dienste erhalten haben, jederzeit vertraulich zu behandeln, mit Ausnahme von Informationen, die bereits öffentlich zugänglich sind, oder Informationen, zu deren Offenlegung Sie gesetzlich verpflichtet sind, die von einer Aufsichtsbehörde verlangt werden oder die von Ihren professionellen Beratern für die Erbringung ihrer professionellen Dienstleistungen vernünftigerweise verlangt werden. Die professionellen Berater sind an Vertraulichkeitsverpflichtungen gebunden, die nicht weniger streng sind als die in dieser Vereinbarung festgelegten. Bei der Nutzung unserer Dienste sind Sie verpflichtet, alle Gesetze und Vorschriften einzuhalten, die für die Nutzung der Dienste gelten, sowie unsere Bedingungen oder andere Bedingungen, die zwischen uns vereinbart wurden.

6.2. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung für Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten in Bezug auf unsere Dienste.

6.3. In Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten Ihrer Endnutzer, die Sie uns über unsere Dienste zur Verfügung stellen, sind Sie der Verantwortliche und INFOBIP ist der Auftragsverarbeiter. Sie garantieren, dass Sie alle erforderlichen und gültigen Einwilligungen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften (wie z. B. der EU-Datenschutz-Grundverordnung) eingeholt haben, die für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch INFOBIP für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Wir werden diese personenbezogenen Daten nur auf Ihre Anweisung hin und in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zusätzlichen dienstspezifischen Bedingungen, die gelten können (wie z. B. die Leistungsbeschreibung), und der Datenverarbeitungsvereinbarung verarbeiten. Wenn Sie einen Datenverarbeitungsvertrag mit INFOBIP abschließen möchten, finden Sie HIER eine vorab unterzeichnete Version unseres Datenverarbeitungsvertrags zusammen mit Anweisungen zur Ausführung des Auftragsverarbeitungsvertrags. Die ausgefüllte und unterschriebene Datenverarbeitungsvereinbarung sollte gemäß den Anweisungen per E-Mail an INFOBIP gesendet werden. Sie wird mit Erhalt des ordnungsgemäß ausgefüllten und unterzeichneten Auftragsverarbeitungsvertrags rechtsverbindlich.

7.1. Sofern wir nichts anderes schriftlich vereinbaren, bieten wir Ihnen online technischen Support per E-Mail in Bezug auf den Service, der Ihnen unter der folgenden E-Mail-Adresse zur Verfügung steht: [email protected]

8.1. Jede Preisänderung, die für ein oder mehrere Reiseziele auftreten kann, wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt und/oder auf unserer Website vermerkt. Solche Änderungen treten sofort in Kraft, sofern bei der Mitteilung nichts anderes vermerkt ist.

8.2. Sie sind allein dafür verantwortlich, indem Sie sich um eine angemessene Zuweisung von Guthaben für anrechenbare Ereignisse bemühen und Ihr verbleibendes verfügbares Guthaben für anrechenbare Ereignisse auf unserer Website überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie über genügend Guthaben für anrechenbare Ereignisse verfügen, um Ihre Anforderungen von Zeit zu Zeit zu erfüllen, und wir sind in keiner Weise verantwortlich oder haftbar für den Fall, dass Sie nicht über genügend Guthaben für anrechenbare Ereignisse verfügen, um Ihre Anforderungen zu erfüllen. und/oder Ihre Guthabenzuteilung(en) für ein beliebiges berechenbares Ereignis überschritten haben.

8.3. Zur Vermeidung von Missverständnissen wird darauf hingewiesen, dass für jedes von Ihnen durchgeführte kostenpflichtige Ereignis eine Gebühr erhoben wird, unabhängig davon, ob es erfolgreich durchgeführt wurde.

8.4. Wenn Sie keine KUNDENGEBÜHREN in Übereinstimmung mit den geltenden Zahlungsbedingungen zahlen, behalten wir uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Ihren Zugriff auf den Dienst auszusetzen und/oder die Durchführung eines kostenpflichtigen Ereignisses durch Sie einzustellen, bis eine weitere Zahlung bei uns eingegangen ist, die alle unbezahlten Gebühren vollständig abdeckt.

8.5. Sie sind für die Zahlung aller Bank- und Finanzierungsgebühren verantwortlich. Bitte stellen Sie sicher, dass der Betrag, der auf unserem Bankkonto eingegangen ist, nach Abzügen dem vollen Betrag entspricht, den Sie uns schulden.

8.6. Die Währung, die für alle Vorgänge, die unter diese Vereinbarung fallen, verwendet wird, ist die Währung des Landes, in dem wir unseren eingetragenen Sitz haben, sofern im Geschäftsangebot oder auf der Rechnung keine andere Währung angegeben ist. Im Falle eines Widerspruchs oder einer Zuwiderhandlung ist die in der Rechnung angegebene Währung maßgebend.

8.7. Prepaid-Bedingungen. Sie erklären sich damit einverstanden, alle uns zustehenden Gebühren in Bezug auf die Bereitstellung des Dienstes für Sie und Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung des Dienstes (“KUNDENGEBÜHREN”) über die Vorauszahlungsmethode und in Übereinstimmung mit den hierin festgelegten Bedingungen zu zahlen.

Sie erklären sich damit einverstanden, für jeden Monat der Vereinbarung oder einen anderen zwischen uns vereinbarten Zeitraum Vorverkaufsguthaben zu gewähren, wobei wir Ihnen in diesem Fall ein entsprechendes Guthaben zuweisen werden. Jedes anrechenbare Ereignis, das Sie über den Dienst durchführen, reduziert daher den Wert der Ihnen zur Verfügung stehenden Guthaben um den entsprechenden Betrag.

Sie können keine Rückerstattung für die geleistete Zahlung erhalten (“Keine Rückerstattung, nur Umtausch”). Letzteres steht einer Rückerstattung gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen nicht entgegen.

Die Gutschriften sind zwölf (12) Monate ab der Vorauszahlung gültig.

8.8. Bezahlte Bedingungen veröffentlichen. Für den Fall, dass Infobip nach eigenem Ermessen zugestimmt hat, ein Postpaid-Modell für Ihre Nutzung der Dienste zu aktivieren, gilt Folgendes:

Infobip stellt monatlich eine Rechnung aus. Die Rechnungsstellung erfolgt bis zum 10. eines jeden Monats für den Vormonat. Die Zahlung muss innerhalb von (15) fünfzehn Tagen ab dem Datum der Rechnungsstellung erfolgen, es sei denn, Infobip hat nach eigenem Ermessen eine längere Zahlungsfrist genehmigt.

Für den Fall, dass Sie in gutem Glauben einen Teil der Rechnung von INFOBIP anfechten (ein “Gebührenstreit”), müssen Sie uns spätestens am Fälligkeitsdatum für die Zahlung der entsprechenden Rechnung über den Gebührenstreit informieren (“Benachrichtigung über Gebührenstreitigkeiten”). In einer Benachrichtigung über Gebührenstreitigkeiten muss angegeben werden, welcher Teil der Rechnung unter Bezugnahme auf die spezifischen Protokolle in den von der INFOBIP-Plattform generierten Kontoauszugsprotokollen angefochten wird. Die Parteien unternehmen angemessene Anstrengungen, um die Gebührenstreitigkeit innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum der Mitteilung über die Gebührenstreitigkeit beizulegen. Für den Fall, dass es den Parteien nicht gelingt, den Honorarstreit innerhalb dieses Zeitrahmens beizulegen, wird der Honorarstreit gemäß dem in der Vereinbarung festgelegten Streitbeilegungsverfahren beigelegt.

Zur Vermeidung von Missverständnissen wird darauf hingewiesen, dass Sie alle Rechnungen, für die keine Benachrichtigung über Gebührenstreitigkeiten (oder verspätet) erfolgt ist, oder den unbestrittenen Teil einer Rechnung, die Gegenstand einer Gebührenanfechtung ist (zusammen “unbestrittene Gebühren”), bis zum festgelegten Fälligkeitsdatum bezahlen müssen.

Wenn unbestrittene Gebühren, die im Rahmen dieser Vereinbarung fällig sind, nicht am oder vor dem Fälligkeitsdatum für die Zahlung bezahlt werden, werden Sie über einen solchen Zahlungsverzug benachrichtigt und Sie erklären sich damit einverstanden, täglich anfallende Zinsen auf den überfälligen Betrag vom Fälligkeitsdatum bis zum Datum der Zahlung in Höhe von (i) einem Satz von 1 % monatlich und 12 % jährlich oder (ii) dem gesetzlichen Satz für verspätete Zahlung in der Gerichtsbarkeit Ihres eingetragenen Sitzes zu zahlen, je nachdem, welcher Wert höher ist.

Sie dürfen die Infobip-Dienste nicht in Beträgen nutzen, die den maximalen Geldbetrag überschreiten, den Sie pro Monat für die Infobip-Dienste ausgeben dürfen, der Ihnen per E-Mail mitgeteilt und nach eigenem Ermessen von Infobip festgelegt wird (im Folgenden “Monatliches Kreditlimit”). Das monatliche Kreditlimit gilt sofort und/oder bis oder sofern Infobip in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung nichts anderes mitteilt. Wenn Sie das monatliche Kreditlimit vor dem Ende des betreffenden Monats erreichen, kann Infobip die Dienste nach eigenem Ermessen sofort aussetzen.

Wenn Infobip die Infobip-Dienste gemäß diesem Abschnitt aussetzt, können Sie den ausstehenden Betrag bezahlen, um die Aussetzung aufzuheben, und die Nutzung des monatlichen Kreditlimits von Infobip-Diensten, die auf das monatliche Kreditlimit angerechnet wird, wird am 1. Tag des folgenden Monats wieder aufgenommen.

Während der Laufzeit dürfen Sie die Infobip-Dienste nicht in Beträgen nutzen, die den vordefinierten Höchstbetrag überschreiten, der den Gesamtbetrag darstellt, der zu jedem Zeitpunkt von Ihnen an Infobip generiert werden kann (für den Verkehr / die Dienstleistung einschließlich aller damit verbundenen Gebühren) (im Folgenden das “Gesamtkreditlimit”). Das Gesamtkreditlimit wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt und nach eigenem Ermessen von Infobip festgelegt und gilt sofort und/oder bis oder sofern Ihnen Infobip in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung nichts anderes mitteilt.

Wenn Sie das Gesamtkreditlimit erreichen, kann Infobip die Dienste nach eigenem Ermessen sofort aussetzen.

Wenn Infobip die Infobip-Dienste gemäß diesem Abschnitt aussetzt, können Sie den ausstehenden Betrag bezahlen, um die Sperrung aufzuheben.

Sowohl das monatliche Kreditlimit als auch das Gesamtkreditlimit (zusammen die “Kreditlimits”) werden von Infobip festgelegt und basieren auf der Bewertung Ihres finanziellen und betrieblichen Wohlbefindens durch Infobip unter Berücksichtigung relevanter Informationen, unabhängig davon, ob sie öffentlich zugänglich sind oder von Ihnen eingereicht wurden, wenn Sie dies nach eigenem Ermessen tun.

Infobip wird die Zustimmung zur angemessenen Anpassung eines Kreditlimits nicht unangemessen verweigern, wenn Sie dies wünschen, es sei denn, Infobip ist anderer Meinung. In diesem Fall wird Infobip Ihnen auf Ihre Anfrage hin die Gründe mitteilen, die die angeforderte Anpassung verhindert haben. Infobip kann jedes Kreditlimit anpassen, indem es Sie 7 (sieben) Tage im Voraus darüber informiert.

Wir können von Ihnen verlangen, dass Sie vor Beginn unserer Dienstleistungen eine Kaution hinterlegen, die für die Laufzeit des Vertrags eine Zahlungsgarantie darstellt. Der eingezahlte Betrag wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt und steht in Korrelation mit der von Ihnen prognostizierten Nutzung unserer Dienste.

Die Kaution wird auf der Grundlage der Verkehrsprognose berechnet und kann während der Laufzeit dieses Vertrages nach gegenseitiger Absprache angepasst werden. Bei Beendigung des Vertrags wird Ihnen die Kaution nach Verrechnung der Kaution mit den von Ihnen an uns gegebenenfalls geschuldeten Beträgen zurückerstattet.

Die Parteien räumen sich hiermit das Recht ein, den Namen und das Logo der jeweils anderen Partei (“Marken”) für Werbezwecke auf den jeweiligen Websites oder anderes Werbematerial zu verwenden und anzuzeigen, jedoch ausschließlich in Verbindung mit den im Rahmen dieser Vereinbarung erbrachten Dienstleistungen. Jede Nutzung im Rahmen dieser Klausel erfolgt gemäß den Richtlinien der Eigentümerpartei, wie sie von Zeit zu Zeit zur Verfügung gestellt werden können. Keine der Parteien darf die Marken der anderen Partei in einer Weise verwenden, die den Firmenwert der anderen Partei an ihren Marken verunglimpft, schädigt oder anderweitig schädigt. Die Partei, die die Marken verwendet, darf diese zu keinem Zeitpunkt missbrauchen oder sich als verbundenes Unternehmen oder ein anderer gesetzlicher Vertreter der Partei ausgeben, deren Marken verwendet werden. Alle Rechte und die damit verbundene Nutzung von Marken, die gemäß diesem Abschnitt gewährt werden, werden im Falle einer Kündigung dieser Vereinbarung sofort eingestellt.

10.1. Sie garantieren, dass Sie nicht:

• Die Dienste zu nutzen oder zuzulassen, dass die Dienste verwendet werden, um kostenpflichtige Ereignisse zu Marketingzwecken an einen Endnutzer zu senden, ohne dass dieser Endnutzer diese ausdrücklich angefordert oder zuvor dem Erhalt zugestimmt hat. Wenn Sie ein kostenpflichtiges Ereignis zu kommerziellen Zwecken an einen Ihrer Endnutzer senden, müssen Sie sich an die Telefonmarketing-Praktiken der Gerichtsbarkeit der Endnutzer halten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Einholung der vorherigen ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung dieser Endnutzer, und allen Endnutzern das Recht einräumen, den Erhalt weiterer kostenpflichtiger Ereignisse, die von Ihnen zu kommerziellen Zwecken gesendet werden, abzulehnen (und Sie müssen die Entscheidung des Endnutzers, sich abzumelden, unverzüglich bearbeiten);
• die Dienste zu nutzen oder zuzulassen, dass die Dienste verwendet werden, um kostenpflichtige Ereignisse an einen Endbenutzer zu übermitteln, und zwar mit einer Häufigkeit und in einer Zahl, die unserer vernünftigen Meinung nach übermäßig hoch ist;
• die Dienste zu nutzen oder zuzulassen, dass die Dienste für unangemessene, betrügerische, unmoralische oder rechtswidrige Zwecke verwendet werden;
• die Dienste zu nutzen oder die Nutzung der Dienste für die Übertragung von Material zu gestatten, das verleumderisch, beleidigend, illegal, beleidigend, obszön oder bedrohlich ist;
• die Dienste zu nutzen oder zuzulassen, dass die Dienste in einer Weise genutzt werden, die die geistigen Eigentumsrechte oder andere Eigentumsrechte Dritter verletzt; oder
• Die Dienste in einer Weise zu nutzen oder zuzulassen, dass die Dienste in einer Weise genutzt werden, die Personen oder Eigentum verletzen oder beschädigen oder die Qualität der Dienste beeinträchtigen kann.

10.2. Sie werden während der gesamten Dauer des Vertrags jederzeit Folgendes tun:

• Senden Sie nur gebührenpflichtige Ereignisse, die allen geltenden Gesetzen, Vorschriften und Kodizes entsprechen und die nichts enthalten, was im Hinblick auf die von Zeit zu Zeit allgemein vorherrschenden Standards von Anstand und Anstand Anstoß erregen könnte;
• Befolgen Sie alle angemessenen Anweisungen und Anweisungen, die von uns von Zeit zu Zeit in Bezug auf die Dienste erteilt werden;
• Jederzeit alle geltenden Gesetze, Vorschriften und Kodizes sowie alle Anweisungen, Empfehlungen und Entscheidungen der Aufsichtsbehörden einzuhalten und einzuhalten; und
• Nicht in einer Weise zu handeln, die uns, den Dienst oder einen Netzbetreiber in Verruf bringen könnte.

10.3. Für den Fall, dass INFOBIP Grund zu der Annahme hat, dass die übermittelten Inhalte des KUNDEN unbefugt, verboten, in irgendeiner Weise illegal oder anderweitig nicht erlaubt sind, hat INFOBIP das Recht, alle notwendigen Schritte oder Maßnahmen zu ergreifen, um sowohl die Sicherheit von INFOBIP als auch die des Netzbetreibers zu gewährleisten. Darüber hinaus ist INFOBIP nicht haftbar oder verpflichtet, solche Nachrichten an den/die Endnutzer(n) zu übermitteln, noch ist der KUNDE berechtigt, Rückerstattungen, Rückbuchungen oder andere Formen der Entschädigung in Bezug auf die Nachrichten aus diesem Abschnitt zu verlangen.

10.4. Sie werden uns oder einem Netzbetreiber oder einer Regulierungsbehörde auf Anfrage alle Informationen in Bezug auf Ihre Nutzung der Dienste zur Verfügung stellen, die die anfragende Partei in angemessener Weise benötigt. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass alle Informationen über Ihre Endbenutzer, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Ihre Endbenutzerdaten, korrekt und vollständig sind.

10.5. Sie sind nicht berechtigt, dass wir ein bestimmtes gebührenpflichtiges Ereignis, das Sie über die Dienste senden, genehmigt oder sich ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung in irgendeiner Weise auf uns beziehen.

10.6. Auf Verlangen von uns werden Sie uns unverzüglich eine repräsentative Prognose Ihres Servicebedarfs für den angeforderten Zeitraum zur Verfügung stellen, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) alle angemessenen Details, die wir zur Planung des Netzwerkkapazitätsbedarfs benötigen.

10.7. Wir können nach unserem alleinigen Ermessen die Übertragung eines kostenpflichtigen Ereignisses einstellen, und Sie werden die Übertragung auf unser Verlangen unverzüglich einstellen.

10.8. Sie garantieren, dass Sie der alleinige Eigentümer oder Lizenzgeber aller Rechte an Ihren Endnutzerdaten sind oder dass Sie alle erforderlichen Rechte, Lizenzen und Zustimmungen von allen relevanten Dritten eingeholt haben, um Ihnen, uns und unseren Subunternehmern die Nutzung der Endnutzerdaten für die Zwecke der Vereinbarung zu ermöglichen.

10.9. Der KUNDE erklärt und garantiert gegenüber INFOBIP, dass er bei der Nutzung der INFOBIP-Dienste, um Endnutzer in Südafrika zu erreichen, den Verhaltenskodex der Wireless Application Service Providers Association (WASPA) in der jeweils geltenden Fassung (https://waspa.org.za/code-of-conduct/) einhalten wird. Der Verhaltenskodex zielt in erster Linie auf den Verbraucherschutz ab, mit spezifischen Verweisen, die in erster Linie die Zustimmung und Erlaubnis der Verbraucher zum Direktmarketing, verbotene Zeiten für Direktmarketing und die Rechte und Mechanismen der Verbraucher umfassen, sich von zukünftigen Direktmarketing-Mitteilungen abzumelden.

11.1. UNSERE GESAMTHAFTUNG FÜR ALLE ARTEN VON SCHÄDEN UND/ODER VERLUSTEN ÜBERSTEIGT NICHT DEN BETRAG, DER DEN GESAMTGEBÜHREN ENTSPRICHT, DIE SIE IM RAHMEN DES VERTRAGS AN UNS GEZAHLT HABEN

11.2. NICHTS IN DIESER VEREINBARUNG SCHLIESST FOLGENDES AUS ODER SCHRÄNKT ES EIN:

A) DIE HAFTUNG EINER PARTEI FÜR: TOD ODER KÖRPERVERLETZUNG VON PERSONEN AUFGRUND VON: FAHRLÄSSIGKEIT; VORSÄTZLICHES FEHLVERHALTEN; BETRUG ODER ARGLISTIGE TÄUSCHUNG; ODER JEDE ANDERE HAFTUNG, DIE NACH GELTENDEM RECHT NICHT BESCHRÄNKT ODER AUSGESCHLOSSEN WERDEN KANN.

B) IHRE HAFTUNG FÜR SCHADENSERSATZANSPRÜCHE GEMÄSS ABSCHNITT 11.5; IHR VERSTOSS GEGEN ABSCHNITTE IN DIESER VEREINBARUNG, DIE IHRE VERPFLICHTUNGEN IN BEZUG AUF INHALT, VERTRAULICHKEIT, GARANTIEN UND HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE SOWIE ZAHLUNGSBEDINGUNGEN REGELN.

11.3. IN KEINEM FALL HAFTEN WIR ODER UNSERE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN FÜR (A) BESONDERE, INDIREKTE, ZUFÄLLIGE FOLGESCHÄDEN, STRAF- ODER EXEMPLARISCHE SCHÄDEN, BEHÖRDLICHE BUSSGELDER ODER STRAFEN, FINANZIELLE/WIRTSCHAFTLICHE VERLUSTE ODER FÜR ENTGANGENE ODER ERWARTETE EINNAHMEN ODER GEWINNE ODER VERSCHWENDETE AUSGABEN, DIE SICH AUS DIESER VEREINBARUNG ERGEBEN ODER IN IRGENDEINER WEISE DAMIT ZUSAMMENHÄNGEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB SIE DIREKT ODER INDIREKT ENTSTEHEN; (B) SCHÄDEN, DIE SICH AUS UNGENAUEN INHALTEN, UNGENAUEN VON IHNEN BEREITGESTELLTEN DATEN ODER ÜBERTRAGUNGSFEHLERN AUSSERHALB UNSERER PLATTFORM ERGEBEN; ODER (C) ANSPRÜCHE DRITTER GEGEN SIE.

11.4. Die Parteien vereinbaren, dass die in diesem Abschnitt genannten Haftungsbegrenzungen für alle Rechtsbehelfe gelten, nicht kumulativ sind und nicht mit anderen Haftungsbegrenzungen kombiniert werden dürfen, um die Gesamthaftung bei einem bestimmten Ereignis oder einer Reihe von Ereignissen zu erhöhen.

11.5. Sie erklären sich damit einverstanden, INFOBIP, seine leitenden Angestellten, Direktoren, Anteilseigner, Vorgänger, Rechtsnachfolger, Mitarbeiter, Vertreter, Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen von allen Verlusten, Schäden, Verbindlichkeiten, Vergleichen, behördlichen Strafen, Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwalts- und Fachanwaltsgebühren und anderer Rechtskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die von Dritten gegen INFOBIP erhoben werden aufgrund von: die sich aus oder im Zusammenhang mit (i) einem Verstoß gegen diese Vereinbarung, (ii) einem Verstoß gegen die geistigen Eigentumsrechte Dritter durch Sie oder in Ihrem Namen oder (iii) einem Verstoß gegen geltende Gesetze oder diese Vereinbarung ergeben.

11.6. Wir haften in keiner Weise für den Inhalt von kostenpflichtigen Ereignissen, die über den Dienst gesendet oder übertragen werden, und die volle Verantwortung für deren Inhalt liegt bei Ihnen. Sie müssen alle relevanten Gesetze und Vorschriften beachten, die in Ihrer Gerichtsbarkeit und in der Gerichtsbarkeit aller Personen gelten, mit denen Sie bei der Nutzung des Dienstes direkt kommunizieren.

11.7. Ungeachtet des Vorstehenden erkennen Sie an, dass Sie allein für jegliche rechtliche Haftung verantwortlich sind, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Inhalten ergibt (unabhängig davon, ob sie von Ihnen selbst oder im Namen eines Dritten übertragen werden).

11.8. Jede Partei erkennt an, dass weder Sie noch wir die Vereinbarung auf der Grundlage oder im Vertrauen auf eine Zusicherung (mit Ausnahme einer in betrügerischer Absicht abgegebenen Zusicherung), Garantie oder einer anderen Bedingung abgeschlossen haben, sofern in den Bedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist, und als solche werden alle Bedingungen, Garantien und sonstigen Bedingungen, die durch Gesetz, Gewohnheitsrecht oder anderweitig impliziert werden, hiermit im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

11.9. Wir werden in Bezug auf den Gegenstand dieser Bedingungen jederzeit alle geltenden Gesetze, Vorschriften und Regeln mit gleicher Wirkung einhalten.

11.10. Sie sind dafür verantwortlich, alle Beschwerden, die wir von einer relevanten Aufsichtsbehörde erhalten, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes ergeben, zu erklären und zu beantworten. Wir werden alle Beschwerden so schnell wie möglich an Sie weiterleiten. Sie müssen die geltenden Beschwerdeverfahren befolgen und innerhalb der von der zuständigen Aufsichtsbehörde festgelegten Fristen auf jede Beschwerde antworten und uns unverzüglich eine Kopie Ihrer Antwort zukommen lassen. Sie haften für alle Bußgelder und/oder Strafen, die von einer Aufsichtsbehörde gegen Sie oder uns oder eines unserer verbundenen Unternehmen aufgrund eines Verstoßes gegen diese Bedingungen verhängt werden.

12.1. Jede Partei kann diese Vereinbarung jederzeit durch Mitteilung an die andere Partei mit oder ohne Angabe von Gründen kündigen.

12.2. Jede Partei kann diese Vereinbarung auch mit sofortiger Wirkung durch Mitteilung an die andere Partei kündigen, wenn:

• Die Gegenpartei wird zahlungsunfähig, trifft Vergleiche mit ihren Gläubigern oder zugunsten ihrer Gläubiger, geht in Zwangsliquidation oder freiwillige Liquidation, hat einen Konkursverwalter, Zwangsverwalter, Liquidator oder einen ähnlichen Beamten über ihr Vermögen bestellt, unterliegt einer Insolvenz- oder ähnlichen Anordnung oder stellt ihre Geschäftstätigkeit ein;
• Die andere Partei begeht einen wesentlichen Verstoß gegen den Vertrag und (sofern ein solcher Verstoß behoben werden kann) behebt den Verstoß nicht innerhalb von 14 Tagen nach einer schriftlichen Mitteilung der Partei, die nicht gegen den Vertrag verstößt und deren Abhilfe verlangt; oder
• Jede Lizenz, die für den Betrieb der Dienste erforderlich ist, wird widerrufen, beendet oder modifiziert oder, falls neue Lizenzanforderungen auferlegt werden, die anwendbare Lizenz: Wird uns nicht gewährt; oder uns gewährt wird, aber in einer Weise, die uns daran hindert, die Dienste weiterhin zur Verfügung zu stellen, oder ein Netzbetreiber uns daran hindert, die Dienste zur Verfügung zu stellen.

12.3. Wir können die Vereinbarung mit sofortiger Wirkung nach Benachrichtigung kündigen, falls einschlägige Gesetze oder Vorschriften umgesetzt oder geändert werden, so dass es für uns nicht mehr wirtschaftlich oder möglich ist, die Dienste zur Verfügung zu stellen.

12.4. Die Kündigung der Vereinbarung aus irgendeinem Grund berührt nicht die Rechte, die einer der Parteien aus der Vereinbarung bis zum Datum ihrer Beendigung zugewachsen sind, und die Bedingungen der Vereinbarung, die ihrer Natur nach die Kündigung überdauern können, bleiben nach einer solchen Kündigung in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

12.5. Bei Beendigung des Vertrags:

• Sie werden die Nutzung der Dienste unverzüglich einstellen;
• Alle Beträge, die uns dann im Rahmen oder im Zusammenhang mit dem Vertrag geschuldet werden, werden sofort fällig und zahlbar.
• Sie verlieren jedes ungenutzte Guthaben auf Ihrem Konto, mit Ausnahme von Zahlungen, die innerhalb von sieben (7) Tagen vor der Kündigung bei uns eingegangen sind; und
• Alle Lizenzen und Rechte, die im Rahmen dieser Bedingungen gewährt werden, enden sofort.

Keine der Parteien haftet für Verzögerungen bei der Erfüllung oder Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung, die durch ein Ereignis verursacht werden, das außerhalb ihrer Kontrolle liegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Ausfall, die Fehlfunktion oder die Nichtverfügbarkeit notwendiger Telekommunikations-, Datenkommunikations- und/oder Computerdienste, Ausfälle oder Engpässe der Stromversorgung, Handlungen oder Unterlassungen Dritter (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Netzbetreiber), Handlungen von Regierungen oder Regulierungsbehörden oder Überlastung des Telekommunikationsnetzes.

Infobip ist berechtigt, Rechte, Interessen oder Pflichten aus dieser Vereinbarung ohne Ihre vorherige schriftliche Zustimmung ganz oder teilweise an Dritte oder die Rechtsnachfolger von Infobip abzutreten.

15.1. Alle Inhalte, Marken und Daten auf unserer Website, einschließlich Software, Datenbanken, Texte, Grafiken, Symbole, Hyperlinks, private Informationen und Designs, sind unser Eigentum oder an uns lizenziert und als solche durch nationale und internationale Gesetze und Verträge vor Verstößen geschützt. Vorbehaltlich der Ihnen in diesen Bedingungen gewährten Rechte sind alle anderen Rechte an geistigem Eigentum an unseren Diensten ausdrücklich vorbehalten.

15.2. Wir gewähren Ihnen ein individuelles, persönliches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht auf Zugriff und Nutzung unserer Dienste nur in Übereinstimmung mit den geltenden dienstspezifischen Bedingungen und anderen Unterlagen, falls vorhanden, und nur in Verbindung mit den entsprechenden Diensten. In Bezug auf unterstützende Software und/oder Anwendungen, die in Verbindung mit unseren Diensten bereitgestellt werden, gewähren wir Ihnen eine individuelle, persönliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz zur Installation, Ausführung und Nutzung der unterstützenden Software und/oder Anwendung, die ausschließlich mit Ihrer Nutzung unserer Dienste in Verbindung steht. Sie dürfen den Quellcode oder die zugrunde liegenden Ideen oder Algorithmen unserer Dienste und/oder unserer unterstützenden Software nicht zurückentwickeln, dekompilieren, disassemblieren oder anderweitig versuchen, ihn zu etablieren; die Dienste und/oder die unterstützende Software oder Anwendung zu modifizieren, zu übersetzen oder abgeleitete Werke zu erstellen; Kopieren, Vermieten, Verleasen, Vertreiben, Abtreten oder anderweitige Übertragung von Rechten an unseren Diensten, unterstützender Software oder Anwendung; oder alle Eigentumshinweise oder -kennzeichnungen in Bezug auf unsere Dienste, unterstützende Software oder Anwendung zu entfernen. Wir behalten uns das Eigentum an allen proprietären Anwendungen, Software, geistigem Eigentum und allen Teilen oder Kopien davon sowie allen Rechten daran vor. Sie werden uns über jede mutmaßliche Verletzung unserer geistigen Eigentumsrechte informieren, von der Sie Kenntnis erlangen, und alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, die wir in Bezug auf diese mutmaßliche Verletzung ergreifen können, wenn diese in direktem und spezifischem Zusammenhang mit den von uns erbrachten Dienstleistungen steht.

15.3. Diese Rechte erlöschen, wenn unser Vertrag mit Ihnen endet und Sie alle unsere Dienste, unterstützende Software und Anwendungen, die sich in Ihrem Besitz befinden, vernichten und nicht mehr nutzen müssen. Die Software wird zur Verfügung gestellt und die Anwendungen werden “wie besehen” angeboten und unterliegen den Service-Gewährleistungsausschlüssen und Haftungsbeschränkungen, die an anderer Stelle in diesen Bedingungen zu finden sind. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Dienste zu testen, bevor Sie diesen Vertrag abschließen.

15.4. Inhalte unserer Website dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht für kommerzielle und nicht-private Zwecke verwendet oder verwertet werden.

15.5. Sie weisen uns hiermit an, resultierende Daten auf der Grundlage der Mitteilungen und anderer Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste zu erstellen, und genehmigen die Verwendung von resultierenden Daten zur Verbesserung und Entwicklung unserer Dienstleistungen und Produkte sowie für alle anderen gesetzlich zulässigen Zwecke. Sie gewähren uns hiermit bedingungslos und unwiderruflich eine Abtretung aller Rechte, Titel und Interessen an den resultierenden Daten, einschließlich aller damit verbundenen Rechte an geistigem Eigentum. Für die Zwecke dieser Klausel sind resultierende Daten anonymisierte Daten und Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste, einschließlich anonymisierter Kommunikation, die von uns in aggregierter und anonymisierter Weise verwendet werden, einschließlich der Zusammenstellung von Statistik- und Leistungsinformationen in Bezug auf die Bereitstellung und den Betrieb der Dienste. Zu den daraus resultierenden Daten gehören nicht (direkt oder durch Verweis) (i) Informationen, die Sie oder einen identifizierbaren Kunden oder eine Person identifizieren, oder (ii) Ihre vertraulichen Informationen.

15.6. Sie ermächtigen uns hiermit, die Verkehrsdaten, wie z. B. Dauer oder Zeitpunkt der Kommunikation, Art der Kommunikation sowie Quelle und Ziel der Kommunikation, zur Verbesserung, Entwicklung und Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Produkte und für alle anderen gesetzlich zulässigen Zwecke zu analysieren und zu verwenden. Wir werden Ihre Daten oder die Daten Ihrer Endbenutzer nicht an andere Kunden weitergeben.

Sollte sich herausstellen, dass eine Bestimmung oder eine andere Bestimmung dieser Vereinbarung ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben alle anderen Bedingungen und Bestimmungen dieser Vereinbarung dennoch in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

17.1 Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von England und Wales und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, und die Parteien unterwerfen sich der ausschließlichen Zuständigkeit der Londoner Gerichte zum Zwecke der Geltendmachung von Ansprüchen, die sich aus diesen Bedingungen ergeben.

17.2 Ungeachtet der Bestimmungen der vorstehenden Klausel 17.1 vereinbaren die Parteien ausdrücklich, dass es uns freisteht, für den Fall, dass Sie fällige und uns geschuldete Gebühren nicht innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens bezahlen, Inkassomaßnahmen einzuleiten, einschließlich, zur Vermeidung von Zweifeln, der Einleitung eines Inkassoverfahrens vor einem Gericht Ihres eingetragenen Sitzes.

Sie bestätigen, dass Sie über ein Konto verfügen, das den Daten entspricht, die Sie Infobip zur Verfügung gestellt haben, oder dass Sie die Erlaubnis des Kontoinhabers zur Nutzung dieses Dienstes haben.