Infobip adquiere SocketLabs para ampliar su infraestructura de correo electrónico empresarial

La adquisición trae consigo a Infobip casi dos décadas de experiencia en correo electrónico, observabilidad independiente de proveedores y capacidades de enrutamiento inteligente.

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Vodnjan, Croacia – 9 de julio de 2026 – Infobip, la plataforma global de comunicaciones en la nube con un enfoque AI-first, que este año celebra su 20.º aniversario, anunció hoy la adquisición de SocketLabs, una empresa con sede en Estados Unidos que desarrolla infraestructura para el envío de correo electrónico de alto volumen y a través de múltiples proveedores. La adquisición refuerza la posición de Infobip en el mercado de infraestructura y entregabilidad de correo electrónico, ampliando su plataforma con capacidades que responden directamente a las necesidades de las empresas y los ISVs para gestionar, supervisar y optimizar el envío de correos electrónicos a gran escala.


SocketLabs cuenta con un equipo de profesionales altamente cualificados con sede en Pensilvania que durante años se ha dedicado a resolver los problemas que hacen que las empresas permanezcan vinculadas a proveedores que ya han dejado atrás. Su tecnología proporciona visibilidad sobre los distintos proveedores de correo electrónico, permite saber qué mensajes llegan realmente a las bandejas de entrada y facilita migraciones seguras y de bajo riesgo. Combinado con lo que ya hacemos, esto nos convierte en el único proveedor capaz de cubrir toda la operación de correo electrónico de un cliente, en lugar de ser solo una parte de ella. Su base de clientes está consolidada en Norteamérica y cuenta con una presencia cada vez mayor en Latinoamérica, lo que nos proporciona una posición inmediata en mercados en los que hemos estado trabajando para crecer. Estamos incorporando experiencia demostrada y su propia tecnología a lo que ya hacemos, lo que significa que podemos avanzar mucho más rápido”.

Silvio Kutić

CEO de Infobip

Esta adquisición está alineada con el objetivo de Infobip de ser una empresa AI-first. La compañía ofrece ahora el Email Deliverability Agent a sus clientes, y la integración de las capacidades analíticas de SocketLabs aportará un valor significativo a esta solución impulsada por IA, fortaleciendo aún más la forma en que las empresas optimizan el rendimiento de sus correos electrónicos mediante inteligencia y automatización.


Unirnos a Infobip es el siguiente paso natural en un camino que iniciamos hace casi 20 años. La escala global de Infobip, sus relaciones con operadores y su plataforma AI-first nos permitirán acelerar la innovación y ampliar nuestras capacidades de correo electrónico para empresas de todo el mundo”.

Tim Moore

CEO de SocketLabs

La adquisición posiciona aún más a Infobip para competir por clientes empresariales e ISVs que buscan un único proveedor de confianza para todos sus canales de comunicación. Los términos de la operación no fueron revelados.

Acerca de Infobip

Infobip es una plataforma global de comunicaciones en la nube que permite a las empresas crear experiencias conectadas a lo largo de todas las etapas del recorrido del cliente, con la IA como motor de la innovación. A través de una única plataforma desarrollada de forma nativa, Infobip ofrece soluciones de interacción omnicanal, identidad, autenticación de usuarios y centros de contacto que ayudan a empresas y socios a superar la complejidad de las comunicaciones con los consumidores, al tiempo que impulsan el crecimiento y aumentan la fidelidad de los clientes. Infobip está enfocada en facilitar y acelerar la adopción de la IA mientras continúa su transformación en una empresa AI-first. La tecnología de Infobip tiene capacidad para llegar a más de 7.000 millones de dispositivos móviles en 6 continentes, conectados a más de 10.000 conexiones, de las cuales más de 800 son conexiones directas con operadores. La empresa fue fundada en 2006 y está dirigida por sus cofundadores, el CEO Silvio Kutić y el CTO Izabel Jelenić.

Reconocimientos recientes:

  • Infobip ocupó el puesto n.º 16 en Europe’s Most Innovative Companies 2026 de Fortune (junio de 2026), frente al puesto n.º 68 que obtuvo en su primera clasificación en 2025.
  • Infobip fue reconocida como un líder en el Gartner® Magic Quadrant™ for Communications Platform as a Service (CPaaS) por cuarto año consecutivo. Por segunda vez, se situó en la posición más destacada en cuanto a Completeness of Vision (mayo de 2026).
  • Infobip fue reconocida como el líder consolidado número uno en el RCS for Business 2026 Leaderboard de Juniper Research (febrero de 2026).
  • Infobip fue reconocida como líder en crecimiento e innovación en Frost Radar™: Communications Platform as a Service (CPaaS) de Frost & Sullivan (octubre de 2025).
  • Infobip fue clasificada como el líder consolidado número uno en el informe Mobile Messaging Fraud Prevention Market de Juniper Research (septiembre de 2025).
  • Infobip fue reconocida como un líder en el Omdia CPaaS Universe Report por tercera vez (abril de 2025).
  • Infobip fue clasificada como un líder consolidado en el Conversational AI Leaderboard de Juniper Research (febrero de 2025).
  • Infobip fue reconocida como un líder de CPaaS por tercera vez en el IDC MarketScape (febrero de 2025).
  • Infobip fue incluida entre los principales proveedores de CPaaS en el CPaaS MetriRank Report de Metrigy (diciembre de 2024).
  • Infobip fue reconocida como el proveedor número uno en el mercado de AIT Fraud Prevention por Juniper Research (octubre de 2024).