Infobip es nombrado un Líder en el Gartner® Magic Quadrant™ 2025 para CPaaS por tercer año consecutivo

Vodnjan, Croacia, 24 de julio 2025. – La plataforma global de comunicaciones Infobip ha sido nuevamente nombrada Líder en el Gartner® Magic Quadrant™ 2025 para Communications Platform-as-a-Service (CPaaS)¹. Este año, la compañía ha sido posicionada como la más avanzada en “Integridad de la Visión”. Infobip considera este tercer reconocimiento consecutivo como una confirmación de su estatus como potencia global en el ámbito CPaaS. 

Los informes Magic Quadrant son el resultado de una investigación rigurosa y basada en hechos sobre mercados específicos, y ofrecen una visión panorámica de las posiciones relativas de los proveedores en mercados con alto crecimiento y una clara diferenciación entre ellos. Los proveedores se ubican en uno de los cuatro cuadrantes: Líderes, Retadores, Visionarios y Jugadores de Nicho. Esta investigación permite a los clientes aprovechar al máximo el análisis del mercado, alineándolo con sus necesidades particulares de negocio y tecnología. Como Líder, Infobip es reconocida tanto por su Capacidad de Ejecución como por su Integridad de Visión. 

Infobip impulsa las conversaciones de algunas de las empresas más innovadoras del mundo, incluyendo Microsoft, Uber, Meta, NEXT, Digitaleo, AXA Partners y el equipo MoneyGram Haas F1. Su plataforma omnicanal de pila completa abarca voz, SMS, correo electrónico y Rich Communication Services (RCS), ofreciendo capacidades conversacionales avanzadas y experiencias potenciadas por IA. Además, sus alianzas estratégicas con Deutsche Telekom AG, NVIDIA, Telefónica y otros, destacan su compromiso con la innovación y la construcción de infraestructuras de comunicación e inteligencia artificial de próxima generación. 

Infobip está acelerando el futuro del CPaaS mediante una innovación audaz en IA y automatización. Su AI Hub integra de forma fluida IA generativa, IA agente y analítica avanzada para impulsar el compromiso del cliente a escala. Al mismo tiempo, Infobip lidera la adopción global de RCS Business Messaging y es pionero en la expansión del ecosistema de Network API, reforzando su liderazgo en tecnologías de comunicación emergentes. 

Lee una copia del informe Gartner Magic Quadrant 2025 para CPaaS aquí:  https://www.infobip.com/analyst-reports/gartner-magic-quadrant-cpaas-2025 

1 Gartner, Magic Quadrant for Communications Platform as a Service by Lisa Unden-Farboud, Manoj Bhatia, Pankil Sheth, Ajit Patankar, 21 July 2025.

2 Gartner Magic Quadrant: https://www.gartner.com/en/research/methodologies/magic-quadrants-research

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GARTNER es una marca registrada y marca de servicio de Gartner, y Magic Quadrant es una marca registrada de Gartner, Inc. y/o sus afiliados en EE. UU. e internacionalmente, y se utilizan aquí con permiso. Todos los derechos reservados. 

Acerca de Infobip

Infobip es una plataforma global de comunicaciones en la nube que permite a las empresas crear experiencias conectadas en todas las etapas del recorrido del cliente. A través de una única plataforma, las soluciones omnicanal de interacción, identidad, autenticación de usuarios y centro de contacto de Infobip ayudan a las empresas y socios a superar la complejidad de las comunicaciones con los consumidores para hacer crecer sus negocios y aumentar la fidelidad. Ofrece tecnología desarrollada de forma nativa con la capacidad de alcanzar más de siete mil millones de dispositivos móviles y “cosas” en seis continentes, conectados a más de 9,700 conexiones, de las cuales más de 800 son conexiones directas con operadores. Infobip fue fundada en 2006 y está liderada por sus cofundadores, el CEO Silvio Kutić e Izabel Jelenić.

Premios recientes incluyen:

• Infobip fue incluido entre los 75 primeros en la lista de las Empresas Más Innovadoras de Europa 2025 de Fortune, ubicándose en el 25 % superior de todas las organizaciones listadas (junio de 2025) 
• Infobip fue clasificado como Líder en el informe Omdia CPaaS Universe por tercera vez (abril de 2025) 
• Infobip fue reconocido como Líder Consolidado en el Conversational AI Leaderboard de Juniper Research (febrero de 2025)  
• Infobip fue nombrado Líder en CPaaS por tercera vez en el IDC MarketScape (febrero de 2025)  
• Infobip fue reconocido como uno de los principales proveedores de CPaaS en el informe CPaaS MetriRank de Metrigy (diciembre de 2024) 
• Infobip fue clasificado como número uno entre los Líderes Consolidados en RCS Business Messaging en el RCS Business Messaging Competitor Leaderboard 2024 de Juniper Research (noviembre de 2024) 
• Infobip fue reconocido como el proveedor número uno en el mercado de Prevención de Fraude AIT por Juniper Research (octubre de 2024) 
• Infobip fue nombrado Líder en el Gartner® Magic Quadrant™ for Communications Platform as a Service (CPaaS) 2024 por segundo año consecutivo (junio de 2024) 
• Infobip fue incluido en la lista anual de Fast Company de las Empresas Más Innovadoras del Mundo (marzo de 2024)