Infobip é reconhecida como um Líder no Gartner® Magic Quadrant™ 2025 para CPaaS pelo terceiro ano consecutivo

Empresa conquista a melhor colocação em “Amplitude de Visão”.  

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Vodnjan, Croácia, 24 de julho de 2025. – A Infobip, plataforma global de comunicações em nuvem, foi novamente reconhecida como um Líder no Gartner® Magic Quadrant™ 2025 para Plataformas de Comunicação como Serviço (CPaaS)**¹. Este ano, a empresa foi posicionada como a mais avançada em Integridade de Visão. A Infobip vê esse terceiro reconhecimento consecutivo como um reflexo de seu status como uma potência global em CPaaS. 

Os relatórios do Magic Quadrant são o resultado de uma análise rigorosa e baseada em fatos sobre mercados específicos, oferecendo uma visão ampla das posições relativas dos fornecedores em mercados com alto crescimento e forte diferenciação entre eles. Os fornecedores são posicionados em quatro quadrantes: Líderes, Desafiadores, Visionários e Nichos de Mercado. Essa pesquisa permite que os clientes aproveitem ao máximo a análise de mercado, alinhando-a às suas necessidades únicas de negócios e tecnologia. Como Líder, a Infobip é reconhecida tanto por sua Capacidade de Execução quanto por sua Integridade de Visão. 

A Infobip viabiliza conversas para algumas das empresas mais inovadoras do mundo, como Microsoft, Uber, Meta, NEXT, Digitaleo, AXA Partners e a equipe MoneyGram Haas F1. Sua plataforma omnichannel abrange voz, SMS, e-mail e RCS (Rich Communication Services), oferecendo experiências conversacionais avançadas e impulsionadas por inteligência artificial. Além disso, as parcerias estratégicas com Deutsche Telekom AG, NVIDIA, Telefónica, entre outras, reforçam seu compromisso com a inovação e a construção de infraestruturas de comunicação e IA da próxima geração. 

A Infobip acelera o futuro do CPaaS com inovação em IA e automação. Seu AI Hub integra de forma nativa IA agêntica, IA generativa e análises avançadas, promovendo o engajamento escalável com os clientes. Simultaneamente, a empresa lidera a adoção global do RCS Business Messaging e é pioneira na expansão do ecossistema de Network APIs, fortalecendo sua liderança em tecnologias emergentes. 

Não estamos apenas acompanhando a evolução das comunicações, estamos definindo o caminho, em cocriação com nossos clientes e parceiros. Seguiremos ditando o ritmo da transformação de como as empresas globais se conectam, se relacionam e crescem. Acreditamos que esse reconhecimento do Gartner como Líder é uma validação poderosa de nossa inovação constante e visão estratégica.“

Silvio Kutić

CEO da Infobip

Baixe gratuitamente o relatório completo do Gartner® Magic Quadrant™ 2025 para CPaaS aqui:  https://www.infobip.com/analyst-reports/gartner-magic-quadrant-cpaas-2025 

1 Gartner, Magic Quadrant for Communications Platform as a Service by Lisa Unden-Farboud, Manoj Bhatia, Pankil Sheth, Ajit Patankar, 21 July 2025.

2 Gartner Magic Quadrant: https://www.gartner.com/en/research/methodologies/magic-quadrants-research

Aviso legal do Gartner

O Gartner não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço citado em suas publicações e não recomenda que os usuários escolham apenas os fornecedores com as classificações mais altas. Suas publicações refletem as opiniões da equipe de pesquisa do Gartner e não devem ser consideradas como declarações de fato. O Gartner se isenta de quaisquer garantias, expressas ou implícitas, relacionadas a essa pesquisa, incluindo garantias de comercialização ou adequação a um propósito específico. 
GARTNER é uma marca registrada e marca de serviço do Gartner, e Magic Quadrant é uma marca registrada do Gartner, Inc. e/ou suas afiliadas nos Estados Unidos e internacionalmente, utilizadas aqui com permissão. Todos os direitos reservados.

Sobre a Infobip

A Infobip é uma plataforma global de comunicações em nuvem que permite que empresas criem experiências conectadas em todas as etapas da jornada do cliente. Por meio de uma única plataforma, suas soluções de engajamento multicanal, identidade, autenticação e contact center ajudam empresas e parceiros a superarem a complexidade das comunicações com o consumidor, promovendo crescimento e fidelização. Com tecnologia proprietária, a Infobip tem capacidade de alcançar mais de sete bilhões de dispositivos móveis e “coisas” em seis continentes, por meio de mais de 9.700 conexões, sendo mais de 800 diretas com operadoras. Fundada em 2006, é liderada por seus cofundadores Silvio Kutić (CEO) e Izabel Jelenić.

Prêmios recentes incluem:

  • A Infobip foi incluída entre as 75 primeiras na lista das Empresas Mais Inovadoras da Europa 2025 da Fortune, posicionando-se entre os 25% superiores de todas as organizações listadas (junho de 2025). 
  • A Infobip foi classificada como Líder no relatório Omdia CPaaS Universe pela terceira vez (abril de 2025). 
  • A Infobip foi reconhecida como Líder Consolidada no Conversational AI Leaderboard da Juniper Research (fevereiro de 2025). 
  • A Infobip foi nomeada Líder em CPaaS pela terceira vez no IDC MarketScape (fevereiro de 2025). 
  • A Infobip foi reconhecida como um dos principais fornecedores de CPaaS no relatório CPaaS MetriRank da Metrigy (dezembro de 2024). 
  • A Infobip foi classificada como número um entre os Líderes Consolidados em RCS Business Messaging no relatório RCS Business Messaging Competitor Leaderboard 2024 da Juniper Research (novembro de 2024). 
  • A Infobip foi reconhecida como o principal fornecedor no mercado de Prevenção de Fraudes AIT pela Juniper Research (outubro de 2024). 
  • A Infobip foi nomeada Líder no Gartner® Magic Quadrant™ for Communications Platform as a Service (CPaaS) 2024 pelo segundo ano consecutivo (junho de 2024). 
  • A Infobip foi incluída na lista anual da Fast Company das Empresas Mais Inovadoras do Mundo (março de 2024).