Infobip ha sido reconocido por ROCCO como proveedor de primer nivel en RCS, SMS A2P (para operadores móviles y empresas) y monetización de SMS. Este reconocimiento destaca la excelencia de Infobip en negocios, atención al cliente, tecnología e innovación, lo que nos consolida como líder del sector. En el informe Messaging Market Impact RCS de 2024, ROCCO destaca la alta satisfacción de los clientes de Infobip y su impresionante Net Promoter Score (NPS), lo que refuerza su posición como socio de confianza y proveedor de tecnología en el sector de RCS.
Infobip ha sido clasificado como proveedor de primer nivel en el informe de ROCCO sobre el impacto en el mercado de la mensajería RCS. La simplicidad del proceso de implementación ha sido elogiada por operadores de todo el mundo, un aspecto clave para ellos. Además, Infobip destaca en su modelo de precios y monetización del tráfico, dos áreas que los operadores de redes móviles necesitan para aprovechar al máximo el RCS.”
Jason Bryan
CEO, ROCCO
En el sector de los SMS, Infobip se conecta con más de 800 operadores para entregar mensajes SMS de forma fiable y segura, impulsando este ecosistema consolidado tanto para operadores móviles como para empresas.
Infobip recibió múltiples reconocimientos de Tier 1 en el evento ROCCO Genesis, recientemente finalizado en Viena. ROCCO Research realiza encuestas del sector donde operadores móviles y empresas evalúan el rendimiento de los proveedores en diversas tecnologías, desde roaming y señalización hasta SMS, monetización de SMS y RCS. Los proveedores clasificados en el Nivel 1 han demostrado los más altos estándares de excelencia en negocios, atención al cliente, tecnología e innovación, y son considerados líderes del sector en sus respectivos campos.
En Infobip, nos enorgullece recibir estos reconocimientos de primer nivel, que nos motivan a seguir innovando en tecnología y modelos de negocio. Nuestra alta satisfacción del cliente y nuestro Net Promoter Score (NPS) reflejan nuestro compromiso de brindar un servicio excepcional y generar confianza en nuestros clientes. Seguimos concentrándonos en promover RCS como una herramienta poderosa para una comunicación más rica e interactiva y seguimos comprometidos a proteger las redes móviles y a los usuarios de mensajes no solicitados y fraudulentos.”
Ivan Ostojić
Chief Business Officer, Infobip