Infobip hace presencia en FEBRABAN TECH 2026

Nos emociona formar parte de eventos que ponen a la tecnología en el centro de la discuión para apuntar hacia el futuro.

En esta ocasión, compartimos stand con nuestro socio INDT, lo que generó valiosas oportunidades para interactuar con clientes, socios y profesionales del sector, mientras que discutíamos en torno a cómo la tecnología está transformando el sector bancario.

Durante el evento, conversamos con organizaciones como Magalu Pay, 99Pay, Porto Bank, Elo y Banco BMG, entre muchas otras, sobre los grandes retos que enfrenta hoy la banca: transformación digital, engagement, eficiencia operativa y, sobre todo, cómo construir experiencias que respondan a las nuevas expectativas de los clientes.

Nuestra participación en FEBRABAN TECH fue mucho más que un encuentro de la industria: fue un espacio para conectar, intercambiar ideas y mostrar, en acción, cómo la tecnología está redefiniendo el futuro de los servicios financieros.

El fraude estuvo en el centro de la conversación

Uno de los grandes highlights de nuestra agenda fue un panel especial sobre fraude bancario, donde pusimos sobre la mesa las tendencias que están cambiando el panorama de la seguridad digital y las estrategias que las instituciones financieras necesitan para anticiparse a nuevas amenazas.

Las conversaciones durante el evento reflejaron un cambio claro en las prioridades de la industria: la experimentación con IA quedó atrás y el foco ahora está en la gobernanza, la seguridad y la implementación de agentes de IA con autonomía y supervisión humana. A esto se suman la identidad digital y la prevención del fraude, con una evolución hacia autenticación silenciosa y protección frente a amenazas como la ingeniería social y el SIM swapping. También se destacó la necesidad de unificar datos en tiempo real, modernizar sistemas legacy y proteger la identidad institucional.

El mensaje fue claro: la IA ya es parte del recorrido del cliente, pero seguridad, cumplimiento y experiencia siguen en el centro del negocio, con la tecnología como el habilitador que los conecta con eficiencia y confianza.

De hablar de IA a ponerla en acción

Durante el evento, realizamos demostraciones en vivo de la creación de agentes de IA para casos de uso clave en banca, mostrando cómo la IA conversacional y la automatización pueden transformar la forma en que las instituciones atienden a sus clientes, agilizan procesos y operan a escala.

Porque el verdadero potencial de la IA no está solo en hablar de lo que puede hacer, sino en mostrar cómo puede hacerlo.

Tecnología que también se experimenta

Para llevar la interacción un paso más allá, presentamos una activación con Vocalize, que permitió a los asistentes experimentar la tecnología de primera mano y generó un alto nivel de interés y participación durante todo el evento.

En definitiva, FEBRABAN TECH fue una oportunidad para conectar innovación con desafíos reales. Desde la prevención del fraude hasta los agentes de IA y las nuevas formas de relacionarse con los clientes, reafirmamos nuestro compromiso de ayudar a las instituciones financieras a construir experiencias más inteligentes, seguras y relevantes.