Infobip marca presença na FEBRABAN TECH 2026
Nossa participação na FEBRABAN TECH foi marcada por conexões significativas, demonstrações de inovação e conversas enriquecedoras com líderes de todo o setor de serviços financeiros.
É uma grande satisfação fazer parte de eventos que colocam a tecnologia no centro da discussão e apontam para o futuro.
Nesta ocasião, compartilhamos o estande com nosso parceiro INDT, o que gerou oportunidades valiosas para interagir com clientes, parceiros e profissionais do setor, enquanto discutíamos como a tecnologia está transformando o setor bancário.
Durante o evento, conversamos com organizações como Magalu Pay, 99Pay, Porto Bank, Elo e Banco BMG, entre muitas outras, sobre os grandes desafios enfrentados pelo setor bancário atualmente: transformação digital, engajamento, eficiência operacional e, acima de tudo, como construir experiências que atendam às novas expectativas dos clientes.
Nossa participação na FEBRABAN TECH foi muito mais do que um encontro do setor: foi um espaço para conectar, trocar ideias e mostrar, na prática, como a tecnologia está redefinindo o futuro dos serviços financeiros.
A fraude esteve no centro da conversa
Um dos grandes destaques da nossa agenda foi um painel especial sobre fraude bancária, no qual discutimos as tendências que estão transformando o cenário da segurança digital e as estratégias necessárias para que as instituições financeiras se antecipem às novas ameaças.
As conversas durante o evento refletiram uma mudança clara nas prioridades da indústria: a experimentação com IA ficou para trás, e o foco agora está na governança, na segurança e na implementação de agentes de IA com autonomia e supervisão humana. A isso se somam a identidade digital e a prevenção contra fraudes, com uma evolução rumo à autenticação silenciosa e à proteção contra ameaças como a engenharia social e a troca fraudulenta de SIM (SIM swapping). Também se destacou a necessidade de unificar dados em tempo real, modernizar sistemas legados e proteger a identidade institucional.
A mensagem foi clara: a IA já faz parte da jornada do cliente, mas segurança, conformidade e experiência continuam no centro dos negócios, com a tecnologia como o facilitador que os conecta com eficiência e confiança.
Da conversa sobre IA à aplicação prática
Durante o evento, realizamos demonstrações ao vivo da criação de agentes de IA para casos de uso essenciais no setor bancário, mostrando como a IA conversacional e a automação podem transformar a maneira como as instituições atendem seus clientes, agilizam processos e operam em escala.
Porque o verdadeiro potencial da IA não está apenas em falar sobre o que ela pode fazer, mas em mostrar como ela pode fazer isso.
Tecnologia que também pode ser vivenciada
Para levar a interação um passo adiante, apresentamos uma ativação com o Vocalize, que permitiu aos participantes experimentar a tecnologia em primeira mão e gerou alto nível de interesse e participação durante todo o evento.
Em resumo, a FEBRABAN TECH foi uma oportunidade de conectar a inovação aos desafios reais. Da prevenção de fraudes aos agentes de IA e às novas formas de relacionamento com os clientes, reafirmamos nosso compromisso de ajudar as instituições financeiras a construir experiências mais inteligentes, seguras e relevantes.