Kundinnen und Kunden mit WhatsApp‑OTPs authentifizieren
Bieten Sie Ihren Kundinnen und Kunden eine einfache Möglichkeit, ihre Identität in einer Chat‑App zu bestätigen, die sie kennen und lieben.
Schützen Sie Kundenkonten mit einem vertrauenswürdigen Kanal
Kundinnen und Kunden auf der ganzen Welt vertrauen WhatsApp, um persönliche Nachrichten und Dokumente zu versenden, und bevorzugen WhatsApp für die Interaktion mit Unternehmen.
Bieten Sie Ihren Kundinnen und Kunden eine einfache, aber effektive Möglichkeit, ihre Identität zu verifizieren und den Authentifizierungsprozess zu beschleunigen. Mit Ende‑zu‑Ende‑Verschlüsselung, sicherer Zustellung und globalen Compliance‑Maßnahmen helfen wir Ihnen, einmalige PINs über WhatsApp zu versenden, die Ihre Kundinnen und Kunden zufriedenstellen.
Sichern Sie die Informationen Ihrer Kundinnen und Kunden und verhindern Sie Angriffe, indem Sie während der Anmeldung eine OTP‑Verifizierung erzwingen.
Die WhatsApp Business API verschlüsselt alle Nachrichten, sodass nur die Kundin oder der Kunde die Nachricht sehen kann. Dies macht WhatsApp zu einem zuverlässigeren Kanal zum Versenden von OTPs und verringert die Wahrscheinlichkeit, dass Angreifer sowohl ein Passwort als auch ein OTP in die Hände bekommen.
Integrieren Sie die WhatsApp Business Platform API im Handumdrehen
Erschließen Sie Möglichkeiten, die Kommunikation zu skalieren und das Engagement mit einer flexiblen API zu steigern, die von Entwicklern unterstützt wird.
- Greifen Sie auf die detaillierte API-Dokumentation zu
- Erhalten Sie 24/7-Integrationssupport
- Erstellen von benutzerdefinierten Nachrichtenvorlagen
Erweitern Sie Ihren Tech‑Stack mit mehreren Integrationsoptionen
Implementieren Sie die WhatsApp Business Platform ganz einfach in Ihren bestehenden Tech‑Stack und fügen Sie neue Integrationen hinzu, um Ihre B2C‑Kommunikationsstrategie auszubauen.
Erfahren Sie, wie Sie ein OTP über WhatsApp senden
Sobald Sie eingerichtet sind, können Sie ausgelöste OTPs über die WhatsApp‑API oder über die Infobip‑Plattform versenden. Wenn eine Kundin oder ein Kunde versucht, sich bei ihrem bzw. seinem Konto anzumelden, wird ein Nachrichtenflow ausgelöst, der den Bestätigungscode über WhatsApp bereitstellt, den sie angeben müssen, bevor sie Zugriff auf ihre Informationen erhalten.
Richten Sie sich ein und beginnen Sie mit dem Versenden von OTP‑Verifizierungscodes über WhatsApp
Sie benötigen:
- Ein Infobip-Konto
- WhatsApp Business Platform-Konto
- Eine genehmigte Nachrichtenvorlage
- Ein Kunden-Opt-in
Erfahren Sie, wie Sie ein OTP über WhatsApp senden
1
Eine Kundin oder ein Kunde meldet sich mit einem Benutzernamen und einem Passwort beim Konto an.
2
Es erscheint ein neuer Bildschirm, auf dem sie bzw. er gefragt wird, ob das OTP über WhatsApp empfangen werden soll.
3
Die Kundin oder der Kunde erhält eine Benachrichtigung auf WhatsApp mit einem OTP.
4
Die Kundin oder der Kunde liest das OTP in der WhatsApp‑Nachricht und klickt auf „Bestätigen“.
5
Die Kundin oder der Kunde wurde erfolgreich verifiziert und ist angemeldet.
Entdecken Sie die Vorteile von WhatsApp‑OTPs
Die Nutzung von WhatsApp als Verifizierungskanal für Bankkonten und den Zugriff auf andere sensible Materialien kann Ihrem Unternehmen und Ihren Kundinnen und Kunden große Vorteile bringen.
Bessere Sicherheit
WhatsApp‑Nachrichten werden bei jedem Schritt verschlüsselt. Im Gegensatz zu anderen Kanälen stellt WhatsApp sicher, dass nur der Endnutzer die gesendete Nachricht sehen kann, und trägt dazu bei, Spam, Betrugsversuche und Hackerangriffe auf Konten zu reduzieren.
Hohe Sichtbarkeit für OTPs
WhatsApp hat über 2 Milliarden Nutzerinnen und Nutzer. Durch das Versenden von OTPs über WhatsApp kann Ihr Unternehmen sicherstellen, dass Kundinnen und Kunden ihre Verifizierungscodes über einen zuverlässigen Kanal erhalten, den sie regelmäßig überprüfen. Ihre OTP‑Verifizierungscodes gehen nicht in einem Posteingang voller ungelesener Nachrichten verloren.
Höheres Markenvertrauen
WhatsApp verwendet markenspezifische und verifizierte Profile für Unternehmen, um Nachrichten an Kundinnen und Kunden zu senden. Das bedeutet, dass der Endnutzer sicher sein kann, dass es jedes Mal Ihr Unternehmen ist, das die Verifizierungsnachrichten sendet, wenn Name und verifizierter Haken angezeigt werden, ebenso wie das OTP, das aus der WhatsApp‑App stammt – einem vertrauenswürdigen Kanal.
Bessere Benutzererfahrung
Durch das Versenden von OTPs über WhatsApp können Sie Ihren Kundinnen und Kunden eine bequeme und dennoch sichere Möglichkeit bieten, ihre Identität zu verifizieren. Da sie mit der Chat‑App vertraut sind und sie regelmäßig verwenden, müssen sie die OTP‑Nachricht nur noch rechtzeitig eingeben, der Absender ist ihnen bekannt und sie müssen die App nicht wechseln, um ihre Identität zu bestätigen.
Beginnen Sie mit der Verifizierung von Identitäten mit WhatsApp‑OTPs
