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Infobip publica su Informe de Responsabilidad Social Corporativa (RCS) 2020

Infobip publica su Informe de Responsabilidad Social Corporativa (RCS) 2020

La empresa global de comunicaciones en la nube, Infobip, ha anunciado la publicación de su Informe de Responsabilidad Social Corporativa 2020, donde son detalladas las iniciativas de gobernanza, impacto social y sostenibilidad medioambiental de la empresa en todo el mundo. Adicional, allí son descritos los esfuerzos realizados por Infobip en respuesta a la crisis mundial del año pasado. Así mismo, el reporte destaca un primer informe de sus principales objetivos RCS. Sumado a esto, dentro del reporte son anunciados nuevos objetivos planteados dentro de las áreas de desarrollo sostenible, diversidad, medio ambiente y gobernanza, validando así su premisa de entregar tecnología con propósito.

Cabe destacar que la compañía priorizó los esfuerzos de respuesta ante la crisis, promoviendo así la seguridad de los empleados, de sus familias y de la comunidad en general. Paralelamente, las soluciones de Infobip continuaron perfeccionándose y apoyando a sus clientes, en medio de un contexto sin precedentes, en especial a aquellos provenientes de industrias vulnerables o que ofrecen servicios esenciales.

Sumado a esto, Infobip fue un apoyo importante para organizaciones públicas, gubernamentales y de la salud, en la medida en la que les posibilitó compartir noticias y actualizaciones, en tiempo real, para así combatir la propagación de la desinformación. De este modo, las empresas y los clientes fueron capaces de transformarse y de adoptar nuevas comunicaciones digitales, fácilmente y en cuestión de tan solo semanas. Lo anterior resultó especialmente útil a medida que las tiendas y canales físicos de las marcas se acogían a las cuarentenas y al distanciamiento social impuesto.

Así las cosas, Infobip alcanzó sus objetivos iniciales de impacto clave, tras unir esfuerzos para cumplir con su visión de RSE que, para el presente reporte, abarca los años fiscales de 2019 a 2020. Dichos objetivos fueron entonces los siguientes:

  • En el ámbito de la sostenibilidad medioambiental, Infobip mostró su compromiso de minimizar su huella mediante la realización de cambios en sus procesos y prácticas, así como mediante la búsqueda de iniciativas de sostenibilidad como la reducción de residuos, la conservación de energía y de agua y la incentivación del reciclaje.
  • Distintos fondos fueron destinados a proyectos benéficos en las áreas de la ciencia, la tecnología, la ingeniería y las matemáticas (STEM), la salud y las necesidades humanitarias. En 2020, Infobip invirtió más de 100.000 € en el apoyo a 100 organizaciones sin ánimo de lucro y a empresas sociales a nivel mundial.
  • En cuanto al impacto social respecta, Infobip se asoció con 7 universidades ubicadas en Croacia, Bosnia y Herzegovina para así interactuar con 716 estudiantes de ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas (STEM).
  • En términos de inclusión de género, Infobip se ha equiparado con sus pares con más de un tercio (35%) de sus roles siendo ocupados por mujeres. Sin embargo, la compañía es consciente de que aún hay terreno de mejora, especialmente en lo que respecta a los puestos ocupados por mujeres en la alta dirección.
  • Infobip fue reconocido por Great Place to Work Awards en medio de un año que planteó nuevos desafíos, tanto para empleadores como para empleados. La empresa se enorgullece de ser reconocida como:

– Mejor marca empleadora en el sector de TI en el 2020

– Mejor equipo de employer branding en el 2020

  • Adicional, la empresa fue reconocida en los premios The Golden Index Awards por segundo año consecutivo, esta vez dentro de la categoría “Mejor programa estudiantil, 2020” por el Aula Virtual de Infobip mediante su programa de webinars y seminarios en línea a los que asistieron 761 estudiantes de pregrado.

Silvio Kutić, CEO de Infobip, comentó: “Reconocemos que nuestro primer informe de RSC es solo un punto de partida, con oportunidades de mejora. Pero al lanzar esto al comienzo de nuestro viaje oficial en materia de RSC, es nuestra intención brindar transparencia a nuestras iniciativas sociales, ambientales y de gobernanza, así como a nuestros esfuerzos para establecer conexiones significativas, con más personas, más comunidades, en todo el mundo. Entre tanto, este primer informe tiene como objetivo proporcionar un panorama de quiénes somos como organización y de las iniciativas, los programas y las actividades que impulsaron nuestras iniciativas en RSC en un año tumultuoso.”

Este cambio a los canales digitales sobrevivirá a la pandemia, así como también lo hará el renovado enfoque en establecer conexiones significativas con los clientes. El futuro de la empresa como negocio seguirá girando en torno a establecer conexiones más inteligentes entre las personas, las cosas y las marcas.

Para leer el Informe completo de Responsabilidad Social Corporativa 2020, haga clic aquí.