Impulsa las ventas y el ROI con mensajes promocionales en WhatsApp
Promociona tus productos y servicios en WhatsApp para obtener una mejor visibilidad y maximizar tu inversión en la aplicación de chat favorita de tus clientes.
Envía mensajes promocionales en WhatsApp Business Platform
Amplía tus casos de uso de WhatsApp más allá de los escenarios transaccionales y de soporte. Tu empresa ahora puede enviar mensajes de marketing y de ventas a través de la aplicación de chat más popular del mundo. Está donde tus clientes estén y promocione y vende tus productos vía WhatsApp.
Eleva tus estrategias de marketing con mensajes promocionales
Aumenta el grado de creatividad de tu marca creando campañas personalizadas que, a través de un eficaz uso de la mensajería, sirvan de difusión para promociones y descuentos. Una vez que un cliente opta por recibir mensajes promocionales vía WhatsApp, puedes comenzar a crear y enviarle mensajes promocionales que se destaquen entre su bandeja de entrada. Aumenta tus ventas promocionando productos vía WhatsApp y ofreciendo a los clientes la posibilidad de buscar productos a través de la aplicación de chat.
Envía las promociones correctas a las personas indicadas y mejora el recorrido del cliente en un solo canal
Envía a tus clientes:
- Cupones
- Códigos de descuentos
- Ofertas especiales
- Nuevas listas de productos
- Exclusivas previsualizaciones
- Nuevas existencias de productos
Conecta con los clientes de tu eCommerce vía WhatsApp
Mediante el uso de mensajes promocionales vía WhatsApp, podrás crear campañas de marketing, únicas y creativas, que se ajusten a las necesidades de tu eCommerce. Conéctate de forma conveniente con tus clientes en WhatsApp y ofréceles, desde una misma conversación, descuentos, cupones e información de producto.
Evita que tus clientes deban gastar tiempo y energía teniendo que cambiar de WhatsApp a otra aplicación o sitio web externo. Ahora los clientes pueden comprar en WhatsApp, explorar detalles de productos, consultar sobre ofertas promocionales y solicitar productos en una sola conversación.
He aquí algunas de las principales razones por y para las que las empresas de comercio electrónico utilizan WhatsApp para el envío de mensajes promocionales:
Dar a conocer productos
Emplea WhatsApp para obtener la mejor visibilidad y promocionar nuevos productos entre clientes de todo el mundo. Ahora puedes enviar campañas de marketing para dar a conocer nuevos productos, ofrecer detalles de productos directamente desde la aplicación de chat y permitir que el cliente realice un pedido para así acelerar el proceso de compra y aumentar las conversiones.
Ofrecer recompensas por lealtad
Déjales saber a tus clientes que los valoras. Envía ofertas y descuentos, a través de WhatsApp y asociados al status de fidelidad de cada cliente, para así animarlos a realizar compras y utilizar sus puntos lo antes posible.
Promocionar ofertas especiales
Los mensajes promocionales de WhatsApp son ideales para efectuar campañas sensibles al tiempo. Mil millones de usuarios de WhatsApp consultan la aplicación diariamente, lo que significa que tus mensajes promocionales obtienen la visibilidad que necesitan para así garantizar tu éxito. Puedes enviar mensajes de seguimiento para asegurarte de que tus clientes no se olviden de sus ofertas por tiempo limitado.
Enviar descuentos de temporadas especiales
Asegúrate de que tus mensajes de temporada de compras no se pierdan entre la avalancha de correos electrónicos del marketing navideño. Los mensajes promocionales de WhatsApp ayudan a que tus mensajes promocionales navideños se destaquen y facilitan que los clientes aprovechen las ofertas antes de que estas caduquen.
Ofrecer promociones por ocasiones especiales
Crea flujos de mensajes personalizados para ocasiones especiales. El cumpleaños, aniversarios y cualquier otra fecha especial que sea importante para tus clientes pueden ser una gran oportunidad para enviarles mensajes promocionales que demuestren que te importan.
Reducir las tasas de abandono del carrito
Los mensajes promocionales, activados por eventos o acciones del cliente, te permiten reducir las tasas de abandono del carrito. Envía mensajes promocionales sensibles al tiempo y que contengan jugosos descuentos para así fomentar la compra antes de que los clientes eliminen productos de su carrito de compras.
Hacer recomendaciones personalizadas de productos
Después de que los clientes completen una compra, realiza un seguimiento enviándoles otros artículos relacionados que les puedan gustar o que estén en sintonía con su historial de navegación y de compras. Puedes enviar listas de productos con detalles e información para que así explorar tus productos sea más fácil que nunca.
Ve un paso más allá con un chatbot de WhatsApp
Lleva tus mensajes promocionales al siguiente nivel permitiendo a los clientes interactuar con un chatbot siempre activo. Al crear un asistente de compras en WhatsApp, puedes guiar a los clientes a lo largo de todo su recorrido de compras, promocionar productos y aumentar tus ventas, todo por un bajo precio.
Un chatbot de WhatsApp puede ayudarte a:
- Automatizar tus interacciones de ventas
- Alivianar la carga laboral de tus agentes
- Contestar FAQs de forma instantánea
- Mensajería rápida y personalizada
- Ofrece información de ventas y de soporte 24/7
Cuando un cliente necesite ayuda más detallada o desee hablar con un agente, el chatbot puede transferirlo rápidamente a un empleado que se haga cargo de la conversación justo donde se dejó. No es necesario que el cliente repita sus inconvenientes o preguntas, ya que el chatbot y el agente en vivo están sincronizados y ofrecen un soporte elevado.
Integra la API de WhatsApp Business Platform al instante
Desbloquea oportunidades para escalar tus comunicaciones y aumentar tu engagement con una API flexible y respaldada por desarrolladores.
- Accede a detallada documentación de la API
- Obtén soporte de integración 24/7
- Diseña plantillas de mensajes personalizados
Descubre las herramientas que necesitas para promocionar productos en WhatsApp
Las soluciones de Infobip te ayudan a elevar tus mensajes promocionales. Con nuestros servicios de soporte y de consultoría CX puedes crear flujos de mensajes promocionales ideales para vender y publicitar tus productos en WhatsApp.
Plataforma de Datos del Cliente
Explora People CDPSolución Omnicanal de Interacción con el Cliente
Explora MomentsPlataforma de desarrollo de chatbots
Explora AnswersCentro de contacto en la nube
Explora ConversationsDescubre los beneficios de los mensajes promocionales de WhatsApp
Llega a más clientes
WhatsApp tiene más de 2 mil millones de usuarios en todo el mundo, lo que la convierte en la aplicación de chat más utilizada del mundo. Conéctate con más clientes y amplía tu canal de WhatsApp para incluir mensajes promocionales que ofrezcan mejores interacciones a más usuarios.
Familiaridad y conveniencia
Los clientes adoran usar WhatsApp. Así es como se comunican con familiares y amigos, por lo que ya de por sí están activos en la aplicación con frecuencia. Enviar mensajes promocionales en WhatsApp brindará a tus esfuerzos de marketing una mejor visibilidad y garantizará que tus clientes puedan navegar más fácilmente su recorrido de compras.
Funcionalidades de mensajería dinámica
WhatsApp ofrece una variedad de tipos de mensajes dinámicos que podrían ayudarte a elevar tus mensajes promocionales. Emplea botones de añadir al carrito, botones de realizar pedidos, listas de mensajes, mensajes de productos y más para dar a conocer tus productos y ofrecer toda la información que los clientes necesitan en una sola conversación.
Soporte al instante
Si un cliente desea saber más sobre el mensaje promocional que recibió, puede interactuar instantáneamente con un agente en vivo o un chatbot de WhatsApp. Los clientes pueden obtener las respuestas que buscan mediante interacciones sin fricciones realizadas a través de WhatsApp.