Chez Infobip, nous nous engageons à protéger la vie privée et les données personnelles de tous les candidats prenant part au processus de recrutement. La présente Déclaration de Confidentialité Globale pour les candidats à un emploi (« Déclaration») décrit nos pratiques et procédures pour garantir que les données des candidats sont traitées de manière sécurisée, transparente et conforme aux lois relatives à la protection des données à caractère personnel. Notre objectif est de créer une expérience positive et respectueuse pour tous les candidats tout en protégeant leurs données personnelles.
Cette Déclaration explique comment nous traitons les données personnelles des candidats pendant le processus de recrutement, à partir du moment où vous soumettez votre candidature pour rejoindre l’équipe d’Infobip. Nous collecterons et traiterons vos données personnelles en tant que responsable du traitement des données.
Nous utilisons Workday, une solution cloud, qui agit en tant que sous-traitant pour le traitement des données à des fins de recrutement. Nous veillons à ce que Workday traite les données personnelles dans le strict respect de nos instructions.
La présente Déclaration s’applique à tous les candidats engagés dans le processus de recrutement chez Infobip. « Infobip », « nous », « notre » ou « nos » font référence au membre du Groupe Infobip qui est responsable de vos données personnelles.
1. Données personnelles que nous collectons et traitons
Lorsque vous postulez à un emploi ou à un stage chez nous, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :
- Identification et coordonnées de base, telles que votre nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre lieu de résidence
- Des informations professionnelles, y compris votre éducation, votre expérience de travail antérieure et tout autres détails que vous avez partagé dans votre CV ou votre candidature lorsque vous avez exprimé votre intérêt à rejoindre notre équipe
- Données professionnelles accessibles au public, lorsque la loi applicable le permet, provenant de sites de réseau professionel que vous utilisez (par exemple, LinkedIn), d’autres sources (par exemple, des sites Web) si votre CV ou votre candidature comprend des liens vers ce contenu
- Les données des entrevues et des processus de sélection, y compris les informations recueillies lors des entrevues, les résultats des tests d’évaluation, les notes d’entrevue et les commentaires des collègues impliqués dans le processus de sélection. Nous pouvons également recueillir des informations auprès des références que vous avez répertoriées
- Données de vérification des antécédents, si vous êtes sélectionné comme candidat retenu et si de telles vérifications sont autorisées par la législation applicable. Un avis de confidentialité distinct vous sera fourni avant d’effectuer toute vérification des antécédents.
Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des mises à jour sur les offres d’emploi, nous recueillons votre adresse e-mail. Nous collectons des données personnelles à partir des sources suivantes :
- Directement auprès de vous, lorsque vous soumettez votre curriculum vitae ou votre candidature par l’intermédiaire de notre logiciel de recrutement ou lorsque vous créez un compte pour recevoir des mises à jour sur les offres d’emploi.
- Auprès d’agences de recrutement engagées pour nous aider à identifier des candidats potentiels
- À partir de sources accessibles au public, telles que des plateformes de réseautage d’affaires (par exemple, LinkedIn), lorsque la loi le permet
- Au cours du processus de sélection, par le biais de tests d’évaluation, d’entretiens et de références
- Auprès d’agences de vérification des antécédents, le cas échéant et si la loi le permet. Le cas échéant, nous obtiendrons votre consentement explicite avant d’effectuer ces vérifications. Il peut s’agir de la vérification de l’identité, du droit au travail, de l’éducation, des licences professionnelles, des emplois précédents, des références, des vérifications du registre des entreprises et des vérifications du casier judiciaire
- Au cours du processus de recrutement et de sélection, nous communiquerons avec vous sur toutes les questions liées à votre candidature. De plus, nous recueillons des informations supplémentaires pour examiner vos qualifications professionnelles et vos intérêts, ce qui nous permet de sélectionner le meilleur candidat.
2. Finalités du traitement
Base légale du traitement
La base juridique du traitement de ces informations peut inclure notre intérêt légitime à sélectionner des candidats qualifiés, le respect des obligations légales ou votre consentement explicite, en fonction de la nature du traitement et des exigences légales applicables.
Si vous avez été sélectionné comme le candidat le plus approprié pour un poste ou un stage, une offre vous sera présentée. Si vous acceptez, nous recueillerons des informations supplémentaires pour finaliser et signer un accord avec vous. La collecte et le traitement ultérieurs de vos données personnelles seront effectués dans le but de conclure un contrat de travail ou de stage avec vous ou de prendre certaines mesures, à votre demande, avant de conclure ce contrat. Vous recevrez un avis de confidentialité pour les employés d’Infobip, qui s’applique à notre personnel et contient des informations pertinentes sur la confidentialité.
De plus, vous pouvez créer un profil dans notre logiciel de recrutement, accessible sur notre page Web Carrières, pour soumettre votre curriculum vitae, postuler aux postes disponibles ou recevoir des mises à jour sur les offres d’emploi. Lors de sa soumission, vous serez informé de la présente Déclaration, qui décrit comment vos données personnelles seront traitées à des fins de recrutement.
Si vous ne soumettez pas votre CV directement à notre logiciel de recrutement (par exemple, lorsque nous le recevons d’une agence de recrutement ou lorsque nous trouvons vos coordonnées professionnelles sur les sites de réseautage d’affaires que vous utilisez), nous vous enverrons un e-mail avec un lien vers le logiciel de recrutement et il vous sera demandé de nous donner votre consentement pour conserver vos données personnelles à des fins de recrutement. Dans ce cas, nous collectons vos données personnelles et vous contactons par e-mail sur la base de notre intérêt légitime à trouver des candidats potentiels.
Cependant, nous avons besoin de votre consentement pour tout traitement ultérieur de vos données personnelles. Si vous ne nous donnez pas votre consentement dans les trente jours suivant la réception de l’e-mail, nous supprimerons vos données personnelles de notre base de données.
Prise de décision automatique
Nous pouvons utiliser la technologie pour prendre en charge certaines étapes du processus de recrutement (par exemple, en filtrant les listes de candidats en fonction de critères prédéfinis pour une offre d’emploi spécifique). Cependant, toutes les décisions finales concernant l’adéquation des candidats sont prises par notre équipe de recrutement et non par des moyens automatisés.
3. Où stockons-nous les données personnelles ?
Nous collectons et traitons vos données personnelles par le biais de la plateforme de recrutement de notre sous-traitant, Workday Ltd. Vos données personnelles sont collectées et stockées sur des serveurs gérés par Workday dans un centre de données situé dans l’Union européenne. Elles sont consultées et traitées uniquement par les membres autorisés de l’équipe de recrutement d’Infobip aux fins de la gestion de votre candidature. Toutefois, en cas de problème avec la plateforme, l’équipe d’assistance Workday peut avoir accès à vos données personnelles uniquement pour résoudre le problème. Si vous souhaitez en savoir plus sur les pratiques de Workday en matière de confidentialité, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité de Workday.
4. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Lorsque vous postulez à un poste chez nous, nous collectons et conservons vos données personnelles afin d’évaluer votre aptitude à occuper des postes actuels ou futurs. Pour les candidats qui sont embauchés avec succès et qui deviennent des employés d’Infobip, la conservation des données est régie par l’Avis de confidentialité des employés d’Infobip. Les périodes de conservation peuvent varier en fonction de votre emplacement et de la législation locale applicable. Nous stockons les données personnelles conformément aux exigences légales et réglementaires applicables et ne les conservons qu’aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées.
Pour les candidats non retenus, nous conservons les données personnelles pendant 24 mois, à moins que le candidat ne retire son consentement ou ne demande la suppression de ses données dans un logiciel de recrutement. Veuillez noter que vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Si vous souhaitez retirer votre consentement, demander la suppression de vos données personnelles ou mettre à jour votre profil, vous pouvez le faire directement en accédant à votre profil dans notre logiciel de recrutement.
Dans le cas contraire, vous pouvez toujours retirer votre consentement ainsi qu’exercer vos autres droits en contactant notre délégué à la protection des données. Pour plus d’informations concernant vos droits, veuillez vous référer à la section 6. À la demande des autorités locales ou si cela est nécessaire pour défendre nos droits légaux, nous pouvons être amenés à conserver ces données pendant une période différente.
5. Comment et avec qui partageons-nous vos données personnelles ?
Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles au sein des sociétés du Groupe Infobip (filiales et sociétés affiliées). En tant qu’organisation mondiale, nous pouvons impliquer des membres de l’équipe de recrutement de différentes entités d’Infobip pour soutenir le processus de recrutement. Dans certains cas, cela peut nécessiter des transferts internationaux de vos données personnelles vers les entités mentionnées ci-dessus.
Tous ces transferts sont effectués conformément aux lois applicables en matière de protection des données, garantissant la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.
Cela comprend la mise en œuvre de mesures de protection techniques, organisationnelles et contractuelles appropriées. Par exemple, lors du transfert de données personnelles en dehors de l’Espace économique européen (EEE), nous nous appuyons sur des mécanismes tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, le cas échéant.
6. Quels sont vos droits à l’égard de vos données personnelles ?
En fonction de la loi applicable en matière de protection de la vie privée, vous pouvez avoir des droits spécifiques concernant vos données personnelles. Lorsque la loi applicable en matière de protection de la vie privée vous le permet, vous avez le droit de :
- Retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles (dans la mesure où ce traitement est basé sur votre consentement et que le consentement est la seule base autorisée pour le traitement), sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait
- Demander à notre part d’accéder à vos données personnelles, ce qui signifie demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
- Nous demander de rectifier (corriger) vos données personnelles que vous jugez inexactes et de compléter vos données personnelles que vous jugez incomplètes
- Nous demander d’effacer vos données personnelles dans certaines circonstances
- Nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances
- Si nous traitons vos données personnelles par des moyens automatisés sur la base de votre consentement ou d’une relation contractuelle avec vous, vous pouvez exercer le droit à la portabilité des données
- Si nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime, vous avez le droit de vous opposer au traitement
- Si vous souhaitez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing, vous pouvez le faire à tout moment en utilisant le lien de désabonnement fourni dans nos communications marketing
- Vous pouvez également disposer de droits spécifiques dans des cas exceptionnels où nous pouvons effectuer des opérations de prise de décision automatisées, y compris le profilage.
Vous pouvez exercer vos droits ou soumettre une plainte via notre formulaire de demande de droits à la vie privée disponible ici. Si vous avez des questions sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données par e-mail à l’adresse suivante : [email protected].
Le cas échéant, vous pouvez déposer une plainte :
- auprès de l’autorité de contrôle de l’État membre de l’UE de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée. Si vous souhaitez déposer une plainte ou contacter l’autorité compétente en matière de protection des données pour toute autre raison, vous trouverez les coordonnées des autorités de protection des données de l’EEE à l’adresse https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
- auprès de l’autorité de tutelle des autres pays. Veuillez vous référer à l’Annexe 1 du présent Avis (Exigences spécifiques des réglementations locales en matière de confidentialité), en particulier à la section pour plus d’informations sur les autres langues, pour connaître les droits spécifiques à chaque pays dont vous pourriez disposer.
7. Comment sécurisons-nous vos données personnelles ?
Chez Infobip, nous pensons que la sécurité et la confidentialité vont de pair. Pour protéger les données personnelles que nous collectons et traitons, nous avons investi dans le développement, la mise en œuvre et l’amélioration continue d’une gamme complète de mesures de sécurité techniques et organisationnelles. Ces mesures ont été mises en œuvre conformément aux exigences de la norme ISO 27001:2022, et vous pouvez en savoir plus à leur sujet ici.
La liste de nos certificats actuels et à jour est disponible ici.
Nous prenons soin de former tout notre personnel dans le domaine de la confidentialité et de la sécurité, dès leur premier jour chez Infobip jusqu’au processus d’intégration et de manière continue tout au long de leur séjour chez Infobip. Avant d’engager un fournisseur, nous vérifions ses pratiques de sécurité et veillons à ce qu’elles soient conformes aux lois applicables en matière de protection de la vie privée. Une fois engagés, nous continuons à les évaluer régulièrement.
8. Contacter
Si vous avez des questions concernant le présent avis de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, vous pouvez contacter notre équipe chargée de la confidentialité et notre délégué à la protection des données à l’adresse e-mail [email protected].
9. À quelle fréquence mettons-nous à jour cet avis de confidentialité ?
La version la plus récente de cet Avis de confidentialité mondial pour les candidats à un emploi régit la manière dont nous collectons, traitons et divulguons les données personnelles. Toute mise à jour ou modification de cet avis sera publiée sur cette page.
Vous pouvez toujours vérifier la date de la dernière révision en haut de l’avis. La version précédente est disponible ICI (valable jusqu’en 2026-01-22).
Annexe 1. Exigences spécifiques des réglementations locales en matière de confidentialité
1. Argentine
En plus de l’Avis ou par dérogation à celle-ci, les dispositions suivantes s’appliquent au traitement des données à caractère personnel par Infobip dans le cadre de la loi sur la protection des données à caractère personnel (« PDPA ») (loi n° 25.326) et du décret n° 1558/2001 s’appliquent au traitement des données à caractère personnel des employés dans le cadre des activités exercées par un établissement d’Infobip en République d’Argentine, que le traitement ait lieu ou non en Argentine.
IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Vos données personnelles seront traitées par Infobip Latam S.A., dont le siège social est situé Av. Dorrego 1789, Piso 2, Oficina 201/202, Buenos Aires (C1414CKM), Argentine, en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. En plus des informations énoncées au chapitre 8 ci-dessus, vous avez le droit de :
(i) Demander l’accès à vos données personnelles (par exemple, le droit de recevoir certaines informations sur le traitement de vos données personnelles par Infobip et d’accéder à ces données, sous réserve d’exceptions). Ce droit ne peut être exercé gratuitement que pour des intervalles d’au moins six mois, à moins que vous ne démontriez un intérêt légitime à le faire (article 14, paragraphe 3, de la loi n° 25.326).
(ii) Demander la rectification ou la correction de vos données personnelles (par exemple, si votre adresse personnelle change et qu’Infobip a besoin d’informations à jour).
(iii) Demander l’effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances, y compris lorsqu’il n’est plus nécessaire pour Infobip de traiter les données aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
(iv) Demander la limitation du traitement de vos données personnelles (par exemple, si vous contestez l’exactitude de vos données ou si Infobip n’a plus besoin des données mais que vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice).
(v) Demander la portabilité des données (par exemple, le droit de recevoir les données personnelles que vous avez fournies à Infobip dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ainsi que le droit d’exiger d’Infobip qu’elle les transmette à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible).
(vi) S’opposer au traitement de vos données personnelles (par exemple, pour des motifs liés à votre situation particulière, lorsque ce traitement est fondé sur les intérêts légitimes d’Infobip ou sur des motifs d’intérêt public).
(vii) Retirer votre consentement (lorsque ce consentement a été obtenu et invoqué aux fins du traitement). Vous avez également le droit d’introduire une plainte auprès de l’autorité de contrôle locale. Si vous estimez que vous n’avez pas été dûment pris en charge dans l’exercice de vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Agencia de Acceso a la Información Pública.
2. Brésil
En plus de l’Avis ou par dérogation à celle-ci, ce qui suit s’applique au traitement des données à caractère personnel par Infobip dans le cadre de la Loi générale brésilienne sur la protection des données (« LGPD »), qui s’applique au traitement des données à caractère personnel des employés dans le cadre des activités d’Infobip au Brésil, que le traitement ait effectivement lieu ou non au Brésil.
IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Vos données personnelles seront traitées par Infobip Brasil Serviços de Valor Adicionado Ltda, dont le siège social est situé Calçada das Margaridas nº. 163, sala 02, na Cidade de Barueri, Estado de São Paulo, CEP 06.453-038, C.N.P.J.nº 13.829.815/0001-20, Brésil, en tant que responsable du traitement de vos données personnelles.
DÉFINITIONS
En vertu de la LGPD, la définition suivante des données sensibles s’applique :
Données personnelles sensibles : Données qui peuvent être soumises à des protections ou restrictions supplémentaires en vertu des lois applicables en matière de protection de la vie privée. Les données personnelles sensibles comprennent les informations relatives à l’origine raciale ou ethnique, aux croyances religieuses, aux opinions politiques, à l’appartenance syndicale ou religieuse, à une organisation philosophique ou politique, aux données relatives à la santé ou à la vie sexuelle, ainsi qu’aux données génétiques ou biométriques.
TRANSFERTS EN DEHORS DU BRÉSIL
Lorsque des entités locales d’Infobip transfèrent vos informations personnelles en dehors du Brésil, elles le font conformément aux termes du présent avis de confidentialité et conformément aux clauses contractuelles types (CCT) LGPD et ANPD.
DROITS SUPPLÉMENTAIRES SUR LES DONNÉES PERSONNELLES
En plus des droits énoncés au chapitre 8 ci-dessus, vous avez le droit de :
(i) Obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées et, le cas échéant, demander l’accès à ces données. Il s’agit, entre autres, d’informations sur les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel concernées, ainsi que les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront divulguées.
(ii) Demander la correction de données personnelles incomplètes, inexactes ou obsolètes (par exemple, si votre adresse personnelle change et qu’Infobip a besoin d’informations à jour).
(iii) Demander l’anonymisation, le blocage ou l’effacement des données personnelles inutiles ou excessives, ou des données personnelles traitées en non-respect de la LGPD (y compris lorsqu’il n’est plus nécessaire pour Infobip de traiter les données aux fins initiales).
(iv) Demander la portabilité des données, sur demande expresse, c’est-à-dire faire transmettre les données personnelles que vous avez fournies à un autre fournisseur de services ou de produits, limité par nos secrets commerciaux ou industriels et conformément aux règles établies par l’autorité de contrôle compétente.
(v) S’opposer à un traitement effectué sur une base légale autre que le consentement, en cas de non-respect de la LGPD (par exemple, sur la base de votre situation particulière, lorsque le traitement est basé sur les intérêts légitimes d’Infobip).
(vi) Demander la suppression des données personnelles traitées sur la base de votre consentement. Ce droit ne s’applique pas si Infobip traite vos données sur une autre base légale, telle que le respect d’une obligation légale ou réglementaire.
(vii) Retirer votre consentement à tout moment (lorsque ce consentement a été obtenu et utilisé pour le traitement).
(viii) Demander un réexamen des décisions prises uniquement sur la base du traitement automatisé de vos données personnelles qui affectent vos intérêts, y compris les décisions visant à définir votre profil personnel, professionnel, de consommateur ou de crédit, ou des aspects de votre personnalité. Vous avez le droit d’obtenir des informations claires et adéquates concernant les critères et procédures utilisés pour les décisions automatisées, sous réserve de notre secret commercial et industriel.
(ix) Obtenir des informations sur les entités publiques et privées avec lesquelles nous partageons vos données personnelles.
(x) Être informé de la possibilité de refuser le consentement et des conséquences d’un tel refus.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité nationale, connue sous le nom d’Autorité nationale de protection des données (ANPD), et vous pouvez en outre ou alternativement demander un recours judiciaire pour des violations présumées de la loi applicable si vous avez des inquiétudes quant à la manière dont nous traitons vos données personnelles.
3. Le Canada
En plus de l’Avis ou par dérogation à celui-ci, ce qui suit s’applique au traitement des données personnelles par Infobip dans le cadre de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) fédérale, de la Personal Information Protection Act de la Colombie-Britannique (BC PIPA), de la Personal Information Protection Act de l’Alberta (AB PIPA) et de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (collectivement, « les Lois »). Cela s’applique au traitement des données personnelles des employés dans le cadre des activités d’Infobip au Canada, que le traitement ait effectivement lieu ou non au Canada.
IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Vos données personnelles seront traitées par Infobip Communications Inc., établie au Canada, en tant que responsable du traitement de vos données personnelles.
TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES AU CANADA
Les renseignements personnels des employés au Canada seront recueillis, utilisés, divulgués, transférés et stockés conformément au présent avis et aux lois applicables. Pour les employés de la province de Québec, le consentement sera demandé pour la collecte, l’utilisation, la divulgation, le transfert et le stockage des données personnelles comme indiqué dans le présent avis. La période de conservation des données personnelles des employés relatives aux résidents du Québec sera aussi longue que nécessaire aux fins décrites dans le présent avis, à moins que la loi ne permette ou n’exige une période plus longue. Passé ce délai, vos données peuvent être conservées à des fins d’archivage, de statistiques ou à d’autres fins autorisées sous une forme non identifiable.
RESPONSABILITÉ
Infobip a désigné un responsable de la protection de la vie privée qui est responsable de la conformité au présent avis et à la loi canadienne sur la protection des renseignements personnels. Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles ou leur rectification en contactant :
Délégué à la protection des données
Courriel : [email protected]
VOS DROITS EN VERTU DE LA LOI CANADIENNE
En plus des droits énoncés au chapitre 8 ci-dessus, vous avez le droit de :
(i) Demander l’accès à vos données personnelles détenues par Infobip.
(ii) Demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
(iii) Retirer votre consentement (pour les employés au Québec et lorsque le consentement constitue la base juridique du traitement).
(iv) Déposez une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection de la vie privée si vous estimez que vos droits en vertu de la loi canadienne ont été violés.
AUTORITÉS DE RÉGULATION
Selon votre province de résidence, vous pouvez demander des conseils ou déposer une plainte auprès de : Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (CPVP) Commissariat à l’information et à la protection de la vie privée de la Colombie-Britannique Commissariat à l’information et à la protection de la vie privée de l’Alberta (AB OIPC) Commission d’accès à l’information du Québec Le cas échéant, les plaintes écrites peuvent être déposées directement auprès du bureau du commissaire concerné.
4. Chili
En plus de l’Avis ou par dérogation à celle-ci, ce qui suit s’applique au traitement des données à caractère personnel par Infobip dans le cadre de la législation chilienne sur la protection des données (loi n° 21.719 et loi n° 19.628), qui s’applique au traitement des données à caractère personnel des employés dans le cadre des activités d’Infobip au Chili, que le traitement ait ou non effectivement lieu au Chili.
IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Vos données personnelles seront traitées par Infobip Chile Limitada, dont le siège social est situé Avenida Suecia nº 0155, Oficina 1201, Comuna Providencia, Santiago du Chili, en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Les données personnelles sensibles ne seront traitées qu’avec votre consentement explicite ou lorsque la loi l’exige ou l’autorise.
TRANSFERTS EN DEHORS DU CHILI
Lorsqu’Infobip transfère vos informations personnelles à l’extérieur du Chili, elle le fait conformément aux termes du présent avis de confidentialité et conformément aux lois chiliennes sur la protection des données, y compris les garanties contractuelles approuvées ou votre consentement explicite, le cas échéant.
DROITS SUPPLÉMENTAIRES SUR LES DONNÉES PERSONNELLES
En plus des droits énoncés au chapitre 8 ci-dessus, vous avez le droit de :
(i) Obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées et, le cas échéant, demander l’accès à ces données, y compris des détails sur les finalités du traitement, les données traitées et les destinataires.
(ii) Demander la correction de données personnelles incomplètes ou inexactes (par exemple, si votre adresse personnelle change et qu’Infobip a besoin d’informations actuelles).
(iii) Demander la suppression ou le blocage des données personnelles si elles sont traitées sans base légale, si elles sont obsolètes ou si elles ont été fournies volontairement/utilisées pour des communications commerciales.
(iv) Demander une copie de vos données personnelles (portabilité), dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
(v) S’opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime, le marketing direct, la publicité, les études de marché ou les sondages d’opinion.
(vi) Retirer votre consentement à tout moment (lorsque ce consentement a été obtenu pour le traitement).
(vii) Être informé de la possibilité de refuser le consentement et des conséquences d’un tel refus. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’Agence de protection des données personnelles une fois opérationnelle, et/ou de demander un recours judiciaire pour toute violation présumée de vos droits en matière de données.
5. Chine
En plus ou par dérogation au présent avis, les exigences spécifiques à chaque pays suivantes régiront la collecte des données personnelles des citoyens chinois conformément à la loi sur la protection des informations personnelles de la République populaire de Chine (« PIPL ») et aux autres lois et réglementations chinoises pertinentes en matière de protection des données.
FINALITÉS DU TRAITEMENT
1. Base légale du traitement Nous traitons vos données personnelles sur la base des motifs légaux suivants en vertu de la PIPL :
- Nous obtiendrons votre consentement éclairé et explicite pour la collecte et le traitement d’informations personnelles sensibles, y compris la vérification des antécédents et la vérification judiciaire. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sous réserve des limitations légales et contractuelles.
- Traitement nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat de travail si votre candidature est retenue.
- Traitement requis pour répondre aux lois applicables, aux exigences réglementaires ou aux demandes gouvernementales.
Nous vous informerons séparément et demanderons votre consentement explicite avant d’effectuer des vérifications d’antécédents sensibles ou de réputation ou pour des transferts transfrontaliers. Dans certains cas, nous pouvons avoir besoin de collecter des informations personnelles de mineurs de moins de 14 ans, par exemple, si vous fournissez des informations sur vos enfants à charge ou des mineurs qui vous sont liés dans le cadre de questions liées à l’emploi. Ces renseignements ne seront recueillis que lorsque cela est nécessaire à des fins légitimes, telles que l’administration des prestations, les congés pour obligations familiales ou la conformité légale.
DESTINATION DU TRANSFERT
Vos données personnelles peuvent être transférées vers : Pays :
la Malaisie, les Philippines, les États membres de l’Union européenne et le Royaume-Uni.
Destinataires:
- Nos bureaux et filiales à l’étranger
- Prestataires de services de recrutement tiers
- Agences de vérification des antécédents
- Conseillers juridiques et de conformité, si nécessaire
CONTACT
En vertu de la PIPL, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité réglementaire chinoise compétente, l’Administration du cyberespace de Chine (CAC), ou de ses autorités locales déléguées.
6. Colombie
En plus de l’Avis ou par dérogation à celle-ci, ce qui suit s’applique au traitement des données à caractère personnel par Infobip dans le cadre de la législation colombienne sur la protection des données (loi 1581 de 2012 et ses décrets réglementaires), qui s’applique au traitement des données à caractère personnel des employés dans le cadre des activités d’Infobip en Colombie, que le traitement ait lieu ou non en Colombie.
IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Vos données personnelles seront traitées par Infobip Colombia S.A.S., dont le siège social est situé Carrera 11 B n° 97-56 Edificio Ápice Oficina 601, Bogotá, Colombie, en tant que responsable du traitement de vos données personnelles.
BASES JURIDIQUES DU TRAITEMENT
Les données personnelles seront traitées légalement en vertu de la loi colombienne. Infobip est susceptible de traiter vos données personnelles :
- Tel qu’autorisé ou requis par la loi ;
- Lorsque cela est nécessaire pour protéger votre santé ou votre vie, en particulier dans les situations d’urgence où vous n’êtes pas en mesure de donner votre consentement ;
- À des fins historiques, statistiques ou scientifiques, ou en cas d’urgence médicale ou de santé ;
- Sur la base de votre consentement.
DÉFINITIONS:
DONNÉES PERSONNELLES SENSIBLES Les données personnelles sensibles ne seront traitées que lorsque la loi l’autorise, notamment lorsque :
- Le traitement est nécessaire pour des raisons d’intérêt public substantiel autorisées par la législation locale ;
- Le traitement est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne en cas d’urgence ;
- Le traitement est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice ;
- Vous avez donné votre consentement explicite.
TRANSFERTS DE DONNÉES INTERNATIONAUX
Lorsqu’Infobip partage ou transfère vos données personnelles à l’international, ces opérations seront pleinement conformes à la loi colombienne, qu’elles soient considérées comme des « transferts » ou des « transmissions » selon les définitions locales.
DROITS SUPPLÉMENTAIRES SUR LES DONNÉES PERSONNELLES
En plus de vos droits énoncés au chapitre 8 ci-dessus, en vertu de la loi colombienne, vous avez le droit de :
(i) Demander l’accès à vos données personnelles.
(ii) Demander la correction ou la mise à jour de données personnelles inexactes ou obsolètes (par exemple, changement d’adresse).
(iii) Demander l’effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances, y compris lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
(iv) Demander des informations concernant le traitement de vos données par Infobip, y compris les moyens et les finalités.
(v) S’opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime ou l’intérêt public, notamment s’il est lié à votre situation spécifique.
(vi) Demander une preuve de consentement (sauf si le consentement n’est pas légalement requis pour le traitement).
(vii) Être informé par Infobip ou ses sous-traitants de la manière dont vos données sont utilisées.
(viii) Retirer le consentement dans certaines circonstances, notamment lorsque le traitement n’est plus nécessaire.
ix) Déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance colombienne, la Superintendencia de Industria y Comercio.
Pour exercer vos droits, veuillez contacter Infobip aux coordonnées fournies au chapitre 11. Infobip vous répondra dans les plus brefs délais et dans les délais requis par les articles 14 et 15 de la loi 1581 de 2012. Si votre demande est refusée, vous recevrez une raison pour le refus.
Si vous estimez que vos droits n’ont pas été pris en compte de manière adéquate, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Superintendencia de Industria y Comercio.
7. Égypte
En plus ou par dérogation à l’Avis de confidentialité, ce qui suit s’applique au traitement des données personnelles des personnes résidant en Égypte :
DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES
En plus des droits de la personne concernée énoncés à l’article 6 de la Déclaration de confidentialité, vous, en tant que personne concernée, bénéficiez des droits supplémentaires suivants :
- S’opposer au traitement des données personnelles ou à ses résultats chaque fois que celui-ci est en contradiction avec vos droits et libertés fondamentaux.
- Pour être informé de toute violation de vos données personnelles ; et
- Pour introduire une réclamation auprès du Centre de Protection des Données Personnelles (le « PDPC ») dans l’un des cas suivants :
- Violation ou violation du droit à la protection des données à caractère personnel
- Non-exercice de vos droits
- En ce qui concerne les décisions émises par le délégué à la protection des données pour les données à caractère personnel détenues par le sous-traitant ou le responsable du traitement en ce qui concerne les demandes soumises au délégué à la protection des données.
NOTIFICATION DE L’ATTEINTE
Infobip notifiera à la PDPC toute violation de données à caractère personnel dans les soixante-douze (72) heures suivant cette violation.
Dans le cas où une telle violation est liée à des préoccupations de protection de la sécurité nationale, la notification est immédiate.
Dans tous les cas, Infobip notifiera à la personne concernée l’atteinte aux données personnelles de la personne concernée et les mesures prises dans un délai de 3 (trois) jours à compter de la date de notification du PDPC.
8. Inde
En plus de la présente Politique ou par dérogation à celle-ci, les exigences spécifiques à chaque pays suivantes s’appliquent aux personnes résidant en Inde conformément à la loi de 2023 sur la protection des données personnelles numériques («D PDPA ») et à d’autres lois et réglementations pertinentes en matière de protection des données.
QUELS SONT VOS DROITS À L’ÉGARD DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Conformément à la DPDPA de 2023, vous disposez de certains droits en ce qui concerne vos données personnelles, notamment :
- Retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles (dans la mesure où ce traitement est basé sur votre consentement et que le consentement est la seule base autorisée pour le traitement), sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait
- Demander à notre part d’accéder à vos données personnelles, ce qui signifie demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
- Nous demander de rectifier (corriger) vos données personnelles que vous jugez inexactes et de compléter vos données personnelles que vous jugez incomplètes
- Nous demander d’effacer vos données personnelles dans certaines circonstances
- Droit de nommer, où vous pouvez désigner un autre donneur d’ordre pour exercer les droits ci-dessus en votre nom en cas de décès ou d’incapacité
- Droit à la réparation des griefs, où vous pouvez nous contacter si vous estimez que l’une des obligations de protection des données n’est pas remplie par nous en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles.
CONTACT
Si vous avez des questions concernant le présent avis ou nos pratiques en matière de confidentialité, vous pouvez contacter notre équipe chargée de la confidentialité et notre délégué à la protection des données à l’adresse e-mail [email protected].
9. Indonésie
En plus ou par dérogation au présent avis, les exigences spécifiques à chaque pays suivantes régiront la collecte des données personnelles des individus en Indonésie sera régie par la loi n° 27 de 2022 sur la protection des données personnelles, et d’autres lois et réglementations pertinentes en matière de protection des données.
TRANSFERT INTERNATIONAL DE DONNÉES
Conformément à la loi indonésienne sur la protection des données personnelles, nous ne transférons vos données personnelles à l’international que si des garanties appropriées sont en place pour garantir un niveau adéquat de protection des données équivalent aux normes en Indonésie.
Ces mesures de protection peuvent inclure des clauses contractuelles types, des règles d’entreprise contraignantes ou d’autres mesures approuvées en vertu de la réglementation applicable.
Vos données personnelles ne seront consultées et traitées que par les membres autorisés de l’équipe de recrutement d’Infobip. De plus, l’équipe d’assistance Workday peut accéder à vos données personnelles si nécessaire pour fournir une assistance et résoudre des problèmes techniques avec la plateforme. En continuant à fournir vos données personnelles par le biais de cette plateforme, vous reconnaissez et consentez à de tels transferts transfrontaliers conformément aux lois applicables.
CONTACT
Si vous avez des questions concernant le présent Avis ou nos pratiques en matière de protection des données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse e-mail suivante : [email protected].
Vous pouvez également nous contacter par courrier postal à l’adresse suivante :
Délégué à la protection des données PT Infobip Technology Indonesia Menara Prima, 23e étage, unité IJl. DR. Ide Anak Agung Gde Agung Blok 6.2, Kawasan Mega Kuningan, Jakarta 12950
10. Japon
En plus ou en dérogation au présent avis, les exigences spécifiques à chaque pays suivantes régiront la collecte des données personnelles des personnes au Japon et seront régies par la loi sur la protection des informations personnelles (APPI) et d’autres lois et réglementations pertinentes en matière de protection des données.
RESPONSABILITÉ CONJOINTE EN MATIÈRE DE GESTION DES DONNÉES
Vos données personnelles peuvent être utilisées conjointement avec Infobip Group conformément à l’article 27.5.3 de l’APPI dans le cadre nécessaire à la réalisation des finalités décrites au point 2 de la présente Déclaration. Infobip G.K. (adresse : Dai-3 Meiwa Bldg. 4F, 4-31-3 Shinbashi, Minato-ku, Tokyo 105-0004), sera responsable de la gestion de vos données personnelles.
QUELS SONT VOS DROITS À L’ÉGARD DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Vous pouvez également disposer de droits uniques supplémentaires en vertu de l’APPI, tels que :
- Vous pouvez nous demander de supprimer ou de cesser d’utiliser vos données personnelles si elles ont été collectées ou utilisées de manière inappropriée, au-delà de l’objectif prévu, ou si elles ne sont plus nécessaires.
- Vous pouvez nous demander de cesser d’envoyer vos données personnelles à des tiers si cela enfreint la loi ou porte atteinte à vos droits.
- Vous avez le droit de demander des informations sur :
- Comment nous protégeons vos données personnelles
- Si et comment vos données sont partagées avec des entreprises étrangères, y compris Infobip Group
- Quelles sont les mesures de sécurité mises en place pour ces entreprises
- À quelle fréquence vérifions-nous que ces entreprises respectent les règles appropriées en matière de protection des données ?
- Les pays vers lesquels vos données sont envoyées et les défis auxquels nous sommes confrontés pour protéger vos données dans ces pays.
11. Malaisie
En plus ou par dérogation à la présente politique, ce qui suit s’applique au traitement des données personnelles des personnes résidant en Malaisie conformément à la loi sur la protection des données personnelles (2010) et à ses amendements (« PDPA »), et à d’autres lois et réglementations pertinentes en matière de protection des données.
CONTACT
Si vous avez des questions sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer un certain droit ou limiter le traitement de vos données personnelles ou résoudre une plainte concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données en envoyant un e-mail à l’adresse e-mail suivante : [email protected] ou via ce numéro de téléphone : 603-8601 0105.
Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une plainte directement auprès de l’autorité de contrôle, le Département de la protection des données personnelles (JPDP) du ministère des Communications et du Multimédia de Malaisie.
Pour plus d’informations et de conseils, veuillez visiter leur site officiel.
12. Mexique
En plus ou par dérogation à l’Avis de confidentialité, ce qui suit s’applique au traitement des données personnelles des personnes résidant au Mexique :
Aux fins de la loi fédérale sur la protection des données à caractère personnel détenues par des parties privées (LFPDPPP), et de ses dispositions réglementaires, les données à caractère personnel seront traitées par Mobile Cloud Services Mexico SA DE CV, en tant que responsable du traitement des données, dont l’adresse est Paseo de la Reforma 180, 18e étage, bureau 1805, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc, CP 06600, Mexico, Mexique, en sa qualité de responsable du traitement des données à caractère personnel.
Vos droits :
En plus des droits décrits à l’article 6 du présent avis de confidentialité, vous avez le droit de :
- Accédez à vos données personnelles et découvrez les détails de leur traitement.
- Demandez la rectification de vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Demandez l’annulation de vos données personnelles si vous estimez qu’elles ne sont pas nécessaires à l’une des fins énoncées dans le présent avis.
- S’opposer au traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques.
- Limiter l’utilisation ou la divulgation de vos renseignements personnels.
- Révoquer à tout moment le consentement précédemment accordé pour le traitement de vos données, en suivant la procédure établie dans le présent avis de confidentialité.
Pour exercer l’un de ces droits, ou si vous estimez ne pas avoir reçu de réponse adéquate à votre demande, vous pouvez contacter notre service Confidentialité au [email protected] ou vous adresser directement à l’Institut national pour la transparence, l’accès à l’information et la protection des données personnelles (INAI).
En outre, lorsque le présent avis fait référence au transfert de vos informations personnelles, y compris les transferts nationaux et internationaux, ces actions seront effectuées conformément aux dispositions de la loi fédérale sur la protection des données personnelles détenues par des parties privées et d’autres réglementations applicables.
13. Nigéria
En plus ou par dérogation à l’Avis de confidentialité, ce qui suit s’applique au traitement des données personnelles des personnes résidant au Nigeria :
COMMENT SÉCURISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Veuillez noter qu’en ce qui concerne les données personnelles que vous nous soumettez en ligne, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations transmises sur Internet ou que des personnes non autorisées n’auront pas accès aux données personnelles.
Infobip n’est pas responsable et n’a aucun contrôle sur les sites web en dehors de son domaine. Nous ne surveillons ni n’examinons le contenu des sites Web d’autres parties qui sont liés à notre site Web ou à nos plateformes médiatiques. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites.
Infobip n’acceptera aucune responsabilité pour toute perte ou dommage, de quelque manière que ce soit, quelle qu’en soit la cause, résultant de votre divulgation à des tiers de renseignements personnels.
Lorsque nous recueillons des informations personnelles de catégorie spéciale concernant votre origine ethnique, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre religion, votre appartenance syndicale ou votre casier judiciaire, nous appliquerons des contrôles de sécurité supplémentaires pour protéger ces données.
TRANSFERT INTERNATIONAL DE DONNÉES PERSONNELLES
Nous demanderons votre consentement lorsque nous aurons besoin d’envoyer vos données vers un pays ne disposant pas d’une loi adéquate sur la protection des données. Nous protégerons vos informations à l’aide de mesures de sécurité physiques, techniques et administratives afin de réduire les risques de perte, d’utilisation abusive, d’accès non autorisé, de divulgation et d’altération. Parmi les mesures de protection que nous utilisons, citons les pare-feu et le cryptage des données, les contrôles d’accès physique à nos centres de données et les contrôles d’autorisation d’accès à l’information.
VIOLATION DE DONNÉES PERSONNELLES
Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée des données personnelles et nous vous informerons lorsque nous sommes légalement tenus de le faire. En cas de violation, nous informerons la Commission de protection des données du Nigeria dans les 72 heures suivant la prise de connaissance de la violation.
CONSENTEMENT
Vous acceptez cette politique de confidentialité lorsque vous donnez votre consentement à l’accès à nos plateformes, ou à l’utilisation de nos services, contenus, fonctionnalités, technologies ou fonctions proposés sur notre site Web, nos plateformes numériques ou à votre visite dans l’un de nos bureaux à des fins officielles ou non officielles.
Cette politique de confidentialité régit l’utilisation de nos plateformes et services par les utilisateurs, sauf accord contraire par un contrat écrit. Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment en publiant une version révisée sur notre site Web ou en plaçant un tel avis à des points de collecte de données bien en vue.
14. Le Pakistan
En plus ou par dérogation à l’Avis de confidentialité, ce qui suit s’applique au traitement des données personnelles des personnes résidant au Pakistan :
Pour permettre aux clients d’échanger leurs communications par le biais de nos Services, d’assurer la sécurité de notre réseau et de nos Services, et de gérer la facturation et les paiements.
Pourquoi les collectons-nous, sur quelle base juridique et comment les utilisons-nous ?
Les données relatives au trafic sont généralement conservées sous la forme d’enregistrements détaillés de communication (en original).
Les exigences relatives à l’évaluation du formulaire original sont les suivantes :
- Existe-t-il une assurance fiable quant à l’intégrité à partir du moment où il a été généré pour la première fois dans sa forme finale ;
- Si les données sont restées complètes et inchangées, à l’exception de l’ajout de toute mention ou de tout changement survenant dans le cours normal de la communication, du stockage ou de l’affichage ; et
- Que la norme de fiabilité de l’assurance doit être évaluée en fonction de la finalité pour laquelle les données ont été générées et de toutes les autres circonstances pertinentes.
Il sera garanti que les données conservées doivent :
- rester accessible de manière à pouvoir être consulté ultérieurement ;
- être généré, envoyé ou reçu à l’origine, ou il peut être démontré qu’il représente avec précision le contenu et la forme sous lesquels il a été généré, envoyé ou reçu à l’origine ; et
- contenir des informations permettant d’identifier l’origine, la destination, la date et l’heure de génération, d’envoi ou de réception des données.
INFORMATIONS FOURNIES PAR LES ENFANTS
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés à utiliser nos produits et services en tant que clients. Si nous apprenons ou sommes informés que c’est le cas, nous prendrons immédiatement des mesures raisonnables pour supprimer ces informations de nos dossiers le plus rapidement possible. Si vous pensez qu’un enfant de moins de 18 ans utilise nos produits ou services en tant que client, veuillez nous contacter au [email protected].
15. Pérou
En plus ou par dérogation à l’Avis de confidentialité, ce qui suit s’applique au traitement des données personnelles des personnes résidant au Pérou : Aux fins de la loi n° 29733, de la loi sur la protection des données personnelles, de ses règlements et d’autres dispositions applicables, les données personnelles seront traitées par INFOBIP PERU S.A.C., agissant en tant que responsable du traitement, dont le siège social est situé Avenida Dionisio Derteano 184, bureau n° 302, San Isidro, Lima, Pérou.
Vos droits :
En plus des droits décrits à l’article 6 du présent avis de confidentialité, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles détenues par INFOBIP PERU S.A.C.
- Demandez la mise à jour, l’inclusion ou la rectification de vos informations personnelles si elles sont inexactes, incomplètes ou obsolètes.
- Demander l’annulation ou la suppression de vos données personnelles dans les cas prévus par la loi applicable.
- S’opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.
- Retirer votre consentement à tout moment.
- Soyez informé des transferts nationaux et internationaux de vos données personnelles.
Pour exercer l’un de ces droits, ainsi que pour formuler toute enquête ou plainte relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse data-protection-officer(at)infobip.com ou déposer une plainte auprès de l’Autorité nationale pour la protection des données personnelles – Ministère de la Justice et des Droits de l’Homme (https://www.gob.pe/anpd ).
Les transferts nationaux et internationaux de vos informations personnelles ne seront effectués que conformément à la loi n° 29733 et à ses règlements. Pour éviter la perte, l’utilisation abusive, l’altération, l’accès non autorisé et le vol des données personnelles ou des informations confidentielles fournies par les utilisateurs, INFOBIP PERU S.A.C. a adopté les niveaux de sécurité et de protection des données personnelles légalement requis, ainsi que toutes les mesures techniques à sa portée pour protéger adéquatement vos informations.
Toute modification de cet avis de confidentialité sera communiquée en temps opportun.
16. République de Corée du Sud
En plus de la présente Politique ou par dérogation à celle-ci, les exigences spécifiques à chaque pays suivantes s’appliqueront aux personnes résidant en République de Corée conformément à la Loi sur la protection des informations personnelles (PIPA) (개인정보 보호법, Loi n° 16930, modifiée le 4 février 2020), et à d’autres lois et réglementations pertinentes en matière de protection des données.
RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET COORDONNÉES
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Infobip Limited Liability Company, dont le siège social est situé au 7F, 38, Seocho-daero 52-gil, Seocho-gu, Séoul, République de Corée (서울시 서초구 서초대로 52길 38 크란츠빌딩 7층).
[Service chargé de la protection des renseignements personnels]
Nom du département : Confidentialité de l’entreprise
Courriel : [email protected]
PROCESSUS ET MÉTHODE DE DESTRUCTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Sauf disposition contraire de la loi, vos données personnelles sont éliminées en toute sécurité et sans délai lorsque
(i) vous révoquez votre consentement à notre utilisation des données personnelles,
(ii) l’objectif de notre collecte et de notre utilisation des données personnelles a été atteint, ou
(iii) la période de conservation légale a expiré. Si la loi applicable exige la conservation de données personnelles qui seraient autrement éliminées, les données personnelles sont transférées dans une base de données distincte, puis éliminées après la période déterminée par la loi applicable.
Les données personnelles sont éliminées à l’aide d’une méthode raisonnablement susceptible d’empêcher la restauration ou la réutilisation des données personnelles.
Nous détruirons définitivement toutes les données personnelles enregistrées ou sauvegardées au format électronique en utilisant des moyens permettant de s’assurer qu’elles ne peuvent pas être restaurées et récupérées. Les données personnelles imprimées sur papier seront détruites par déchiquetage ou incinération de celles-ci.
COMMENT ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Vos données personnelles peuvent être transférées à l’étranger au sein des sociétés du Groupe Infobip (filiales et sociétés affiliées). En tant qu’entreprise mondiale, nous pouvons faire appel à nos filiales et sociétés affiliées, qui emploient des membres de notre équipe de recrutement, pour mener à bien le processus de recrutement. Plus précisément, nous transférons des données personnelles à l’étranger comme suit :
- Destinataire : Affiliés Infobip
- Pays vers lequel Vos Données Personnelles doivent être Transférées : Pays inclus dans la liste des Affiliés
- Moment et méthode de transfert : Transmission de données par l’intermédiaire du réseau d’information, au besoin, de temps à autre
- Types de vos données personnelles à transférer : Tous les types énumérés à la section 1
- Finalités de l’utilisation par les destinataires : Processus de recrutement complet
- Période de conservation de l’utilisation par le destinataire : Jusqu’à ce que l’objectif soit atteint
Votre consentement explicite sera demandé, sauf si une autre base juridique s’applique. Le refus ou le retrait de votre consentement peut entraver notre capacité à traiter votre demande.
QUELS SONT VOS DROITS EN CE QUI CONCERNE LES DONNÉES PERSONNELLES ?
Vous pouvez exercer vos droits en tant que personne concernée en vertu de la PIPA par l’intermédiaire d’un représentant légal ou d’un agent délégué par vous. Dans de tels cas, le représentant légal ou l’agent doit fournir des documents démontrant qu’il est dûment autorisé à agir en votre nom.
Les documents acceptables comprennent, sans s’y limiter, une procuration ou une autre autorisation légalement reconnue. Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission coréenne de protection des informations personnelles (https://www.pipc.go.kr/eng/).
17. Philippines
En plus ou en dérogation à l’Avis de confidentialité, ce qui suit s’applique au traitement des données personnelles des personnes résidant aux Philippines conformément à la loi sur la confidentialité des données de 2012 (loi de la République n° 10173) (« DPA »), et à d’autres lois et réglementations pertinentes en matière de protection des données. QUELS SONT VOS DROITS À L’ÉGARD DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
-
Droit d’accès : votre demande d’accès à vos données personnelles, y compris la demande d’informations sur le traitement de vos données personnelles concernant les éléments suivants :
- Contenu des données personnelles et catégories de données qui ont été traitées ;
- Sources à partir desquelles les données personnelles ont été obtenues, si les données personnelles ont été collectées auprès d’un tiers ;
- Identités et adresses des destinataires des données personnelles ;
- Finalités du traitement ;
- Des informations sur les cas exceptionnels de processus automatisés où les données seront ou sont susceptibles d’être constituées comme seule base pour toute décision vous affectant ou vous affectera de manière significative en tant que personne concernée ;
- Date à laquelle les données à caractère personnel ont été consultées pour la dernière fois et modifiées concernant la personne concernée ; et
- La désignation, le nom ou l’identité et l’adresse de l’employeur.
- Droit d’être indemnisé : s’il s’avère que notre traitement de vos données personnelles a enfreint l’ATD, vous avez le droit d’être indemnisé de tout dommage subi en raison d’une telle utilisation inexacte, incomplète, périmée, fausse, obtenue illégalement ou non autorisée de vos données personnelles, compte tenu de toute violation de ses droits et libertés en tant que personne concernée.
CONTACT
Si vous avez des questions concernant le présent avis ou nos pratiques en matière de confidentialité, vous pouvez contacter notre équipe chargée de la confidentialité et notre délégué à la protection des données à l’adresse e-mail data-protection-officer(at)infobip.com. Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation directement auprès de l’autorité de surveillance, la Commission nationale de la protection de la vie privée des Philippines (https://www.privacy.gov.ph/).
18. Arabie saoudite
En plus ou par dérogation à l’Avis de confidentialité, ce qui suit s’applique au traitement des données personnelles des personnes résidant en Arabie saoudite :
Bien que nous nous appuyions sur l’intérêt légitime comme base légale pour le traitement aux fins de se conformer à la PDPL et aux fins de se conformer aux lois et réglementations applicables de l’Arabie saoudite, nous demanderons votre consentement exprès pour traiter vos données personnelles lorsque :
Nous nous appuyons sur des intérêts légitimes dans le cadre de l’Avis de confidentialité ; et
Lorsqu’il n’existe pas d’autre base légale pour le traitement.
19. Singapour
En plus ou par dérogation au présent avis, les exigences spécifiques à chaque pays suivantes régiront la collecte des données personnelles des personnes à Singapour et seront régies par la loi sur la protection des données personnelles (PDPA) et d’autres lois et réglementations pertinentes en matière de protection des données.
QUELS SONT VOS DROITS À L’ÉGARD DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
En vertu de la PDPA, vous avez le droit de demander l’accès à leurs données personnelles détenues par une organisation. Cela inclut le droit de recevoir une copie des données personnelles et des informations sur la manière dont elles ont été utilisées ou divulguées au cours des 12 mois précédant la demande. Vous avez également le droit d’introduire des réclamations auprès de la Commission de protection des données personnelles (CPPD) à l’https://www.pdpc.gov.sg/.
CONTACT
Si vous avez des questions concernant le présent Avis ou nos pratiques en matière de protection des données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse e-mail suivante : [email protected].
Vous pouvez également nous contacter par courrier postal à l’adresse suivante : Délégué à la protection des données Infobip Mobile Services Pte Ltd 50 Raffles Place, #34-01, Singapore Land Tower Singapore 048623
20. Afrique du Sud
En plus ou par dérogation à l’Avis de confidentialité, ce qui suit s’applique au traitement des données personnelles pour les individus ou les personnes morales existantes lorsque la partie responsable (c’est-à-dire le responsable du traitement) est domiciliée en Afrique du Sud ; ou la partie responsable (responsable du traitement) n’est pas domiciliée en Afrique du Sud mais utilise des moyens automatisés ou non automatisés en Afrique du Sud, à moins que le moyen ne consiste uniquement à transmettre des données personnelles via l’Afrique du Sud et chaque fois que le traitement des données personnelles entre dans le champ d’application de la loi sud-africaine de 2013 sur la protection des informations personnelles (POPIA) :
DÉFINITIONS
Lorsque le présent avis de confidentialité est utilisé pour l’Afrique du Sud :
- Le terme « vous » comprend une personne physique et une personne morale (entreprise).
- Le terme « responsable du traitement » fait référence à un organisme public ou privé ou à toute autre personne qui, seule ou en collaboration avec d’autres, détermine la finalité et les moyens du traitement des informations personnelles. Dans l’avis de confidentialité, l’expression « responsable du traitement des données » fait référence à la « partie responsable » lorsque le traitement des informations personnelles entre dans le champ d’application de la POPIA.
Le terme « Données à caractère personnel » fait référence aux informations relatives à une personne physique vivante identifiable et, le cas échéant, à une personne morale existante identifiable, y compris, mais sans s’y limiter :
- Les informations relatives à la race, au sexe, au sexe, à la grossesse, à l’état civil, à la nationalité, à l’origine ethnique ou sociale, à la couleur, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à la santé physique ou mentale, au bien-être, au handicap, à la religion, à la conscience, aux croyances, à la culture, à la langue et à la naissance de la personne ;
- Les renseignements relatifs à l’éducation ou aux antécédents médicaux, financiers, criminels ou professionnels de la personne ;
- Tout numéro d’identification, symbole, adresse e-mail, adresse physique, numéro de téléphone, informations de localisation, identifiant en ligne ou autre attribution particulière à la personne ;
- Les informations biométriques de la personne ;
- Les opinions, points de vue ou préférences personnels de la personne ;
- Correspondance envoyée par la personne qui est implicitement ou explicitement de nature privée ou confidentielle, ou correspondance supplémentaire qui révélerait le contenu de la correspondance originale ;
- Les points de vue ou les opinions d’une autre personne au sujet de la personne ; et
- Le nom de la personne s’il apparaît avec d’autres renseignements personnels se rapportant à la personne, ou si la divulgation du nom lui-même révélerait des renseignements sur la personne.
Le terme « sous-traitant » fait référence à une personne qui traite des informations personnelles pour le compte d’une partie responsable (c’est-à-dire un contrôleur) dans le cadre d’un contrat ou d’un mandat, sans tomber sous l’autorité directe de cette partie. Dans l’Avis de confidentialité, l’expression « Sous-traitant » fait référence à « Opérateur » lorsque le traitement des données à caractère personnel relève du champ d’application de la POPIA.
L’expression « loi applicable en matière de protection de la vie privée » comprend toutes les lois et réglementations applicables au traitement des données personnelles en Afrique du Sud, y compris la loi de 2013 sur la protection des informations personnelles, telle que modifiée ou remplacée de temps à autre, et les réglementations qui en découlent.
QUI EST RESPONSABLE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Lorsque le traitement des données à caractère personnel entre dans le champ d’application de POPIA, l’entité principale responsable du traitement des données à caractère personnel tel que décrit dans le présent avis de confidentialité – le responsable du traitement (« Partie responsable ») – est Infobip Africa (Pty) Ltd. Aux fins de la législation sud-africaine sur la protection des données, Infobip Limited a nommé un responsable de l’information. Notre responsable de l’information est joignable via l’e-mail data-protection-officer(at)infobip.com. COMMENT OBTENONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
En plus de ce qui est indiqué ci-dessus, veuillez noter que la fourniture de données personnelles par vous est volontaire. Toutefois, si vous ne fournissez pas les données personnelles, Infobip pourrait ne pas être en mesure de gérer efficacement la relation que nous entretenons avec vous.
QUELLES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS, POURQUOI ET SUR QUELLE BASE JURIDIQUE, COMMENT LES UTILISONS-NOUS ET COMBIEN DE TEMPS LES CONSERVONS-NOUS ?
En plus de ce qui est indiqué ci-dessus, dans le cas où nous traitons des données personnelles, ces données personnelles sont parfois définies par POPIA comme des informations personnelles spéciales, auquel cas nous utilisons l’une des bases juridiques suivantes pour le traitement : Le traitement est nécessaire à l’établissement, à l’exercice ou à la défense d’un droit ou d’une obligation légale ; ou La personne concernée a librement donné son consentement éclairé et spécifique au traitement.
COMMENT EFFECTUONS-NOUS LES TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Lorsque le traitement des données personnelles relève du champ d’application de la POPIA, nous ne transférerons vos données personnelles en dehors de l’Afrique du Sud que vers des pays qui offrent un niveau adéquat de protection des données similaire à celui de la POPIA ou lorsque nous sommes convaincus qu’il existe une justification appropriée en vertu de la POPIA pour le transfert, telle qu’un accord de transfert contraignant.
Dans la mesure où une autorisation préalable de l’autorité de réglementation de l’information est nécessaire pour le transfert d’informations personnelles spéciales ou de données personnelles relatives à des enfants à des tiers dans des pays étrangers qui n’offrent pas un niveau adéquat de protection des données, nous veillerons à ce que ces exigences d’autorisation préalable soient respectées, le cas échéant.
QUELS SONT VOS DROITS À L’ÉGARD DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
En Afrique du Sud, si vous avez des questions sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer un droit spécifique ou résoudre une plainte concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre responsable de l’information en envoyant un e-mail à [email protected].
Le cas échéant, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’organisme de réglementation de l’information.
Si vous souhaitez déposer une plainte ou contacter l’organisme de réglementation de l’information pour toute autre raison, les coordonnées de l’autorité de réglementation de l’information sont les suivantes :
Régulateur de l’information
Woodmead North Office Park 54 Maxwell Drive Woodmead Johannesburg 2191 Courriel : [email protected]
21. Taïwan
En plus ou par dérogation à la présente politique, ce qui suit s’applique au traitement des données personnelles des personnes résidant à Taïwan (République de Chine) conformément à la loi sur la protection des données personnelles de Taïwan (« PDPA ») et à toute autre loi et réglementation pertinente en matière de protection des données.
CONTACT
Si vous estimez que vos droits en vertu de la PDPA n’ont pas été protégés ou confirmés de manière adéquate après nous avoir contactés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente à Taïwan. À l’heure actuelle, les demandes de renseignements et les plaintes peuvent être adressées au Bureau préparatoire de la Commission de protection des données personnelles ou à votre autorité locale compétente responsable de la protection des données personnelles. Vous trouverez de plus amples informations sur https://www.ndc.gov.tw (jusqu’à la création de la Commission officielle de protection des données personnelles).
Responsable du traitement des données :
Taiwan Infobip Limited
Adresse : Rm. B2, 7F., No.49, Sec. 3, Minsheng E. Rd., Zhongshan Dist., Taipei City 10478,
Numéro de téléphone: +886 2 6617 5988
Courriel : data-protection-officer(at)infobip.com
22. Thaïlande
En plus de la présente Politique ou par dérogation à celle-ci, les exigences spécifiques à chaque pays suivantes s’appliquent aux personnes résidant en Thaïlande conformément à la loi sur la protection des données personnelles B.E. 2562 (2019) (« PDPA ») et à d’autres lois et réglementations pertinentes en matière de protection des données.
TRANSFERT TRANSFRONTALIER
En cas de transfert transfrontalier de vos données personnelles, nous veillerons à ce que le pays de destination ou le destinataire tiers dispose d’une protection adéquate des données. Nous pouvons également obtenir votre consentement avant de transférer ces données à l’international conformément à la PDPA.
QUELS SONT VOS DROITS À L’ÉGARD DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Droit à la portabilité des données : Demande de recevoir, de transmettre ou de transférer vos données personnelles de notre part à un tiers dans un format qui peut être lu et traité automatiquement par des outils ou des appareils automatisés, et qui permet l’utilisation ou la divulgation automatique de ces données personnelles.
CONTACT
Lorsque nous sommes un responsable du traitement des données personnelles d’une personne concernée thaïlandaise, vous pouvez nous contacter via ce qui suit :
Responsable du traitement des données :
Infobip (Thaïlande) Limited
Adresse : 1788 Singha Complex Building, Room 1902, 19th floor, New Petchaburi Road, Bang Kapi, Huai Khwang, Bangkok 10310
Numéro de téléphone : +66 2 651 9384 / +668 3597 8588
Courriel : [email protected]
23. Le Vietnam
En plus ou en dérogation à la présente politique, les exigences suivantes s’appliquent au traitement des données personnelles des personnes résidant au Vietnam ou dont les données personnelles sont traitées au Vietnam, conformément à la loi sur la protection des données personnelles (PDPL), au décret 13/2023/ND-CP et à d’autres lois et réglementations vietnamiennes pertinentes en matière de protection des données.
TRAITEMENT PURPOSES1. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT
En vertu des lois et réglementations vietnamiennes sur la protection des données, toutes les activités de traitement liées au processus de recrutement reposeront sur votre consentement explicite comme base principale pour le traitement de vos données personnelles tout au long du processus de recrutement.
COMMENT ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles au sein des sociétés du Groupe Infobip (filiales et sociétés affiliées). En tant qu’entreprise mondiale, nous pouvons faire appel à nos filiales et sociétés affiliées, lorsque nous avons employé des membres de notre équipe de recrutement, pour mener à bien le processus de recrutement. Un consentement distinct sera explicitement recueilli avant que nous n’effectuions tout transfert transfrontalier de vos données personnelles en dehors du Vietnam, sauf si les lois applicables l’autorisent.
QUELS SONT VOS DROITS À L’ÉGARD DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
En vertu de la loi vietnamienne sur la protection des données (décret 13/2023/ND-CP et loi sur la protection des données personnelles), vous, en tant que candidat à un emploi, avez les droits suivants : Demander une explication sur la manière dont vos données personnelles sont traitées, y compris des détails sur les activités de traitement.
Pour déposer une plainte auprès du ministère de la Sécurité publique (Département de la cybersécurité et de l’autorité de prévention de la criminalité de haute technologie – A05) si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés.
CONTACT
Si vous estimez que vos droits en vertu du PDP n’ont pas été protégés ou respectés de manière adéquate après nous avoir contactés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de :
Infobip Co., Ltd
Adresse : Étage 3A, bâtiment Itosa, 124 – 126 Nguyen Thi Minh Khai, Quartier 6, District 3, Ho Chi Minh
Numéro de téléphone : +886 2 6617 5988
Courriel : data-protection-officer(at)infobip.com
24. Émirats arabes unis
En plus ou par dérogation à l’Avis de confidentialité, ce qui suit s’applique au traitement des données à caractère personnel des personnes résidant aux Émirats arabes unis : Le cas échéant, le responsable du traitement est Infobip Gulf FZ LLC (20714), bâtiment n° 1 de la BEI, bureau 302, Dubai Internet City, P.B. 500284, Dubaï, Émirats arabes unis.
Bien que nous continuions à nous appuyer sur des intérêts légitimes comme base légale pour le traitement aux fins de nous conformer au RGPD, aux fins de nous conformer au décret-loi fédéral n° 45 de 2021 des Émirats arabes unis relatif à la protection des données personnelles (« PDPL »), nous demanderons votre consentement exprès pour traiter vos données personnelles dans chaque cas où :
Nous nous appuyons sur des intérêts légitimes dans le cadre de l’Avis de confidentialité ; et
Lorsqu’une autre base légale de traitement n’est pas disponible (y compris, mais sans s’y limiter, l’exécution d’un contrat).
Sous réserve de certaines exceptions limitées, lorsque nous nous appuyons sur votre consentement, vous aurez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
25. États-Unis
Cette section fournit aux résidents des États américains dotés de lois complètes sur la protection de la vie privée, y compris, mais sans s’y limiter, la Californie, la Virginie, le Colorado, le Connecticut, l’Utah, le Texas, l’Oregon, le Montana, le Tennessee et d’autres (collectivement, les « Lois sur la confidentialité des États applicables ») – des informations supplémentaires concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de leurs informations personnelles, ainsi que leurs droits à la vie privée en vertu de ces lois.
Le présent supplément s’applique au traitement des renseignements personnels par Infobip sous réserve des lois nationales applicables en matière de protection de la vie privée. Si vous êtes résident d’un État où les droits à la vie privée sont plus étendus, des divulgations ou des droits supplémentaires peuvent s’appliquer à vous.
CATÉGORIES DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS ET DIVULGUÉS
Bien que notre traitement des renseignements personnels puisse varier en fonction de votre relation et de vos interactions avec Infobip, le tableau ci-dessous identifie, en général, les catégories de renseignements personnels que nous recueillons et les catégories de tiers auxquels nous pouvons divulguer ces renseignements à des fins professionnelles ou commerciales :
| CATÉGORIES DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS PAR INFOBIP | CATÉGORIES DE DIVULGATIONS À DES TIERS À DES FINS COMMERCIALES OU COMMERCIALES |
| Renseignements professionnels ou liés à l’emploi Antécédents professionnels actuels ou passés ou évaluations de performance. | Fournisseurs Sociétés affiliées et filiales Conseillers et agents Autres si la loi l’exige, ou si vous l’autorisez ou l’ordonnez |
| Informations sur la formation Des informations sur les antécédents scolaires d’une personne, telles que les écoles fréquentées, les diplômes qui vous ont été décernés et les dates associées. | Fournisseurs Sociétés affiliées et filiales Conseillers et agents Autres si la loi l’exige, ou si vous l’autorisez ou l’ordonnez |
| Caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi de l’État ou fédérale Nous recueillons certaines informations qui sont considérées comme une classification protégée en vertu de la loi étatique ou fédérale, telles que votre sexe, votre date de naissance, votre citoyenneté, votre état civil et votre statut de handicap. | Fournisseurs Affiliés et Filiales Conseillers et agents Autres si la loi l’exige, ou si vous l’autorisez ou l’ordonnez |
DIVULGATION POUR NOUS PROTÉGER OU PROTÉGER D’AUTRES PERSONNES Infobip s’engage à protéger votre vie privée et à faire preuve de transparence et de contrôle sur la façon dont vos données personnelles sont utilisées, partagées et divulguées.
SOURCES DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
En règle générale, nous pouvons recueillir des informations personnelles à partir des catégories de sources suivantes :
- Directement de votre part
- Cabinets de recrutement
- Réseaux sociaux et professionnels/d’affaires (p. ex., LinkedIn)
FINALITÉS DE LA COLLECTE, DE L’UTILISATION, DE LA DIVULGATION ET DU TRAITEMENT
Comme décrit à la section 2 de notre Avis de confidentialité, nous recueillons, utilisons et traitons les informations personnelles pour fournir nos services, répondre et exécuter vos commandes et demandes, selon les instructions ou les consentements que vous avez donnés, et aux fins professionnelles ou commerciales suivantes :
- Sécurité et protection des droits
- Procédures judiciaires et conformité
- Soutien commercial et opérationnel général
Informations personnelles sensibles
Nous n’utilisons ni ne divulguons d’informations personnelles sensibles, sauf si cela est raisonnablement nécessaire pour :
- Se conformer aux lois ou obligations applicables
Nous n’utilisons pas d’informations personnelles sensibles à des fins non conformes à la loi nationale applicable (telles que la déduction de caractéristiques personnelles au-delà des exigences légales ou sans votre consentement explicite).
NOTRE APPROCHE DE LA VENTE, DU PARTAGE ET DE LA DIVULGATION DES DONNÉES PERSONNELLES
Infobip ne vend ni ne partage vos informations personnelles en échange d’une contrepartie monétaire. Infobip ne « vend » ni ne « partage » les informations personnelles ou sensibles des mineurs de moins de 16 ans, tels que définis par la loi étatique ou fédérale.
Vos droits
En fonction de votre lieu de résidence et sous réserve de certaines limitations, vous pouvez bénéficier des droits suivants en vertu des lois sur la protection de la vie privée de l’État (par exemple, CCPA/CPRA en Californie, VCDPA en Virginie, CPA au Colorado, CTDPA dans le Connecticut, UCPA dans l’Utah, etc.) :
- Droit de savoir/d’accès : Demandez des détails sur les informations personnelles que nous avons recueillies, y compris les catégories de données, les sources, les fins commerciales/commerciales et les divulgations à des tiers.
- Droit de rectification : Demandez la correction d’informations personnelles inexactes.
- Droit à l’effacement : Demandez la suppression des informations personnelles, sous réserve d’exceptions.
- Droit à la portabilité des données : (Dans certains États) Demandez une copie portable de vos informations personnelles.
- Droit de retrait
- Droit de limiter l’utilisation des renseignements personnels sensibles : (Le cas échéant) Limiter l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels sensibles.
- Droit de ne pas être discriminé pour avoir exercé vos droits à la vie privée.
Informations personnelles sensibles
Vous avez également le droit de demander des restrictions sur le traitement de vos informations personnelles sensibles. Le cas échéant, nous marquerons ces informations en conséquence et limiterons le traitement à certaines fins autorisées. À l’heure actuelle, cependant, Infobip n’utilise ni ne divulgue de renseignements personnels sensibles à des fins autres que celles décrites dans le présent avis de confidentialité ou autrement permises par la loi applicable. Ces utilisations ne peuvent actuellement pas être limitées en vertu de la loi californienne.
SOUMISSION DE DEMANDES DE CONFIDENTIALITÉ
Pour exercer vos droits, ou pour qu’un agent autorisé fasse une demande en votre nom, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : E-mail : data-protection-officer(at)infobip.com Nous vérifierons votre identité (et, le cas échéant, l’autorité de votre agent) comme l’exige la loi avant de répondre à votre demande.
AGENT AUTORISÉ
Seul vous, ou une personne légalement autorisée à agir en votre nom, pouvez faire une demande de consommateur vérifiable concernant vos informations personnelles. Vous pouvez également faire une demande de consommateur vérifiable au nom de votre enfant mineur. Les agents autorisés peuvent initier une demande au nom d’une autre personne en nous envoyant un e-mail à l’adresse data-protection-officer(at)infobip.com . Les agents doivent fournir la preuve de leur autorisation ; Nous pouvons également exiger que le consommateur vérifie directement son identité et l’autorité de l’agent.
VÉRIFICATION
Pour protéger votre vie privée, nous prendrons les mesures suivantes pour vérifier votre identité avant de répondre à votre demande en faisant correspondre les informations que vous fournissez avec nos dossiers. Votre demande doit :
- Fournir suffisamment d’informations pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes bien la personne sur laquelle nous avons recueilli des informations personnelles (ou un représentant autorisé).
- Décrivez votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de comprendre, d’évaluer et d’y répondre de manière appropriée.
Si nous ne sommes pas en mesure de vérifier adéquatement une demande, nous en informerons le demandeur. Nous traiterons les demandes vérifiées conformément à la loi applicable. RÉTENTION Nous ne conservons les renseignements personnels que dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins décrites ci-dessus, ou qui vous est autrement divulgué au moment de la collecte. COORDONNÉES Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, contactez-nous à l’adresse suivante : data-protection-officer(at)infobip.com.