O que é newsletter e como desenvolver uma estratégia de sucesso com a sua?

Saber o que é newsletter é essencial para quem busca uma estratégia de marketing de conteúdo que promova o engajamento do público de uma forma leve e relevante. Ela pode incluir notícias, tendências e atualizações sobre a empresa e o mercado de atuação.

Esse é um dos formatos mais comuns de e-mail marketing e visa informar sobre serviços, produtos ou eventos para uma lista de contato específica. Mas, apesar de ser a primeira opção de muitas empresas quando abrem este canal de comunicação com o cliente, criar uma newsletter não é tão simples assim. É importante elaborar um conteúdo com dados relevantes para o público-alvo e que se destaque em meio a uma caixa de entrada cheia.

E é para isso que estamos aqui hoje! Queremos ajudar você a entender como desenvolver uma estratégia de sucesso, descobrir como funcionam essas estratégias, quais os tipos, benefícios, além de outras dicas.

Mas começando com o básico…

Uma newsletter é um tipo de boletim informativo enviado por e-mail recorrentemente para uma lista de contatos específica, normalmente composta por clientes e leads. Nesse caso, é importante mencionar que essa comunicação não é focada em uma oferta exclusiva; ela aborda diferentes assuntos, como, por exemplo:

Considerada uma porta de entrada para realizar ações de e-mail marketing, geralmente uma newsletter é uma ferramenta flexível que permite manter o relacionamento com o público de maneira direta, relevante e recorrente.

Para entender bem o que é uma newsletter, é preciso conhecer quais são os seus tipos. Isso porque, dessa forma, é possível escolher o melhor para alcançar os seus objetivos de negócio.

Veja alguns tipos de newsletters:

Entre os principais benefícios de uma newsletter, estão a possibilidade de comunicar ofertas, divulgar conteúdos, eventos, dentre outros. Além disso, com o boletim informativo, é possível:

Agora que você já sabe os benefícios de uma newsletter e está considerando criar uma lista informativa para o seu negócio, é hora de colocar a mão na massa. Para isso, siga o passo a passo que listamos abaixo:

Por quê você quer criar uma newsletter? É para potencializar o conteúdo produzido internamente? Se posicionar como um thought leader do setor? Nutrir seus leads? Gerar demanda? Engajar com clientes de diferentes segmentos de forma leve?

Com um objetivo em mente fica mais fácil entender que tipo de conteúdo você irá apresentar para seus usuários e qual a melhor maneira/layout de fazer isso.

Antes de iniciar o envio de uma newsletter, é interessante prestar atenção à sua base de contatos e entender quais segmentações são possíveis de serem feitas e quais você irá atuar na sua newsletter.

Algumas possibilidades de segmentação são:

Como você deve imaginar, cada segmentação deve ter um conteúdo próprio. Isso pode ser feito através de automações de ferramentas específicas de e-mail ou através de alterações manuais no conteúdo.

A escolha do template é essencial para você estruturar a sua newsletter e organizar o conteúdo da forma ideal e replicável.

Além disso, é importante adequar a comunicação do seu e-mail à identidade visual da sua marca. Por isso, as cores da paleta da sua marca, os elementos gráficos, e a linguagem do seu negócio, devem estar alinhados com o layout da newsletter.

Essa é uma das partes mais importantes da sua newsletter; já que seu e-mail deve focar sempre em levar conteúdo relevante para seus leitores.

Por isso, escolha bem quais conteúdos você vai compartilhar e tenha a segmentação que você determinou anteriormente em mente. Fuja o máximo possível de falar apenas da sua empresa e traga referências/tendências do mercado.

Dica: Um bloco grande de texto não é nem um pouco convidativo. Por isso, Tente transformá-lo em algo mais escaneável possível usando tópicos, parágrafos mais curtos e quebrando com imagens e CTAs.

O assunto do seu e-mail é essencial para a sua estratégia funcionar. Afinal, essas são as primeiras palavras que o seu contato lerá, podendo definir se ele abrirá o conteúdo ou não.

Assim, busque escrever um assunto sucinto (que não passe dos 50 caracteres), e que reflita o tema geral da newsletter ou um dos destaques dela.

Dica 1: Usar emojis e personalizações (como nome ou número de pedido) no assunto também são opções que auxiliam na taxa de abertura.

É imprescindível que você disponibilize um link de cancelamento ao final da sua newsletter.

Isso porque, se algum contato quiser parar de receber os seus e-mails e não conseguir cancelar a inscrição, ele pode colocar o seu contato na caixa de spam, o que pode impactar na sua taxa de entrega como um todo.

Use os relatórios fornecidos pelas ferramentas de e-mail para sempre analisar os resultados dos seus disparos e buscar por melhorias.

Aqui é interessante avaliar tanto os seus números gerais quanto das suas diferentes segmentações para entender o que está funcionando e onde você tem que otimizar mais.

Assim como todo canal de comunicação, é fundamental ficar de olho em alguns KPIs para garantir que sua estratégia está funcionando e entender onde você pode melhorar.

Em relação às newsletters, as principais métricas são:

Ter uma ferramenta para ajudar sua estratégia de e-mail é muito importante e pode trazer benefícios significativos, como a automatização de envios e integração com outras ferramentas de marketing. Além disso, através dela é possível fazer a segmentação da sua base de e-mails e a gestão dos contatos.

Quando você estiver buscando um provedor de e-mails, atente-se para alguns fatores chave como:

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