Ooredoo الجزائر: زيادة مضاعفة في حركة الرسائل النصية القصيرة A2P والإيرادات مع حل جدار حماية الرسائل النصية القصيرة Infobip

10-15%

زيادة في حركة مرور A2P

30-35%

زيادة في إيرادات الرسائل النصية القصيرة A2P

طعن

تحتاج إلى تنشيط أعمال A2P الراكدة

Ooredoo في الجزائر هي دولة رائدة في مجال شبكات بيانات الجيل الرابع (4G) التي تقدم خدمات الاتصال عبر الهاتف المتحرك، مع التركيز بشكل كبير على توفير نظام بيئي آمن للمراسلة لما يقرب من 13 مليون مشترك.

سجلت Ooredoo الجزائر نموا هائلا في الإيرادات من المراسلة من التطبيقات إلى الشخص (A2P) لعدة سنوات، لكن حالات الاحتيال المتزايدة أثرت بشكل مباشر على مراقبة حركة المرور وتحقيق الدخل منها. بالإضافة إلى ذلك، واجهوا تحديات مثل الافتقار إلى البنية التحتية للاتصالات، وفقدان الرسائل، والفجوة سيئة السمعة بين الإرسال والاستقبال.

تم تقاسم المسؤولية عن عمليات A2P عبر الإدارات المختلفة، مما حد من المشاركة ونمو الأعمال. ومن الضروري تطوير حل اتصال سريع وفعال وسريع الاستجابة من شأنه أن يفيد قاعدة عملائهم الحاليين والمحتملين.

احتاجت Ooredoo الجزائر إلى شريك فعال في الحلول يساعدها على التغلب على انخفاض حركة A2P ومكافحة الاحتيال وتقديم خدمة مخصصة لتسهيل عملياتها اليومية بسلاسة وأمان.

حل

حركة مرور الرسائل القصيرة A2P المحسنة والآمنة باستخدام حل جدار حماية الرسائل القصيرة من Infobip

اختارت Ooredoo الجزائر Infobip نظرا لاتصالنا الرائد في السوق وحلولنا الموثوقة والتوافق مع شبكات الهاتف المحمول المختلفة. تم دمج حل جدار حماية Anam Protect SMS بسلاسة في البنية التحتية للاتصالات في Ooredoo الجزائر ونشر وحدات الكشف والتصفية المتقدمة لمراقبة حركة المرور.

جدار حماية Anam Protect SMS أيضا ساعد في تأمين شبكتهم وحماية مشتركيهم من المحتالين من خلال القضاء على الطرق الرمادية. بالإضافة إلى ذلك، ساعد في تحقيق الدخل من حركة مرور A2P التي تمر عبر شبكتهم، مما أدى إلى زيادة الإيرادات.

باستخدام جدار حماية الرسائل القصيرة من Anam Protect ، يمكن ل Ooredoo الجزائر الآن تقسيم حركة مرور الرسائل القصيرة في الوقت الفعلي، مما يمكنهم من تطبيق الأسعار الصحيحة لكل نوع من أنواع الزيارات. الآن، الحل هو مراقبة جميع مصادر المراسلة وحظر حركة المرور الاحتيالية والرمادية في الوقت الفعلي بمساعدة تقنية التعلم الآلي المدمجة في Infobip. أثر هذا بشكل إيجابي على تعظيم الإيرادات لأعمالهم الدولية A2P.

ومن خلال مراقبة وتأمين شبكتها باستخدام جدار حماية Anam Protect SMS التابع لموقع Infobip، تمكنت Ooredoo الجزائر من تأمين منظومة المراسلة الخاصة بها لمشتركيها.

وللمساعدة في تنفيذ حل جدار الحماية، حرص خبراء الاتصالات في إنفوبيب على تشغيله بسرعة على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في Ooredoo الجزائر. وقد ساهمت مرونة ومرونة فريق الخدمات المدارة لدينا في ضمان حصول Ooredoo الجزائر على الرؤية والرؤية الكافية لجميع حركة مرور A2P الواردة.

نتيجة

زيادة من رقمين في الإيرادات وحركة المرور

وشهدت Ooredoo الجزائر زيادة بنسبة تصل إلى 15٪ في عدد الزيارات منذ تطبيق جدار حماية Anam Protect SMS من Infobip. كما شهدت زيادة في حصتها في السوق بشكل كبير ، مع زيادة في الإيرادات بنسبة 35٪.

أدى تكامل إمكانات التعلم الآلي لدينا إلى تصفية حركة المرور بكفاءة ودقة، مما يقلل من عدد الإيجابيات الخاطئة مع كل تكرار للنظام. ساعد الجمع بين حلولنا والميزات التقنية القوية والخبرة في رسائل A2P في عكس الركود في الإيرادات وحماية مشتركيها.

في حالة وجود أي تحديات أو طلبات فنية، كان خبراء الاتصالات لدينا دائما في متناول اليد لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في الوقت الفعلي.

وبصفتها لاعبا عالميا متمرسا في مجال جدران الحماية عبر الرسائل النصية القصيرة ومزود خدمات مدارة لشركات الاتصالات، تواصل Infobip العمل كشريك موثوق به في تطوير أعمال A2P في Ooredoo الجزائر.

Infobip هي الشريك المفضل ل Ooredoo الجزائر. يساعدنا حل جدار حماية Anam Protect SMS من Infobip على إرسال رسائلنا يوميا بأمان إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب وبالتالي إنتاج التأثير الصحيح الذي يسمح لنا بزيادة إيراداتنا بشكل أساسي. لقد شكلت زيادة حركة Ooredoo الجزائر في هذه المنطقة تحديا حقيقيا يجب التغلب عليه، وقد تمكنت Infobip من مساعدتنا في إيجاد حل لهذه المشكلة. سمح لنا دعم Infobip بالوصول إلى قدرتنا على البث الكامل أكثر من أي وقت مضى وضمان وصول جميع اتصالاتنا إلى عملائنا في الوقت المناسب وبطريقة ذات صلة – نحن نقدر كثيرا الطبيعة التعاونية للعمل الذي أظهره فريق Infobip الذي يعمل معنا ومع مؤسسة تكنولوجيا المعلومات والبائعين لدينا.

Sergey Plykin

الرئيس التنفيذي للاستراتيجية والبيع بالجملة، Ooredoo الجزائر