지능형 자동화로 판매 최적화

영업 자동화로 리드 생성 증가, 교차 판매 및 업셀링 기회 확대, 그리고 옴니채널 판매 솔루션 활용.

프로세스를 간소화하고 판매 기회 확대

통합된 옴니채널 플랫폼에서 자동화된 영업 프로세스를 구축하여 효율성을 극대화하세요.

챗봇으로 영업 자동화

챗봇 가상 비서를 통해 고객이 필요한 답변을 언제든지 제공하세요. 24/7 고객 지원으로 빠른 거래 완료를 유도하세요.

보다 복잡한 영업 프로세스의 경우, 챗봇이 기본 정보를 제공한 후 원활하게 상담원에게 연결하여 판매를 성사시킬 수 있습니다.

마감율 향상

고객 여정에 대화형 경험을 추가하여 전체 마감율을 높이세요. 첫 접점부터 최종 전환까지 다양한 채널을 활용해 고객과 지속적으로 소통하며 원활한 대화를 유지할 수 있습니다.

업셀링 및 교차 판매 기회 극대화

연결된 고객 데이터를 최대한 활용하여 새로운 교차 판매 및 업셀링 기회를 창출하세요. 고객 여정의 모든 접점에서 얻은 인사이트를 활용하여 AI 및 영업 담당자가 적절한 정보를 제공할 수 있도록 지원함으로써 판매를 촉진하고 전환율을 높일 수 있습니다.

360° 고객 이력으로 매출 성장

영업 담당자에게 부서 간 통합된 고객 이력을 제공하여 높은 전환율의 영업 기회를 발굴하세요. 고객이 어떤 채널을 통해 어떤 내용을 공유했는지 파악하고, 이를 활용하여 보다 빠르고 효율적으로 매출을 성장시킬 수 있습니다.

옴니채널 솔루션으로 비즈니스가 매출을 향상시킨 방법 알아보기

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이상적인 영업 API 통합 구축

유연하고 포괄적인 API로 최적의 영업 솔루션을 구축하세요. 비즈니스 성장에 따라 확장하고, 더 많은 채널을 추가하며, 더 많은 고객을 지원할 수 있습니다.

적절한 앱과 통합하여 성장

다양한 통합 옵션을 통해 기존 플랫폼과 연계하여 효율적인 영업 인프라를 구축하세요.

더 빠른 전환, 더 많은 성과

당사의 옴니채널 커뮤니케이션 솔루션을 통해 기업이 영업 사이클을 가속화하고, 고객 서비스를 확장하며, 교차 판매 및 업셀링 기회를 성장시킬 수 있도록 지원합니다.

Conversations

클라우드 컨택 센터 솔루션

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Answers

챗봇 빌딩 플랫폼

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People CDP

고객 데이터 플랫폼

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Moments

옴니채널 고객 참여 솔루션

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세계에서 가장 연결된 플랫폼으로 15년 이상의 경험을 활용

업계 선도적인 전문성을 바탕으로, 글로벌 네트워크를 통해 탁월한 고객 경험을 제공할 수 있습니다.

연간 4,500억 건 이상의 상호작용

가장 높은 전송률을 달성하고, 안전한 플랫폼에서 메시지를 확장하여 비즈니스 성장을 지원합니다.

9,700개 이상의 글로벌 연결

800개 이상의 직접 운영자 연결을 통해 전 세계 어디에서나 신뢰할 수 있는 메시징과 다양한 사용 사례를 지원합니다.

40개 이상의 데이터 센터

전 세계 데이터 센터를 통해 원활하고 효율적인 운영을 지원합니다.

최고의 규정 준수 기준

전 세계 어디에서든 현지 규정을 준수하며 메시지를 전송할 수 있습니다.

6개 대륙에 70개 이상의 사무소

글로벌 경험과 현지 존재감을 바탕으로 최상의 서비스와 솔루션을 제공합니다.

24/7 지원

전문 서비스와 함께 언제든지 지원 및 네트워크 모니터링을 제공합니다.

지능형 자동화로 판매 최적화

영업 자동화로 리드 생성 증가, 교차 판매 및 업셀링 기회 확대, 그리고 옴니채널 판매 솔루션 활용.