비즈니스를 위한 Viber로 end-to-end 고객 여정을 설계하세요.
고객과 더 가까운 관계를 구축할 수 있는 최적의 채널입니다. Viber 비즈니스 메시징 솔루션을 통해 190개국 이상에서 1:1 마케팅을 활성화하고 전환을 촉진하세요.

Viber for Business로 기억에 남는 고객 여정을 구축하세요.
Viber의 풍부한 기능과 광범위한 사용을 통해 전 세계 고객과 생동감 있고 기억에 남는 방식으로 소통할 수 있습니다.
10억+
190개 이상의 국가에서 사용자가 있습니다.
44+
지원되는 언어
8,500+
Viber의 인기 메시지를 선택합니다.
Viber for Business로 더 나은 결과를 얻으세요.
대규모로 소통하세요.
고객들이 사랑하는 메시징 앱인 Viber로 전환하여 비용 절감, 더 넓은 도달 범위, 신뢰할 수 있는 장애 조치, 유용한 자동화 옵션의 혜택을 누리세요.
고객 만족도를 향상시키세요.
고객과 에이전트 간의 대화형 상호작용부터 24/7 지원을 제공하는 챗봇까지, Viber for Business는 당신을 돋보이게 만드는 서비스를 제공하는 데 도움을 줍니다.
참여도를 높이세요.
개인화된 프로모션 메시지와 중요한 정보를 고객의 인박스로 직접 전달하는 거래 메시지를 통해 고객 여정의 모든 단계에서 기억에 남는 경험을 만드세요.
모든 사용 사례에 맞는 메시징 솔루션으로 의미 있는 고객 대화를 시작하세요.
프로모션 메시지
Viber의 독특한 참여 기능인 인터랙티브 버튼, 이미지, 비디오, 스티커, 첨부파일을 활용하여 강력한 캠페인을 만들고 전환율을 높일 수 있습니다.
- 개인화된 프로모션 및 할인
- 풍부한 미디어를 활용한 매력적인 제품 메시징
- 재입고 알림
- 로열티 클럽 환영 메시지
- 재참여 캠페인 및 갱신 알림


거래 메시지 및 알림
고객이 항상 중요한 알림을 받도록 하세요. 여기에는 일회용 비밀번호(OTP), 알림 및 리마인더가 포함됩니다.
- 거래 및 결제 알림
- 배송 및 배달 알림
- 이벤트 리마인더
대화형 고객 지원
고객 여정의 모든 단계에서 뛰어난 고객 지원을 제공하세요. 양방향 커뮤니케이션을 통해 여러 파일 유형과 풍부한 미디어 콘텐츠를 포함하여 효율적인 문제 해결을 지원할 수 있습니다.
- 1:1 대화 또는 챗봇을 통한 손쉬운 문제 해결
- 계정 및 서비스 가입과 빠른 인증
- 영업 지원 및 리드 육성
- 피드백 및 리뷰 수집
