Video API로 옴니채널 소통 개선
WebRTC를 이용한 고유한 Video 시나리오를 통해 모든 채널과 기기에서 고객에 맞춤화된 상황에 맞는 소통을 실현하세요.
플랫폼에서 대면 지원
모바일과 데스크톱 애플리케이션을 사용하여 고객과 협력적 관계를 쌓으세요.
9700
글로벌 연결 수
95%
글로벌 범위 비율
10000
매 분마다 동시에 이루어지는 화상 통화 수
귀사를 위한 혁신적인 Video 솔루션 구축
사용자 경험을 원활하게 만들면서 고유한 고객 대면 참여를 실현하세요.
WebRTC로 Video 맞춤화
WebRTC로 IP를 통한 맞춤형 Video 솔루션을 구축하여 고객 참여를 높일 수 있습니다. Video SDK와 Video API를 통해 고유한 경험을 선사하고 고객이 원하는 것을 정확히 해결하는 Video를 구축하여 모든 브라우저 또는 기기에서 사용할 수 있습니다.
WebRTC SDK 라이브러리
WebRTC SDK를 자사 애플리케이션으로 가져와 원하는 대로 Video 솔루션을 설계, 배포, 조정하세요. IOS, Android 또는 Javascript에서 사용 가능하며 인터넷 연결이 가능한 모든 고객과 연결할 수 있습니다.
Video 기능으로 대면 소통 강화
다양한 기능을 통해 Video 경험을 한 단계 더 높일 수 있습니다. 최고 품질의 Video 소통을 실현하여 고객 경험을 개선합니다.
비디오에서 마찰 없는 맞춤형 상호작용을 만드세요
WebRTC 또는 클라우드 고객 센터 Conversations를 통해 Call Link를 생성하여 고객이 선호하는 채널을 통해 보냅니다.
링크를 클릭하면 고객이 영상 통화 또는 음성 통화를 통해 실시간으로 서비스 담당자와 연결할 수 있는 맞춤화된 브라우저가 열립니다. 브랜드 이미지가 반영되도록 브라우저를 맞춤 설정하고 로고를 추가하며 고객 콜센터를 디자인하세요.
인증
개인 정보 보호와 익명화
가상 대면 협업
고객 인사이트
세계 최고의 연결 플랫폼으로 15년 이상의 경험 활용
업계 최고의 전문 지식을 갖춘 글로벌 네트워크를 통해 탁월한 고객 경험을 선사할 수 있습니다.
800명 이상 직접 교환원 연결
현지 법률을 준수하면서 전 세계 고객에게 다가가세요.
40개 이상의 데이터 센터
짧은 대기 시간에 안정적으로 전 세계 고객과 연결될 수 있습니다.
지역 번호
전 세계 어디에서나 현지 전화번호를 사용하여 고객과 연결할 수 있으므로 고객이 연락이 필요할 때 편리하게 이용할 수 있습니다.
상시 지원
언제든지 지원팀에 문의하여 고객에게 연중무휴 24시간 최고의 Voice 소통을 제공하세요.
