가장 연결된 엔터프라이즈 메시징 솔루션으로 모든 접점에서 참여하세요

수천 개의 기업이 인포빕을 선택하는 이유

인포빕은 고객 경험, 보안 및 프라이버시를 중요하게 생각하는 기업들을 위한 신뢰받는 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 우리는 맞춤형, 안전하고 데이터 기반의 커뮤니케이션을 통해 기업이 고객 참여, 보안 및 프라이버시를 강화하고, 평생 충성도를 구축할 수 있도록 지원합니다. 그 결과, 귀사의 CX 노력의 효과성과 효율성이 증가합니다.

모든 채널에서, 어디서든 고객에게 도달하세요

18개 이상의 채널 중에서 선택하고, 9,700개 이상의 글로벌 연결을 통해 적시에 고객과 연결하여 전송 성공률을 보장하세요.

고객 여정 전반에 걸쳐 일관되게 소통하세요

모든 고객 커뮤니케이션을 한 곳에 통합하여 모든 접점에서 고객을 기쁘게 하세요. 이 모든 것을 하나의 플랫폼에서!

고객 여정을 대화형 경험으로 바꾸세요

고객의 선호하는 채팅 앱을 통해 고객 확보, 마케팅, 판매 및 지원을 대화형 방식으로 소통하세요.

개인정보 보호 및 보안 요구 사항 준수

저희의 인증서, 40개 이상의 데이터 센터, 그리고 800개 이상의 은행을 포함한 수천 명의 고객은 저희가 컴플라이언스를 진지하게 준수한다는 증거입니다.

ROMI, NPS, CSAT 및 기타 KPI를 지속적으로 개선하세요

내장된 분석 도구를 사용하거나 비즈니스 인텔리전스 시스템과 통합하여 지속적으로 개선하세요.

낮은 코드 및 코드 없는 옵션으로 완전한 제어와 민첩성을 확보하세요

개발자 친화적인 API 또는 비즈니스 사용자 친화적인 소프트웨어 애플리케이션을 사용하여 커뮤니케이션을 자동화하세요.

Infobip는 리더로 선정되었습니다

Gartner Magic Quadrant for CPaaS 2024

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저희 서비스를 통해 고객 여정을 한 단계 끌어올리세요

전문 서비스

저희 전문 서비스는 전체 프로세스를 안내해드립니다. 초기 상담부터 통합 및 구현, 교육 및 온보딩까지 – 귀하가 솔루션을 최대한 활용할 수 있도록 돕겠습니다.

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CX 컨설팅

저희 CX 컨설팅은 귀하의 비즈니스가 고급 커뮤니케이션 기술과 최적의 실무를 활용하여 고객 경험을 개선할 수 있도록 다양한 서비스를 제공합니다. 귀하의 환경에 맞춘 맞춤형 솔루션을 제공합니다.

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통합을 통한 더 빠른 시장 출시와 낮은 총소유비용(TCO)

주요 고객 관계 관리 및 마케팅 애플리케이션과의 통합을 사용하여 투자 수익률을 증가시키세요.

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