Telegram으로 안전한 챗봇 구축하기

구축하기 쉬운 챗봇과 완전히 암호화된 메시지로 고객과 안전하게 소통하세요.

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전 세계 사용자가 신뢰하는 Telegram

Telegram은 기업과 고객에게 더 안전한 메시지 교환 방법을 제시하여 9개국에서 가장 인기 있는 채팅 앱이 되었습니다.

70,000만
사용 중인 월간 사용자 수
9개국
최고의 채팅 앱으로 Telegram을 선택한 국가 수

Telegram에서 의미 있는 메시지 만들기

보안 채널에서 브랜드 참여도를 높이는 데 도움이 되는 기능을 알아보세요.

브랜드 계정

브랜드 Telegram 계정을 이용하면 보안을 한층 더 높여 안전하게 소통할 수 있어 브랜드 충성도를 더 깊게 쌓는 데 도움이 됩니다.

맞춤형 미디어

Telegram에는 문자 메시지, 이미지, 파일, 오디오, 동영상 등 다양한 미디어 옵션이 있습니다.

진입점

채팅 링크, QR 코드, 인앱 검색을 통해 고객을 초대하여 공식 Telegram 계정에 쉽게 연결할 수 있습니다.

디지털 전환 파트너를 찾고 계십니까?

전문가와 상담하여 Infobip의 솔루션이 채널 전반에 걸쳐 어떻게 참여를 더 유도할 수 있는지 알아보세요.

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Generational messaging trends - Gen X - Awareness

Telegram에서 소통을 자동화하고 맞춤화

챗봇과 클라우드 고객 센터를 통해 고객을 더 빠르게 지원하고 실시간 상담원을 통해 커뮤니케이션을 맞춤화할 수 있습니다.

클라우드 고객 센터

모든 채널의 모든 메시지를 관리하고 대비책으로 Telegram을 추가하세요. 통합 플랫폼에서 대화 기록을 보면서 고객과 소통할 수 있습니다.

Conversations 살펴보기

챗봇 구축 플랫폼

드래그 앤 드롭 기능으로 챗봇을 쉽게 구축할 수 있습니다. 코딩이 필요하지 않습니다. Telegram에서 고객이 가장 자주 묻는 질문에 직접 답하세요.

Answers 살펴보기

모든 단계에서 고객과 대화

여정의 어느 시점에서든 고객과 소통하고 리드에서 구매 후까지 고객을 안내할 수 있습니다.

OkHttpClient client = new OkHttpClient().newBuilder() .build(); MediaType mediaType = MediaType.parse("application/json"); RequestBody body = RequestBody.create(mediaType, "{\"topic\":\"Topic.\",\"summary\":\"Summary.\",\"status\":\"OPEN\",\"priority\":\"HIGH\",\"queueId\":\"FBDDA7F8B33417374ACC02F5265527E6\",\"agentId\":\"97457D13B1FC79AF3C1A1096AE7E77AB\"}"); Request request = new Request.Builder() .url("https://{baseUrl}/ccaas/1/conversations") .method("POST", body) .addHeader("Authorization", "{authorization}") .addHeader("Content-Type", "application/json") .addHeader("Accept", "application/json") .build(); Response response = client.newCall(request).execute();