Viber 활용 사례

개인화된 제안을 하고, 제품 질문에 답변하며, 채팅을 통해 제품 카탈로그를 공유하여 기억에 남는 쇼핑 경험을 제공합니다.

고객이 질문이 있을 때 채팅에서 제품 카탈로그를 직접 보내어 원하는 제품을 정확히 찾을 수 있도록 도와주세요.

프로모션과 유인책을 통해 앱 사용을 증가시키세요.

Viber에서 개인화된 제안 및 프로모션으로 전환율을 증가시키세요.

고객이 필요할 때, 가장 자주 사용하는 채널을 통해 항상 중요한 정보를 받을 수 있도록 하세요.

환영 메시지와 시작하는 데 필요한 모든 지원을 통해 고객이 귀하의 브랜드와 서비스에 대해 최고의 첫인상을 받을 수 있도록 하세요.

Viber에서 신청자가 단계별로 안내받을 수 있도록 하여 가입 절차를 최대한 쉽게 만들어, 이탈률을 크게 줄이세요.

개인화된 커뮤니케이션과 주요 날짜 이전에 갱신을 유도하는 유인책으로 고객 이탈률을 줄이세요.

Viber 챗봇을 배포하여 고객이 24/7 언제든지 질문에 즉시 답변을 받을 수 있도록 하세요.

귀하의 상담원은 Viber에서 대화형 및 맥락 기반 지원을 제공하여 뛰어난 고객 서비스를 제공할 것입니다.

충성 고객에게 보상을 제공하고 개인화된 Viber 마케팅 캠페인을 통해 재구매를 유도하세요.