Use Cases für WhatsApp Business Platform
Entdecken Sie, wie Sie mit der WhatsApp Business Platform unkomplizierte Customer Journeys schaffen, die für mehr Zufriedenheit sorgen.
Marketingbotschaften
Binden Sie Ihre Kunden ein, indem Sie ihnen relevante Aktionen und Angebote senden, die sie gezielt zur Konversion motivieren.
WhatsApp-Bestellung
Halten Sie Ihre Kunden auf einem einzigen Kanal und ermöglichen Sie ihnen, Bestellungen direkt über WhatsApp abzuschließen.
WhatsApp-Umfragen
Versenden Sie ansprechende Umfragen über WhatsApp und sammeln Sie wertvolle Kundendaten – direkt in der weltweit beliebtesten Chat-App.
Terminbuchung
Optimieren Sie Abläufe und automatisieren Sie Ihre Terminplanung direkt über WhatsApp.
Transaktionen
Informieren Sie Ihre Kunden regelmäßig, indem Sie Updates und Benachrichtigungen über ihren bevorzugten Messaging-Kanal versenden.
Einmalpasswörter (OTPs)
Authentifizieren Sie die Identität Ihrer Benutzer über WhatsApp und bieten Sie ihnen gleichzeitig bequemere Sicherheitsmaßnahmen.
Mit Kund:innen über WhatsApp in Kontakt treten
Marketing
Vertrieb
Kundenbetreuung
Suchen Sie einen spezifischen Anwendungsfall für Ihre Branche?
Erfahren Sie, wie Unternehmen verschiedene Anwendungsfälle der WhatsApp Business Platform gemeinsam mit unseren anderen Lösungen umgesetzt haben, um bessere Customer Journeys zu gestalten und ihre Ziele zu erreichen.