WhatsApp 비즈니스 플랫폼 사용 사례

관련성 높고 개인화된 프로모션과 제안을 보내어 마케팅 투자에서 최대의 효과를 얻고, 더 높은 전환율을 유도하세요.

적절한 대상에게 자동화된 마케팅 캠페인을 만들어 WhatsApp에서 최고의 가시성을 확보하세요.

새로운 제품과 서비스를 고객에게 매력적이고 편리한 방식으로 소개하고, 올바른 고객에게 새로운 제품을 효과적으로 전달하세요.

고객을 재참여시켜, WhatsApp을 통해 빠르고 편리한 판매 상호작용으로 구매를 완료하도록 유도하세요.

WhatsApp을 통해 주문을 수집하고 관리하여, 고객이 구매 상태에 대해 항상 알림을 받고, 하나의 채널에서 지속적인 판매 지원을 받을 수 있도록 하세요.

고객의 과거 구매를 기반으로 관련 제품을 추천하여 재구매를 유도하고, 더 많은 업셀링 및 크로스셀링 기회를 창출하세요.

수익을 성장시키고, 고객이 WhatsApp을 통해 한 번의 대화로 좋아하는 제품을 쉽게 재주문할 수 있도록 하세요.

비즈니스를 위한 완벽한 WhatsApp 챗봇을 제작하여 고객들이 원하는 답변을 언제든지 받을 수 있도록 항상 지원을 제공합니다.

고객에게 대기 없이 실시간 상담원이나 챗봇과 WhatsApp을 통해 상호작용할 수 있는 옵션을 제공하세요. 통화 우회 기능을 통해 문제 해결을 빠르게 제공하고 콜센터에 미치는 영향을 줄일 수 있습니다.

고객이 챗봇이 제공할 수 있는 정보보다 더 자세한 정보가 필요할 때, 즉시 상담원에게 전환하여 여러 WhatsApp 대화를 동시에 처리할 수 있습니다.

자동화된 알림, 경고 및 알림을 WhatsApp을 통해 보내 고객이 항상 최신 정보를 얻고 만족할 수 있도록 합니다.